#Samsung #Galaxy # Note4 este unul dintre modelele Note de generație mai veche care sunt încă utilizate pe scară largă astăzi. Lansat în 2014, acest telefon este cunoscut ca fiind un driver zilnic de încredere, deoarece o mulțime de oameni îl folosesc pentru nevoile lor zilnice de comunicare. În mod specific, acest dispozitiv este încă competitiv și poate chiar să depășească unele dintre cele mai recente versiuni de smartphone. Cu toate acestea, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe acest telefon, pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema de înghețare și repornire a Galaxy Note 4 și alte probleme conexe.
Nota 4 Înghețarea și repornirea
Problemă:Bună ziua, am cumpărat un telefon Samsung Galaxy Note 4 deblocat de pe o persoană de pe Craigslist. Inițial, telefonul este de la Tmobile, dar îl folosesc cu ATT. Așa că m-am dus acasă și am făcut o resetare din fabrică. Am introdus cardul micro SD și cartela SIM și am început să-l folosesc. Am descărcat câteva aplicații și atunci a început să înghețe și să repornesc. Apoi am pornit telefonul în modul sigur pentru a vedea cum va merge și a funcționat foarte bine. Apoi am revenit în modul reg și am șters aplicațiile și am continuat să blochez și să reîncărc. Ieri am scos cardul microsd gândindu-mă că ar putea fi, dar telefonul face în continuare același lucru. Uneori, telefonul se oprește și nu vrea să pornească din nou, așa că trebuie să scot bateria timp de aproximativ 15-20 de minute înainte de a începe să funcționeze din nou. Am reușit să o pornesc din nou și am făcut o altă resetare din fabrică pe ea fără cardul micro SD și aceleași probleme. Telefonul a încetinit din nou, a înghețat și sa oprit. Vă rog să mă ajutați!
Problemă conexă:Nota 4 încă îngheață, repornește și nu pornește după resetarea din fabrică. Bateria trebuie lăsată afară timp de aproximativ 10 minute înainte de a porni. Dacă încerc prea curând, nu va face nimic. Nu se poate porni în siguranță. Multumesc pentru ajutor!
Problemă conexă: Bună ziua Problema a început cu câteva zile în urmă, telefonul meu este întârziat și apoi va îngheța și reporni. Am făcut resetarea din fabrică de câteva ori, dar problema este încă acolo Nu sunt sigur ce altceva să fac. Există vreo modalitate prin care pot diagnostica dacă există o problemă cu placa de bază sau cu stocarea internă? Există vreo modalitate de a încerca să retrogradați versiunea OS la 5? Mulțumesc
Problemă conexă: De la actualizarea la 6.0.1, telefonul meu se blochează și repornește aleatoriu. Am șters partiția cache și am revenit la setările implicite din fabrică de două ori fără a încărca nicio dată de rezervă. După resetare, ATT trimite o actualizare a dispozitivului și nu reușește.
Soluţie: Există mai mulți factori care pot contribui la înghețarea și repornirea telefonului. În partea de sus a listei sunt aplicații necinstite pe care este posibil să le fi instalat pe dispozitiv. Un software de sistem corupt, cardul dvs. microSD sau o baterie defectă sunt, de asemenea, principalii suspecți. Pentru a depana această problemă, trebuie să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos. Verificați dacă problema apare încă după efectuarea fiecărui pas, apoi treceți la următorul, dacă se întâmplă.
- Porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în modul sigur, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Încercați să scoateți cardul microSD.
- Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este conectat la încărcătorul său. Dacă nu, atunci ar trebui să luați în considerare obținerea unei baterii noi.
- Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă internă care nu funcționează. Va trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.
Nota 4 Nu se poate actualiza versiunea de software
Problemă:Mi-am cumpărat Samsung Galaxy Note 4 online, dar pentru a face upgrade nu pot, pentru că AT&T nu mă lasă să îl actualizez să rămân în versiunea 4.4.4. Am auzit despre firmware, dar nu știu cum să-l folosesc, neader face-l pe computerul meu. Vă rugăm să mă ajutați să le instruiți cum să o remedi.
Soluţie: Există mai multe motive pentru care telefonul dvs. nu poate primi cea mai recentă actualizare de software pe care am enumerat-o mai jos.
- Telefonul dvs. este înrădăcinat.
- Telefonul dvs. rulează pe un software personalizat.
- Dacă telefonul dvs. a fost deblocat, acesta ar trebui să ruleze în rețeaua sa originală.
Puteți încerca să vă actualizați manual telefonul folosind Kies. Conectați-vă telefonul utilizând un cablu USB la un computer cu KI-uri rulate. Veți fi notificat dacă este disponibilă o actualizare. Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, utilizați din nou Kies pentru a vă actualiza telefonul.
În cazul în care pașii de mai sus eșuează, trebuie să blocați manual fișierul firmware actualizat pe telefon. Descărcați fișierul de firmware AT&T actualizat pentru telefonul dvs. de pe site-ul web Sammobile. Veți găsi, de asemenea, instrucțiuni detaliate cu privire la modul de intermitere a telefonului de pe site.
Nota 4 Se blochează când este scos din modul Sleep
Problemă: salut, am nota 4 cu cea mai recentă actualizare Android 6.0.1 Am probleme cu somnul profund. când telefonul meu doarme sau opresc ecranul după un timp, când îl pornesc, acesta este înghețat, nimic nu funcționează și când fac clic de mai multe ori pe butonul principal din față sau pe butonul de pornire, acesta repornește, deoarece a lucrat mult. acum folosesc wakelock pentru a nu îngheța, dar, cu această metodă, bateria se descarcă îngrozitor și telefonul nu îngheță. Am încercat resetarea hard, nu a funcționat. Cred că problema este cu fișierele de sistem în sine. sau sistem Android. Cum pot rezolva acest lucru, vă rog.
Soluţie: Pentru această problemă, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, caz în care ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Notă 4 Din păcate, telefonul a încetat să funcționeze după actualizarea software-ului
Problemă: În urmă cu aproximativ trei săptămâni am făcut o actualizare de software pe nota mea 4 și de atunci ori de câte ori primesc un telefon .. O fereastră continuă să spună .. Din păcate telefonul a încetat să funcționeze .. Și când selectez OK continuă să revină .. Nu se întâmplă la toate apelurile mele, dar la o cantitate bună din ele ..
Soluţie: Această problemă este de obicei cauzată de o formă de date software vechi care nu a fost ștearsă în timpul procesului de actualizare. Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.
Nota 4 Foarte lent se oprește de la sine
Problemă: Bună, nota 4 recent a fost foarte lentă, îngheață și se oprește de la sine, fără niciun motiv. Am încercat metodele pe care le-ați recomandat, dar chiar și atunci când încercam să șterg partiția cache, a înghetat. De asemenea, am făcut o resetare din fabrică și tot ar îngheța. Orice ajutor ar fi grozav.
Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Dacă aveți unul, încercați să îl eliminați, deoarece acest lucru ar putea provoca și acest tip de problemă. Dacă nu aveți un card instalat sau dacă problema apare în continuare chiar și după scoaterea cardului, ar trebui să luați în considerare intermitentul manual al telefonului cu fișierul firmware actualizat. Instrucțiuni despre cum se face acest lucru pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.
Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware internă defectă. În acest caz, ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
