Când căutați un telefon pe care să îl folosiți în primul rând pentru a efectua apeluri, #Samsung #Galaxy # Note5 este alegerea perfectă. Telefonul este echipat cu diverse funcții de rețea care asigură conectarea apelului. De asemenea, are un microfon activ pentru anularea zgomotului pentru apeluri mai clare, precum și o baterie de 3000 mAh care permite efectuarea a până la 28 de ore de apeluri la o singură încărcare. Deși are multe avantaje, există cazuri în care pot apărea probleme legate de apeluri pe acest dispozitiv. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 5 care nu recunoaște contactul de apel din cauza problemei +1 și a altor probleme conexe.

Nota 5 Nerecunoașterea contactului de apel din cauza +1

Problemă:Bună ziua. Am citit pe site-ul dvs. unde altcineva avea o problemă +1, dar se afla în Marea Britanie. Sunt aici, în SUA, cu o notă 5. deblocată de SUA, deblocată de SUA. Îmi folosesc dispozitivul în funcție și nu am avut probleme în primele două zile.Apoi am început să primesc apeluri de la persoanele de contact, dar numele lor nu erau afișate, numerele lor veneau cu un +1 în fața lor și, din acest motiv, telefonul meu nu le recunoaște ca un contact, ceea ce este foarte frustrant. De asemenea, când sunt în jurnalul de apeluri și încerc să glisez spre dreapta pentru a apela pe cineva, plasează un +1 în fața numărului lor și apare o eroare care afirmă „nu au fond suficient pentru a efectua acest apel” ca și cum ar încerca să sun internațional sau așa ceva și acel număr pe care încercam să-l sun era cu siguranță local. Vă rog să mă ajutați. Mă înnebunește!

Soluţie: Primul lucru de făcut în acest caz este să ștergeți datele temporare ale telefonului. Dacă aceste date sunt corupte, atunci acestea pot cauza acest tip de probleme. Pentru a șterge datele temporare, pur și simplu porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. După ce ați terminat, reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

Un alt factor care poate cauza această problemă este o aplicație terță parte pe care ați instalat-o în telefon. Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă apare problema. Dacă nu, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, vă sugerăm să contactați operatorul dvs. în acest sens, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de cont.

Nota 5 Nu pot efectua apeluri de conferință

Problemă:Telefonul meu funcționează foarte ușor, singura problemă pe care o am acum este cu apelurile mele de conferință. De fapt, nu pot să fac apeluri de conferință din nota mea Galaxy 5. Ori de câte ori încerc să adaug un alt apel, a fost deconectat, afișând „imposibilitatea de a comuta apelurile”. Vă rog să mă ajutați care este problema ... sunt foarte încordat. Vă rugăm să răspundeți în curând. Multumesc!

Soluţie: Majoritatea operatorilor de transport oferă conferințe de apel ca serviciu suplimentar. Asigurați-vă că verificați cu operatorul dvs. dacă abonamentul dvs. actual poate efectua o conferință de apel. Dacă aveți activată conferința de apel în abonament, asigurați-vă că efectuați pașii corecți în efectuarea unui apel în conferință. Mai jos sunt pașii pe care ar trebui să-i faceți.

• Atingeți Telefon din orice ecran de pornire.
• Introduceți numărul pe care doriți să îl apelați și apoi atingeți pictograma Telefon aflată în partea de jos a ecranului. De asemenea, puteți merge la fila Contacte, apoi atingeți numărul de contact.
• Atingeți pictograma Telefon pentru a efectua apelul.
• Atinge Adăugare apel.
• Introduceți numele / numărul de contact pe care doriți să îl adăugați, apoi atingeți pictograma Telefon.
• Atingeți Merge.
• Pentru a gestiona apelul, atingeți Gestionare.
• Pentru a termina apelul, atingeți pictograma Terminare apel de lângă apelul pe care doriți să îl încheiați.
• Când doriți să încheiați conferința, atingeți pictograma Finalizare apel din partea de jos a ecranului.

Dacă pașii de mai sus eșuează, încercați să faceți aceeași procedură în modul sigur. Dacă puteți efectua un apel în conferință în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care pașii de depanare de mai sus eșuează, vă sugerăm să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 5 Sunetul apelului nu este bun

Problemă:Bună, telefonul meu sună oribil când încerc să-l folosesc ca telefon. Indiferent dacă folosiți difuzorul oh atât de silențios sau nu, sunetul este stuttery. Totuși, nu crește exact, poate că există ceva între cele două sunete. Îngreunează foarte mult înțelegerea oamenilor. Am încercat să scad volumul, ceea ce nu a schimbat nimic. 🙁 mulțumesc pentru orice sfat aveți.

Soluţie: Aveți telefonul instalat o carcasă? Uneori acest caz poate interfera cu sunetul dispozitivului. Încercați să eliminați acest caz, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, ar trebui să curățați grătarul difuzorului intern și extern și să vă asigurați că acesta nu conține murdărie sau resturi.

Un alt factor pe care ar trebui să îl luați în considerare este că problema este cauzată de rețea. Încercați să verificați dacă această problemă apare în alte locații.

O ultimă verificare pe care ar trebui să o faceți este pe software-ul telefonului. Începeți prin ștergerea partiției cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta șterge datele temporare din dispozitiv care ar putea cauza problema. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. Apoi, verificați dacă problema este cauzată de o aplicație instalată pe telefonul dvs. pornind dispozitivul în modul sigur. Efectuați un apel în acest mod, apoi verificați dacă apare problema. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Un ultim depanare de software pe care îl puteți face este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest lucru.

Nota 5 Reporniți în timpul apelurilor

Problemă:Am probleme la telefonul meu nota 5 ori de câte ori sun sau cineva îl sună durează 3-5 minute și dintr-o dată continuă să se repornească și apare „Kernel is not SEAndroid Enforcing”. Uneori, deși nu îl folosesc, continuă să se repornească singur. te rog ajută-mă să o repar. acum folosesc telefonul doar pentru navigare și trimiterea de mesaje text .. vă rugăm să ajutați! Am încercat de multe ori să-mi resetez telefonul, dar nu funcționează.

Soluţie: Întrucât ați efectuat deja numeroase resetări din fabrică, care nu rezolvă problema, ar trebui să încercați să actualizați software-ul telefonului sau să blocați telefonul cu firmware-ul actualizat. Dacă mergeți pe ruta intermitentă, verificați online diferite forumuri Android populare despre cum să faceți această procedură.

Dacă actualizarea software-ului telefonului sau intermiterea software-ului telefonului nu reușește să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi deja legată de hardware. Vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service, dacă acesta este cazul.

Nota 5 Decuparea apelului vocal

Problemă: Am acest telefon Note 5 din ianuarie 2016. de atunci, când fac sau primesc apeluri, cealaltă parte nu mă poate auzi corect. Ei spun că vocea mea se întrerupe și nu înțeleg ce cer. vocea mea doar întrerupe fiecare secundă. De asemenea, nu am niciodată nicio recepție bună. cel mai mult am doar 2 bare. Am contactat deja AT&T de câteva ori, dar nimic nu s-a schimbat. Am avut iPhone înainte și nu am avut nicio problemă cu acesta. Vă rog să mă ajutați ce pot face cu acest telefon.

Soluţie: Această problemă apare într-o singură locație sau apare și în alte locații? Dacă este doar într-o anumită locație, atunci aceasta ar putea fi o problemă legată de recepție. Telefonul dvs. nu primește o recepție bună de la turnuri, provocând întreruperea vocii.

Un alt factor posibil care poate cauza această problemă este software-ul telefonului. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, procedați la o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Notă 5 Microfonul nu mai funcționează în timpul apelurilor

Problemă:Când sunt în apeluri telefonice, la aproximativ 5 minute de la un apel, indiferent dacă sunt cu căști Bluetooth sau nu, microfonul meu nu mai funcționează, deoarece oamenii nu mă pot auzi. Îi pot auzi, ei nu mă pot auzi. Am observat că este exact momentul în care telefonul meu intră în modul de repaus sau în modul de economisire a bateriei. Mă întreb dacă există o setare sau ceva care nu este corect setat. Odată am folosit câteva aplicații care ar putea face parte din ea, dar le-am avut pentru o vreme. Economizor de baterie DU, securitate CM și Optimize

Soluţie: Aceasta ar putea fi o problemă software, deoarece microfonul nu ar trebui să înceteze să funcționeze în timpul apelurilor. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, ar trebui să verificați dacă o aplicație instalată pe dispozitivul dvs. cauzează problema pornind telefonul în modul sigur și verificând dacă apare problema. Dacă nu, atunci este foarte probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest lucru.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.