Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Astăzi vom aborda Galaxy J5 care nu poate trimite mesaje text la numărul de număr premium și alte probleme conexe. Ce se întâmplă în acest caz este că telefonul poate trimite mesaje text către numere de telefon obișnuite, dar când vine vorba de numere speciale, mesajul nu trimite. Vom aborda această problemă specială astăzi, precum și alte probleme referitoare la acest dispozitiv care ne-au fost trimise.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

J5 nu poate trimite mesaj text către numărul premium

Problemă: Dacă trimit mesaje către un număr care necesită bani, mesajul eșuează, deși există timp de difuzare pe telefon. Am încercat totul, dar nimic nu funcționează. Vă puteți ajuta, vă rog, deoarece problema este legată de acest dispozitiv. dacă pun cartela SIM într-un alt telefon, mesajul va trece.

Soluţie: Aceasta ar putea fi doar o problemă legată de setări, care poate fi rezolvată urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Apăsați tasta Meniu din ecranul de pornire.
• Selectați Setări.
• Selectați fila Mai multe din colțul din dreapta sus al ecranului.
• Selectați Manager aplicații.
• Glisați ecranul în secțiunea Toate.
• Selectați Mesaje.
• În secțiunea Permisiuni veți găsi un meniu derulant cu 3 opțiuni pentru Trimiterea SMS-urilor premium
• Selectați opțiunea dorită (Ask or Alway Allow)

Există cazuri în care setarea de mai sus nu poate fi găsită pe telefon. Dacă acesta este cazul, cealaltă opțiune este să copiați datele telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, încercați să trimiteți un mesaj text către un număr premium. Vi se va solicita să permiteți trimiterea sau să o blocați. Asigurați-vă că alegeți permite întotdeauna.

J5 Nu se pornește după încărcare

Problemă: M-am trezit devreme și telefonul meu funcționa bine, apoi l-am încărcat și m-am întors la culcare. M-am trezit din nou, l-am scos din încărcător, dar lumina verde este încă aprinsă și nu-mi pot porni telefonul. Nu l-am oprit, l-am blocat și l-am lăsat să se încarce pentru că avea baterie slabă. Pur și simplu nu ar porni. Trebuie să o rezolv acum, pentru că voi începe facultatea mâine și am nevoie de telefonul meu pentru a funcționa, vă rog !!!

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să scoateți bateria din telefon, apoi să țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta descarcă circuitul telefonului și curăță memoria RAM. Reintroduceți bateria, apoi încercați să verificați dacă telefonul pornește. În cazul în care aveți modelul 2017, atunci telefonul dvs. va avea o baterie nedemontabilă. Ce va trebui să faceți în acest caz este să apăsați și să țineți apăsate atât butoanele de alimentare, cât și butoanele de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Aceasta simulează tragerea bateriei. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă telefonul nu pornește, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
• De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
• Porniți telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Încărcătorul conectat J5 este incompatibil cu eroarea de telefon

Problemă: Renunțați brusc la încărcare completă. Când îl conectez, scrie „Încărcătorul conectat este incompatibil cu acest telefon. Pentru a preveni deteriorarea telefonului, încărcarea a fost oprită. Pentru a continua încărcarea, utilizați încărcătorul original și cablul furnizat împreună cu acest telefon.” Am înlocuit încărcătorul și cablul cu articole noi OEM. - Nu m-a ajutat. Încercat - Porniți, scoateți bateria, țineți apăsat butonul de alimentare un minut, înlocuiți bateria și capacul, - Nu a ajutat. Nu se va încărca pe încărcătorul original OEM, nu se va încărca în vehicul, nu se va încărca cu laptop USB. Ar putea fi o aplicație descărcată. sau virus? Când este conectat la laptop (MacBook Air), acesta nu apare ca dispozitiv extern - nu poate face backup. Aveți recomandări pe care să le încercați în continuare?

Soluţie: Ar trebui să încercați mai întâi să curățați portul de încărcare al telefonului, deoarece problema ar putea fi cauzată de murdărie sau resturi blocate în port. Utilizați o cutie de aer comprimat atunci când curățați portul. În cazul în care problema persistă, atunci pasul următor este să verificați dacă o eroare software cauzează această problemă, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de un port de încărcare defect. Va trebui să aduceți acest telefon la un centru de service și să îl verificați.

J5 Cont Google uitat după resetarea generală

Problemă:am cumpărat Samsung J5 de la un prieten, îl folosești o vreme, din greșeală cineva maestrul mi-a resetat telefonul și când încerc să mă întorc pe telefonul meu îmi cere contul Google din păcate prietenul meu nu-și amintește contul Google pe care l-a folosit. Vă rugăm să asistați

Soluţie: Din păcate, veți avea nevoie de contul Google care a fost conectat la acest telefon înainte de efectuarea resetării principale. Dacă contul nu poate fi recuperat, va trebui să ocoliți această caracteristică de securitate. Va trebui să efectuați o căutare pe Google pentru a afla cea mai bună metodă de a ocoli protecția de resetare din fabrică a acestui dispozitiv, deoarece unele metode funcționează, în timp ce altele nu.

Ecranul J5 pâlpâie când este deblocat

Problemă: Bună ziua, ecranul meu pâlpâie când încerc să-l deblochez - pare să apară numai când telefonul nu a mai fost folosit de ceva timp (deși este intermitent). Uneori trebuie să apăs butoanele de acasă și să blochez de peste 10 ori înainte ca ecranul să se aprindă corect. Este o problemă obișnuită și știți dacă se poate repara (sau dacă este vorba despre o problemă software)

Soluţie: Ce va trebui să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă problema este legată de software, efectuând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă aplicații în telefon. În schimb, încercați să verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Wi-Fi nu pornește

Problemă:Am un Samsung Galaxy S5 și nu pot obține conexiunea WiFi. Am șters memoria cache, am scos cardul SD, am făcut o restaurare a sistemului, practic tot ce am citit ca o posibilă soluție, am încercat. Mă înnebunește pentru că îmi contin datele folosite, deoarece wifi-ul nu va funcționa. Aș aprecia orice ajutor pe care mi-l puteți oferi. Aș fi pentru totdeauna în datoria ta.

Soluţie: Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică și rețeaua Wi-Fi încă nu pornește, este posibil ca problema să fie deja cauzată de un cip Wi-Fi defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.