Conţinut

• Nu se pot citi mesaje de grup pe Galaxy Note 5
• Aplicația managerului de mesagerie terță parte se blochează, nu poate trimite MMS
• Unele litere nu vor răspunde în timp ce tastați un text sau un e-mail
• Nota 5 Galeria rămâne în timpul vizualizării miniaturilor
• Nota 5 poate primi MMS, dar nu poate trimite

Există o cerință foarte importantă, astfel încât smartphone-ul dvs. să poată trimite mesaje multimedia (#MMS) sau să poată participa la conversații de grup - date mobile.Ar trebui să fie activat, astfel încât telefonul dvs., în acest caz # Samsung Galaxy # Note5, să se poată conecta la rețeaua furnizorului de servicii și să câștige servicii.

Nu se pot citi mesaje de grup pe Galaxy Note 5

Problemă: Când trimit un mesaj de grup (toți destinatarii sunt pe telefoane Android). Când membrii grupului răspund, primesc o notificare cu un fragment al răspunsului real, dar când dau clic pe el pentru a citi sau a răspunde, mesajul este inexistent. Alți membri ai grupului văd răspunsul. Căut toate mesajele pentru a vedea dacă stă doar în altă parte, dar parcă nu există. Mă uit sub piste de mesaje individuale cu partea care răspunde și nu este acolo. Am repornit dispozitivul fără noroc. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc mult.

Sugestie: Funcția de mesagerie de grup se încadrează în MMS și, atunci când vine vorba de acest serviciu, nu puteți face decât să vă asigurați că datele mobile sunt activate. Cu toate acestea, există momente în care setările APN trebuie setate corect, mai ales dacă vă aflați sub planul BYOD (Bring Your Own Device) împreună cu operatorul dvs. Deci, dacă datele mobile din telefonul dvs. sunt activate și aveți probleme cu mesajele de grup, este mai bine să apelați imediat furnizorul de servicii. Reprezentantul va efectua următoarele:

1. Depanare de bazăg, care poate include repornirea telefonului. Deci, este mai bine să utilizați un alt dispozitiv atunci când sună.
2. Verificați setările APN. Alții pot trimite un SMS care conține datele care trebuie setate pe telefonul dvs., în timp ce unii vă vor ajuta să îl configurați corect.
3. Verificați starea contului dvs. la capătul lor pentru a vedea dacă este interzis sau ceva.
4. Vă sfătuiesc să efectuați o resetare generală și trimiteți telefonul pentru verificare și depanare ulterioară.

Aplicația managerului de mesagerie terță parte se blochează, nu poate trimite MMS

Problemă: Am folosit întotdeauna această aplicație (Super Duper Messaging Manager) în prezent, nu pot trimite imagini text prin intermediul acestei aplicații. De asemenea, înainte de a utiliza această aplicație, nu am putut trimite texte cu imagini cu aplicația de mesagerie stoc Verizon. Nici măcar nu va atașa fotografia ... M-am încurcat cu ea cu câteva săptămâni în urmă și a început să funcționeze, dar am uitat ce am făcut. Deci, nicio aplicație de mesagerie, chiar și cele 2 care au venit cu telefonul, nu vor trimite MMS. Mesajul spune „Din păcate, Managerul de mesagerie Super Duper s-a oprit”. Pentru aplicația de mesagerie Verizon, aceasta rămâne doar la „Trimitere”, nu livrează niciodată.

Răspuns: Înainte de a descărca o aplicație, verific întotdeauna recenziile și evaluarea acesteia. Aplicațiile care funcționează și sunt utile au adesea o evaluare de 4 până la 5 stele. Aplicația Super Duper Messaging Manager pe care o utilizați are doar 2,8 stele și, pe baza recenziilor, există mai mulți utilizatori care au întâmpinat probleme cu aceasta decât cei care au spus că funcționează bine. Acestea fiind spuse, cred că problema pe care o aveți în prezent, mesajul de eroare pe care îl primiți, este cauzat de aplicația însăși și singurul lucru pe care îl puteți face este să contactați dezvoltatorul și să raportați comportamentul acesteia.

Despre aplicația de mesagerie Verizon care nu a putut trimite MMS, asigurați-vă că datele mobile sunt activate în telefon. Cu toate acestea, dacă problema persistă, contactați Verizon și solicitați informații despre starea contului dvs., apoi urmați procedura de depanare pe care reprezentantul vă va lăsa să o faceți.

Unele litere nu vor răspunde în timp ce tastați un text sau un e-mail

Problemă: Când utilizați tastatura pentru a crea un text sau un e-mail, unele dintre literele din partea dreaptă a tastaturii nu vor răspunde. Literele implicate sunt o, k, l, p. Am schimbat primul meu telefon pentru același număr, așa că nu trebuie să fie telefonul.

Depanare: Două unități Note 5 având exact aceeași problemă. Ar putea încă să cadă în coincidență. Știi, aceste telefoane au fost construite în loturi, deci este posibil ca câteva sute de unități să aibă aceeași problemă.

A fi nevoit să vă întoarceți la magazin, să solicitați să discutați cu un tehnician care vă va transmite către un reprezentant de vânzări și apoi către managerul magazinului poate fi o risipă de energie dacă problema poate fi remediată fără a părăsi confortul casei dvs. Deci, iată ce vă sugerez să faceți:

Porniți telefonul în modul sigur. Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați descărcat și instalat. Ați spus că problema apare doar atunci când încercați să tastați, așa că m-am gândit că poate folosiți o aplicație de mesagerie terță parte. În modul sigur, încercați să tastați din nou pentru a vedea dacă problema a rămas. Iată cum porniți Nota 5 în modul sigur:

1. Opriți-vă Galaxy S6.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Dacă problema nu apare în modul sigur, atunci una dintre aplicațiile dvs. terță parte cauzează problema. Găsiți-l și dezinstalați-l. Nu pot identifica exact ce cauzează acest lucru, deoarece nu știu ce aplicații ați instalat, dar începeți cu aplicații de mesagerie sau oricare altul care are legătură cu mesaje sau e-mail.

Cu toate acestea, dacă problema a rămas, atunci nu aveți altă opțiune decât să încercați resetarea master. Dacă nu a putut rezolva nici problema, este timpul să înlocuiți telefonul ... din nou. Iată cum efectuați resetarea principală:

1. Opriți Samsung Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Nota 5 Galeria rămâne în timpul vizualizării miniaturilor

Întrebare: Când sunt în modul text și fac clic pe opțiunea atașare pentru a trimite o fotografie și aleg galera pe telefon, miniaturile pozelor făcute câteva secunde pentru a apărea acolo unde, ca nota mea 3, acestea ar fi instantanee atunci când m-aș duce să atașez o poză. De ce face asta. Văd miniaturile imaginilor care se completează încet, dar ar trebui să fie imediat. Te rog ajuta-ma. - faleza

Răspuns: Dacă acele imagini sunt salvate în cloud, atunci telefonul va dura cu adevărat câteva secunde pentru ca telefonul să le cache și să decupeze miniaturile. Cu toate acestea, dacă sunt salvate local, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Galerie și asta ar trebui să o facă.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți Galerie.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Pe de altă parte, dacă telefonul încetinește și încărcarea altor lucruri, ar putea fi o problemă de performanță în loc doar de o problemă de galerie. În acest caz, va trebui să efectuați resetarea master după ce ați făcut backup pentru datele dvs.

Nota 5 poate primi MMS, dar nu poate trimite

Problemă: Samsung Note 5 poate primi imagini, dar nu le poate trimite. Apelul meu Wi-Fi este dezactivat. Uneori pot trimite o imagine dacă este un fir nou, dar uneori nu funcționează. Aveți idei despre cum să mă ajutați?

Depanare: Verificați datele mobile din telefon dacă sunt activate, deoarece este necesar pentru a putea trimite și primi mesaje MMS sau imagini. Dacă este, este timpul să vă sunați furnizorul de servicii. Există câteva motive pentru care nu puteți trimite mesaje multimedia și acestea sunt legate de contul dvs., de rețea sau de setările APN din telefon. Reprezentantul va trebui să depaneze cu dvs. până când el / ea își va da seama care este problema. Din păcate, nu putem face ceea ce pot face acei reprezentanți, doar că nu avem instrumentele necesare pentru a face acest lucru.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.