Conţinut

• Nota 5 este dezactivată singură și nu se va activa
• Nota 5 se întunecă în mod aleatoriu și nu mai răspunde
• Nota 5 se activează, dar nu poate porni cu succes
• Nota 5 nu se va activa după instalarea aplicației
• Nota 5 bootarea în buclă după o actualizare

Situațiile pe care le-am citat mai jos, care implică Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), care nu se vor porni sau porni, sunt doar câteva dintre numeroasele probleme pe care le-am primit de la cititorii noștri. Scopul acestei postări este de a-i îndruma pe cititorii noștri cum să abordeze problemele legate de energie, pentru a evita daune ulterioare. Unele probleme pot fi rezolvate cu ușurință, dar există și probleme care necesită să vizitați un magazin local sau să apelați furnizorul.

Nota 5 este dezactivată singură și nu se va activa

Problemă: Din anumite motive, Nota 5, veche de 2 luni, s-a dezactivat ieri de la sine și nu se va reactiva. Considerând că bateria s-a descărcat, am încercat să o conectez, dar nici nu se va încărca. Chiar am nevoie de ajutorul tău, deoarece am plătit câteva sute de dolari pentru acest telefon și a durat doar 2 luni. Știți care este problema cu acesta și cum să o remediați? Mulțumiri.

Depanare: Există întotdeauna un motiv pentru care un telefon se comportă așa cum nu, pur și simplu nu știm ce este. Acesta este exact motivul pentru care trebuie să depanăm pentru a cunoaște care este problema și pentru a putea dezvolta o procedură care o poate rezolva definitiv.

În cazul dvs., din moment ce nu știți de ce telefonul dvs. doar s-a oprit și a refuzat să revină, trebuie să începeți depanarea presupunând că este doar un blocaj de sistem. Având în vedere acest lucru, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți forțat dispozitivul. Apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 20 de secunde pentru a vedea dacă telefonul se va reporni sau dacă ecranul afișează sigla. Dacă a rămas fără răspuns și mort, conectați-l la încărcare și de data aceasta lăsați-l conectat timp de o oră sau două. După ce a trecut timpul, încercați să porniți telefonul în mod normal, dacă tot nu pornește, încercați să îl porniți în modul de recuperare, în modul sigur sau chiar în modul de descărcare. Scopul este de a ști dacă își poate alimenta tot hardware-ul, deoarece dacă nu, atunci nu mai există altă opțiune de făcut decât să efectueze o vizită la un magazin local sau la un centru de service autorizat.

Nota 5 se întunecă în mod aleatoriu și nu mai răspunde

Problemă: Există situații aleatorii (da, foarte aleatorii) când Nota 5 se oprește. Adică ecranul devine negru și, dacă apăs tasta de pornire, nu va răspunde. După ceva timp, va funcționa din nou bine, dar după câteva cazuri în care s-a întâmplat acest lucru, am pierdut deja o mulțime de apeluri importante. Nu vreau să mi se întâmple în continuare acest lucru, deoarece motivul pentru care am plătit pentru această greutate scumpă a hârtiei este ca eu să nu pierd apelurile și totul. Care este problema? Puteți sugera o soluție, vă rog?

Depanare: De fapt, se pare că telefonul tău are anumite crize din când în când. Când se întâmplă, sistemul se blochează, provocând ca dispozitivul să nu mai răspundă la orice comandă. Ar fi putut fi mai ușor să abordați această problemă dacă Note 5 are o baterie detașabilă de către utilizator, dar nu, deci tot ce trebuie să faceți este să reporniți forțat; apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 20 de secunde, iar telefonul dvs. va reporni și ar trebui să funcționeze odată ce devine activ. Dar aceasta este doar o soluție temporară.Permanentul este atunci când descoperiți ce cauzează blocarea și îl adresați, cu toate acestea, poate dura multe încercări și erori, reporniri, dezinstalări ale aplicațiilor și ștergerea datelor. Pentru a vă fi mai ușor, tot ce trebuie să faceți este să copiați datele pe care nu doriți să le pierdeți și apoi să efectuați resetarea principală. Iată cum…

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Nota 5 se activează, dar nu poate porni cu succes

Problemă: A existat o actualizare pe care am descărcat-o ieri și după descărcare, a durat atât de mult timp încât telefonul să pornească și să ajungă la ecranul de pornire. Câteva clipe mai târziu, a înghețat, așa că l-am oprit și l-am repornit. A reușit să revină, dar când am deschis o aplicație, a înghețat din nou și a rămas fără răspuns. Bineînțeles, l-am oprit și l-am repornit, dar de data aceasta nu a putut continua procesul de pornire. Este blocat undeva după siglă. Ați putea să-mi spuneți ce nu este în regulă? Mai poate fi reparat? Mulțumesc.

Depanare: Se pare că actualizarea recentă a încurcat unele cache-uri din telefon. După o actualizare, noul sistem va căuta și / sau va crea noi cache pentru aplicații și servicii pentru a face experiența utilizatorului mai ușoară. Cu toate acestea, cache-urile învechite pot interfera cu funcționarea normală a telefonului. Ștergeți acele cache vechi pentru a forța telefonul să creeze fișiere noi chiar și pentru aplicațiile vechi. Prin urmare, soluția la această problemă este ștergerea partiției cache unde sunt stocate toate cache-urile. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nota 5 nu se va activa după instalarea aplicației

Problemă: Am nevoie de expertiza ta în această problemă. Am instalat câteva aplicații pe telefonul meu, care este un Note 5, iar după aceea, telefonul a înghețat până la punctul în care nu va răspunde la apăsările și butoanele mele. Deci, ceea ce aș face este să-l repornesc forțat apăsând butonul de reducere a volumului și butonul de pornire împreună pentru o anumită perioadă de timp și apoi telefonul se aprinde, dar la scurt timp după aceea ar fi atârnat din nou. Vreau doar să scap de acele aplicații care cauzează problema. Cum pot face asta când nici măcar nu pot accesa ecranul Manager aplicații? Ajuta-ma te rog.

Depanare: Există un mod care dezactivează toate aplicațiile și serviciile terților după ce telefonul pornește în el. Se numește Mod sigur. Deci, ceea ce veți face este să porniți telefonul în modul sigur (nu așteptați să înghețe din nou) și să dezinstalați acele aplicații necinstite în această stare. Iată cum o faci ...

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Iată cum dezinstalați acele aplicații ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați la și aplicația care are probleme.
6. Atingeți Dezinstalare și confirmați acțiunea.

Nota 5 bootarea în buclă după o actualizare

Întrebare: Bună băieți. Vreau doar să întreb care este cauza buclei de boot deoarece telefonul meu tocmai s-a actualizat aseară și acum nu mai poate continua pe ecranul de pornire, dar continuă să repornească. A început după ce actualizarea a fost complet descărcată și instalată. Telefonul s-a oprit automat, dar când a ajuns la siglă, s-a oprit din nou și atunci se întâmplă această problemă. A fost așa de câteva ore acum și pur și simplu nu știu cum să rezolv asta.

Răspuns: Este vorba de niște cache sau date corupte. Am explicat destul de mult această problemă în a treia problemă, așa că încercați să citiți acea parte. În ceea ce privește soluția, trebuie să încercați să ștergeți partiția cache, deoarece nu este nevoie să vă copiați datele. Dacă acest lucru a eșuat, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master. Puteți găsi pașii din a doua problemă.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.