#Samsung #Galaxy # J3 este unul dintre smartphone-urile Android cu buget disponibile pe piață, care funcționează surprinzător destul de bine. Telefonul rulează pe cel mai recent software Android Nougat (pentru varianta 2017) și are un ecran HD de 5 inci, care este destul de utilizabil pentru sarcini de zi cu zi, cum ar fi trimiterea de mesaje text sau efectuarea de apeluri. Nu vă așteptați ca acest telefon să funcționeze bine atunci când rulați cele mai recente jocuri. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J3, care nu transferă fișiere la problema PC și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
J3 Nu se transferă fișiere pe PC
Problemă:Telefonul a funcționat bine până când am început să adaug aplicații de securitate care doar l-au făcut să funcționeze mai lent până la punctul de a-l îngheța. De asemenea, am rulat aplicația care curăță memoria cache în exces etc. Așa că am șters acele aplicații și acum am observat că atunci când conectez USB-ul la un PC sau laptop pentru a transfera fișiere, nici telefonul, nici PC-ul nu se vor recunoaște reciproc. Va încărca bateria, dar nu se va conecta. Toate celelalte par să funcționeze corect. Am intrat în setări, dar nu găsesc nimic despre conectivitatea USB. Te rog ajuta-ma!
Soluţie: Pentru a transfera fișiere între telefon și computer, va trebui să conectați telefonul la computer utilizând un cablu USB. Dacă este prima dată când conectați telefonul la computer, atunci acesta va descărca mai întâi driverele necesare. Trageți în jos pe panoul de notificări al telefonului pentru a deschide fereastra de conexiune USB. Există mai multe opțiuni pe care le puteți alege din această fereastră. Doar asigurați-vă că citește conectat ca dispozitiv media, astfel încât să puteți transfera fișiere pe computer.
În cazul în care acest lucru nu funcționează, încercați să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Instalați software-ul Smart Switch în computer, apoi conectați telefonul utilizând un alt cablu USB la computer.
J3 Nu se conectează la internet
Problemă: Galaxy J-3 spune că este conectat la hotspot-ul meu, dar nu se va conecta deloc la internet. Am făcut o resetare soft, a făcut o repornire puternică Am făcut o resetare din fabrică și acum nu am nicio aplicație și când încearcă să se conecteze la Google, nu se va conecta la internet și nu există aplicații cum pot remedia dacă trebuie să mă conectez la laptopul meu, pot avea nevoie doar de informații despre ce să fac laptopului meu, cum îl pot rezolva?
Soluţie: S-ar putea să existe o problemă cu hotspot-ul la care vă conectați. Încercați să conectați telefonul la un alt hotspot sau mai bine încercați să conectați telefonul la o rețea Wi-Fi. Dacă telefonul nu este încă în măsură să se conecteze la internet, atunci ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.
J3 Nu se încarcă Nu se pornește
Problemă:Samsung Galaxy J3 s-a stins deoarece bateria era descărcată, apoi o conectez, după aceea, va aduce afișajul de încărcare timp de 5 secunde, pictograma va dispărea câteva secunde și va reapărea din nou. Dacă îl pornesc, va afișa pagina de întâmpinare și se va opri din nou
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile prezente în acest port. Odată ce ați terminat, încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să îl încărcați de pe un port USB al computerului. Porniți telefonul după încărcare.
Dacă problema persistă, încercați să utilizați o baterie nouă pe telefon, deoarece aceasta ar putea fi cauzată doar de o baterie defectă.
Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J3 nu răspunde
Problemă: Am telefonul meu de aproape un an acum. În data de 15.11.17 îmi redam muzica la telefon foarte bine, cu ecranul orientat în jos pe masă. Lucram afară sub o umbrelă și este posibil ca o lumină să fi lovit partea din spate a telefonului. Ei bine, oricum managerul meu merge să verifice Pandora pentru a vedea ce melodie a fost redată și imediat ce se duce să se uite la ecran, muzica se stinge și telefonul meu pur și simplu nu răspunde. Fiecare încercare de a scoate bateria nu a făcut absolut nimic pentru asta. Problema pe care o primesc continuu este că telefonul continuă să afișeze momentan un LED albastru timp de până la 10 până la 20 de secunde la un moment dat și este însoțit de două vibrații. Face acest lucru pentru aproape toate metodele pe care le-am căutat. Am încercat să mențin în același timp apăsat butonul Volume Up, Power și Home, fără rezultat. Ecranul nu afișează nimic și continuu să primesc același LED albastru și vibrații.
Soluţie: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de faptul că o baterie nu are o încărcare suficientă. Pentru a remedia această problemă, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.
- Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.
- Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete.
- Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete, ar trebui să verificați și dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
- Scoateți bateria și cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat).Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut, apoi reintroduceți bateria.
- Porniți telefonul.
Dacă problema persistă, încercați să utilizați o baterie nouă. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J3 se oprește, apoi repornește
Problemă: Bună săptămâna trecută telefonul meu a fost închis și repornit singur. Am schimbat bateria și încă se întâmplă, iar tastarea este foarte lentă, se întrerupe. Singurul mod în care telefonul nu se oprește și nu se repornește este dacă ascult muzică care mi se pare foarte ciudată.
Soluţie:Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă după resetare, problema apare, atunci aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware care nu funcționează. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J3 Lags
Problemă: Telefonul meu este întârziat, este foarte lent, l-am avut doar câteva luni. Când redau muzică, vizionând un videoclip, sunetul se va estompa, chiar dacă am volumul ridicat până la capăt și am notificările activate.
Soluţie: Încercați să scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat), apoi verificați dacă problema persistă. Dacă are sau dacă telefonul dvs. nu are un card microSD, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.