Conţinut

• Cum se depanează Galaxy Note 9 cu eroarea „Mesajele s-au oprit”

Eroarea „Din păcate, Mesaje s-a oprit” este practic o notificare care vă spune că aplicația implicită de mesaje text s-a blocat sau continuă să se blocheze. Ca urmare, este posibil să nu vă puteți citi mesajele text, deoarece de cele mai multe ori, aplicația se blochează în momentul în care o deschideți. Poate fi o problemă foarte enervantă, dar nu este chiar atât de gravă, deoarece problemele legate de aplicații pot fi rezolvate cu ușurință fără ajutorul unui tehnician.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy Note 9, care este afectată de eroarea „Mesajele s-au oprit”. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea stabili care este problema și cum să o rezolvăm. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se depanează Galaxy Note 9 cu eroarea „Mesajele s-au oprit”

Am abordat deja probleme similare de genul acesta în trecut, așa că știm un lucru sau două care ar putea remedia problema. Putem avea până la zece proceduri de depanare, dar în acest articol vă voi oferi doar câteva dintre cele eficiente.

Trimiteți SMS în timp ce Note 9 este în modul sigur

Acest lucru vă va spune imediat dacă cauza problemei este sau nu o aplicație terță parte, deoarece în modul sigur, toate aplicațiile descărcate și serviciile lor vor fi dezactivate temporar. Dacă unul dintre ei cauzează problema, atunci ar trebui să puteți trimite un mesaj text fără a primi eroarea. Iată cum să reporniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

În timp ce Nota 9 este în modul sigur, compuneți un scurt mesaj text și trimiteți-l la propriul număr. Dacă nu primiți mesajul de eroare, atunci înseamnă că există o aplicație terță parte care provoacă blocarea aplicației Messages. În acest moment, reporniți telefonul în modul normal și continuați să-l utilizați.Țineți cont de aplicațiile pe care le utilizați pentru a afla care este vinovatul. După ce cunoașteți cauza problemei, aveți două opțiuni; îl puteți reseta ștergând memoria cache și datele sau dezinstalați-l pentru a scăpa de problema de pe dispozitiv.

Pe de altă parte, dacă eroarea „Din păcate, Mesaje s-a oprit” apare în modul sigur când deschideți aplicația, treceți la următoarea procedură, deoarece ar putea fi o problemă cu aplicația Mesaje.

Ștergeți memoria cache și datele

Aceasta va reseta aplicația la setările și configurația implicită. Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Dacă există mesaje pe care nu doriți să le pierdeți, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a face acest lucru, deoarece acestea pot fi șterse.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
4. Găsiți și atingeți Mesaje.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

După aceasta, deschideți aplicația și încercați să compuneți un mesaj text pentru a afla dacă încă se blochează și dacă se întâmplă, treceți la următoarea procedură.

Faceți backup fișierelor personale și efectuați resetarea principală

Orice problemă a aplicației poate fi rezolvată printr-o resetare și după ce ați făcut primele două proceduri și problema rămâne, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți acest lucru. Cu toate acestea, faceți o copie a fișierelor și datelor importante, în special a celor care sunt stocate în memoria internă a telefonului, deoarece acestea vor fi șterse. Sunt încrezător că acest lucru va rezolva problema:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu telefonul. Dacă aveți alte probleme cu dispozitivul pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

POSTURI RELEVANTE:

• Eroare Samsung Galaxy Note 9: Din păcate, camera sa oprit
• Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 începe să ruleze atât de lent?
• Eroare Samsung Galaxy Note 9: Din păcate, Youtube s-a oprit
• Eroare Samsung Galaxy Note 9: Din păcate, setările s-au oprit
• Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 se încarcă atât de lent?
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 9 care nu poate citi un card SD montat?

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.