Un utilizator Android Smartphone ne-a împărtășit problema pe care o întâmpină. Potrivit acestuia, problema implică faptul că butoanele Înapoi și Meniu Galaxy Note 2 nu răspund. El a declarat că, înainte ca problema să se întâmple, ecranul LCD al telefonului său sa spart, așa că a fost înlocuit.

Deși nu s-a menționat cum ecranul său a fost deteriorat, am putea presupune doar că un impact puternic cauzat de căderea deliberată sau accidentală a telefonului ar fi putut fi cauza.

La câteva zile după înlocuirea ecranului LCD al dispozitivului său, a observat că butoanele Înapoi și Meniu Galaxy Note 2 nu au mai răspuns.

Cauzele posibile ale butonului Înapoi și Meniu Galaxy Note 2 care nu răspund și soluțiile sale

Din păcate, problema este cel mai probabil legată de impactul care a spart LCD-ul telefonului. Este probabil ca și senzorii aflați în zona butoanelor Înapoi și Meniu să fie deteriorați. Dacă acesta este cazul, se recomandă insistent ca telefonul să fie examinat de un tehnician specializat în hardware-ul Galaxy Note 2.

Un remediu temporar pentru problema hardware dacă nu aveți nicio modalitate de a contacta imediat un tehnician este efectuarea unei resetări soft, care se poate face ținând apăsat butonul de pornire / blocare până când telefonul repornește. De asemenea, puteți detașa și reatașa bateria din nou pentru a reseta telefonul. Cu toate acestea, aceste metode vor oferi doar soluții temporare pentru problema dvs. În plus, aceste metode vor funcționa numai dacă problema hardware nu este încă atât de gravă.

Dacă bănuiți că problema este legată doar de software, o resetare din fabrică va face probabil trucul. Dar, din nou, uitându-ne la detaliile furnizate de expeditor, cel mai bun pariu al nostru este o problemă hardware.

Trimite-ti-ne un e-mail

Pentru mai multe întrebări, trimiteți-ne un e-mail la [email protected]. Dacă aveți idei pe care doriți să ni le împărtășiți cu privire la această chestiune, o puteți trimite și prin Mailbag sau apăsați pe caseta de comentarii de mai jos.