Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note 7 care rămâne la întâmplare în timpul utilizării aplicațiilor
• Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note 7 a încetinit după săptămâni de utilizare
• Cum să depanați Galaxy Note 7 care se oprește sau repornește aleatoriu

În timp ce # Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) este un smartphone foarte puternic, nu este perfect. Bineînțeles, performanța sa se va deteriora în timp, pe măsură ce îl utilizați în continuare și continuă să acumuleze date. Probleme precum înghețarea, întârzierea, încetinirea și repornirea aleatorie sunt printre cele mai frecvente probleme cu care vă puteți confrunta.

Pasul 1: Izolați imediat problema pentru a afla dacă cauza este una dintre aplicațiile descărcate

După cum am spus, este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. să cauzeze problema, însă, deoarece aplicațiile sunt, în general, clasificate în aplicații preinstalate și terțe, trebuie să porniți dispozitivul în modul sigur, unde acestea din urmă sunt temporar dezactivate. În acest fel, veți ști imediat dacă problema este cauzată de aplicații încorporate sau de aplicații descărcate.

Iată cum porniți nota 7 în modul sigur:

1. Opriți Galaxy Note 7.
2. Apăsați tasta de pornire și țineți-o apăsată pe ecranul care afișează numele modelului dispozitivului.
3. Când apare logo-ul Samsung, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul a pornit cu succes.
5. După ce vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al afișajului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă telefonul îngheață în continuare în modul sigur, atunci problema ar trebui să se afle într-una dintre aplicațiile preinstalate sau cu firmware-ul. În caz contrar, trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează problema și să o dezactivați sau să o dezinstalați.

Pasul 2: Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului pentru a forța telefonul să creeze altele noi

Cache-ul sistemului poate fi ușor corupt, mai ales dacă telefonul a fost actualizat la o versiune mai nouă, ceea ce cred că i s-a întâmplat deja Note 7, având în vedere că Samsung a lansat câteva actualizări minore pentru dispozitiv atunci când problema bateriei afectează utilizatorii. Ștergerea memoriei cache va forța telefonul să creeze altele noi pentru a le înlocui. Nu vă faceți griji, însă, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse. Iată cum.

1. Opriți Samsung Galaxy Note 7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy Note 7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Folosiți din nou butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Poate dura câteva secunde pentru a șterge complet partiția cache, așa că așteptați puțin.
8. Odată finalizată, trebuie evidențiată opțiunea „Reporniți sistemul acum”, așa că apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Nota 7 va porni apoi normal.

Pasul 3: Dacă ștergerea partiției cache nu reușește, efectuați resetarea din fabrică

Dacă toate celelalte nu reușesc, copiați datele și resetați telefonul. O resetare din fabrică este suficientă pentru a remedia această problemă, dar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și a datelor, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

Cum se remediază Galaxy Note 7 care rămâne la întâmplare în timpul utilizării aplicațiilor

Dacă telefonul rămâne în timpul utilizării oricărei aplicații, este evident că este o problemă a aplicației și puteți fi aproape sigur că aplicația pe care o utilizați atunci când telefonul rămâne în urmă este vinovatul. Cu toate acestea, există cazuri în care este cauzată de o altă aplicație care folosește sau este utilizată de aplicația pe care o utilizați în prezent și asta trebuie să descoperiți pentru a remedia problema. Iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: ștergeți memoria cache și / sau datele aplicației pe care o utilizați când telefonul a început să întârzie

Este o procedură foarte simplă, dar poate rezolva problema, cu condiția să fie cauzată de aplicația pe care o utilizați.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Aplicații.
3. Găsiți și atingeți numele aplicației pe care o utilizați.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Doar pentru a vă salva de la pierderea datelor,

Pasul 2: Găsiți aplicațiile care sunt conectate la aplicația suspectată

Dacă problema apare în continuare, încercați să găsiți aplicațiile care sunt conectate la aceasta. De exemplu, dacă decalajul a început când utilizați aplicația Cameră, atunci trebuie să încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației Galerie, care funcționează mână în mână cu camera și alte aplicații care au acces la cameră, cum ar fi Facebook, Instagram etc.

Pasul 3: Resetați-vă telefonul dacă nu găsiți aplicația care cauzează problema

Găsirea aplicațiilor care au probleme pare a fi atât de ușor de realizat, dar nu este mai ales dacă aveți instalate sute de aplicații pe telefon. Dacă aveți suficientă răbdare, este posibil să faceți acest lucru, dar poate dura câteva ore până când îl puteți găsi, dacă nu, atunci este necesară o resetare, dar asigurați-vă că faceți mai întâi copii de rezervă ale datelor și fișierelor.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

Sper ca asta ajuta.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note 7 a încetinit după săptămâni de utilizare

Doar câțiva pot observa când un telefon puternic precum Note 7 încetinește puțin în performanța sa, totuși, dacă un utilizator mediu îl poate observa, atunci înseamnă că dispozitivul a încetinit considerabil, ceea ce nu este bun, de fapt. Pentru aceasta, iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Porniți dispozitivul în modul de recuperare și apoi ștergeți partiția cache

Nu este nevoie să mergeți după aplicații, deoarece pe baza rapoartelor, acest tip de problemă este legat de firmware, așa că mergeți după firmware și primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache a sistemului, astfel încât acesta să fie înlocuit:

1. Opriți Samsung Galaxy Note 7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy Note 7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Folosiți din nou butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Poate dura câteva secunde pentru a șterge complet partiția cache, așa că așteptați puțin.
8. Odată finalizată, trebuie evidențiată opțiunea „Reporniți sistemul acum”, așa că apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Nota 7 va porni apoi normal.

Pasul 2: Este timpul să efectuați resetarea generală pe Galaxy Note 7

Dacă primul pas a eșuat, următorul lucru de făcut este să resetați telefonul, care va șterge tot ce este stocat în memoria internă, cu excepția, desigur, a fișierelor de sistem. Transferați fișierele pe cardul microSD sau computer înainte de a urma acești pași:

1. Faceți backup pentru datele și fișierele salvate în memoria internă a telefonului.
2. Scoateți contul Google pentru a dezactiva funcția antifurt a telefonului.
3. Opriți Samsung Galaxy Note 7.
4. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
5. Când Samsung Galaxy Note 7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
6. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
7. Folosind butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Apăsați butonul de reducere a volumului de câteva ori pentru a evidenția „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
9. Poate dura câteva secunde pentru a finaliza resetarea, așa că așteptați.
10. Odată finalizată, trebuie evidențiată opțiunea „Reporniți sistemul acum”, așa că apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
11. Nota 7 va porni apoi normal.

Cum să depanați Galaxy Note 7 care se oprește sau repornește aleatoriu

Pentru repornirile aleatorii, există mari șanse să fie o problemă hardware, așa că singurul lucru pe care trebuie să-l facem este să excludem posibilitatea ca firmware-ul să fie cauza. Acestea fiind spuse, trebuie doar să faceți backup datelor și fișierelor și apoi efectuați resetarea principală.

Cu toate acestea, dacă aveți suficientă răbdare pentru a urma procedurile din secțiunile anterioare, vă rugăm să faceți acest lucru, deși este posibil să ajungeți la resetare. După aceea, dacă problema persistă, încercați să citiți aceste postări:

• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 7 care nu se va activa [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 7 care nu se va încărca [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 7 care nu va porni cu succes sau nu va fi blocat pe siglă [Ghid de depanare]

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.