#Samsung #Galaxy # J3 este unul dintre smartphone-urile Android bugetare disponibile pe piață, care nu costă mult, dar oferă mai multe caracteristici excelente consumatorilor. Telefonul folosește un ecran de 5 inci cu rezoluție HD, care oferă unghiuri de vizualizare decente. Procesorul său cu patru nuclee, cu 2 GB de RAM, ar putea să nu fie suficient pentru a rula majoritatea celor mai recente jocuri grafice intensive de astăzi, dar este capabil să ruleze fără probleme majoritatea aplicațiilor populare de productivitate și social media. Telefonul are, de asemenea, o baterie decentă de 2400 mAh (pentru versiunea 2017), care ar trebui să treacă peste zi cu o singură încărcare. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema apelului Galaxy J3 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Apelul J3 nu poate fi auzit

Problemă:Bună, am un J3 de 6 luni. Când sun, tot ce aud este extrem de înăbușitor. Nu aud vocea altcuiva și nu mă pot auzi. Nu recunoaște mesageria vocală. Se spune că nu aveți mesaje noi, dar eu. Uneori nici măcar nu va suna și nu va trece direct la mesageria vocală. L-am dus la un magazin O2 și am schimbat cartela SIM, dar nici asta nu a ajutat. Mulțumiri

Soluţie: Schimbarea SIM este o modalitate bună de depanare a problemei, deoarece veți putea elimina orice problemă legată de rețea, SIM sau cont care ar putea cauza acest lucru. Deoarece problema persistă, atunci trebuie să concentrăm depanarea pe telefon.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz particular este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Pentru aceasta, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare în continuare chiar și în modul sigur, vă recomand să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După resetare, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.

Ecran negru J3 după cadere

Problemă:Mi-am scăpat telefonul și am încercat să îl deschid folosind butonul de acasă, dar am aprins o mică fâșie de culoare înainte de a mă întoarce la un ecran negru. Am încercat să scot bateria. repar asta?

Soluţie: Dacă ecranul este negru, dar telefonul funcționează, există posibilitatea ca ecranul să fie deteriorat de cădere. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să verificați dacă afișajul funcționează în acest mod. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată doar de o eroare software. Va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod, dacă acesta este cazul. Rețineți că datele din telefon vor fi șterse în acest proces.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați. Este foarte probabil ca ansamblul afișajului să fie înlocuit.

J3 Stuck On Samsung Logo

Problemă: În fiecare seară îmi închid telefonul înainte de a merge la culcare. Dimineața îl pornesc, are un cod pentru a deschide ecranul. Ecranul nu este receptiv. Pot introduce codul, dar ecranul nu se deschide. Apoi se oprește / pornește din nou. Este nevoie de câteva încercări bune pentru a introduce codul înainte ca ecranul să se deschidă normal. Acest lucru s-a întâmplat în ultimele 3 sau 4 zile. Astăzi, nici măcar nu s-ar deschide pe ecranul de pornire, avea doar fundal negru cu Samsung „activând sigla”. Nu făcea nimic, așa că a trebuit să scot bateria și să încerc din nou. A trebuit să fac asta de vreo trei ori înainte să intru efectiv și puteam accesa ecranul de start și să folosesc telefonul. Te rog ajuta-ma. Mama mi-a sugerat să-mi las telefonul pornit toată noaptea, chiar nu vreau să fac asta. Aveți soluții?

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz particular este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Scoateți cardul microSD al telefonului dacă este instalat unul. Reporniți telefonul.
• Verificați dacă telefonul poate porni în modul sigur. Dacă începe în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați telefonul la un centru de service.

J3 Touchwiz Home s-a oprit

Problemă:Bună azi am descărcat o aplicație pe telefonul meu. Și după ce am făcut-o. A apărut ceva care a spus că touchwiz acasă s-a oprit. A mai făcut-o și am oprit telefonul și l-am repornit. Și ar dispărea și ar fi bine. Dar astăzi am făcut asta și nu a funcționat. Am căutat diferite moduri de a rezolva problema și nimic nu a funcționat.

Soluţie: Cel mai bun lucru de făcut în acest caz special este să dezinstalați aplicația pe care ați descărcat-o, deoarece aceasta ar putea cauza problema. În cazul în care problema persistă după dezinstalarea aplicației, atunci vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

J3 Eroare MMS nereușită

Problemă:Am cumpărat recent un Galaxy J3 de pe Amazon.com, era un telefon recondiționat de la AT&T. Singurul motiv pentru care am făcut asta, în loc să cumpăr un telefon nou, a fost pentru că eram mulțumit de vechiul meu s5, care nu mai putea să încarce, deoarece portul de încărcare era rupt în interior. Nu am vrut să pierd fotografii sau contacte pentru că folosesc acest telefon și pentru afacerea mea și am crezut că aceasta este singura modalitate și doar să schimb cartela SIM. Oricum nu pot să trimit fotografii sau să le primesc pe mesaje text, scrie mesaje nereușite. În prezent, trec prin discuții directe și de mulți ani le-am sunat despre asta, dar nu înțeleg ce spun din cauza lipsei de engleză. APN-ul meu spune că este pornit. De asemenea, aveți o pictogramă care nu dispare niciodată, scrie că descărcați actualizarea software-ului AT&T și nu am AT&T

Soluţie: Deoarece acesta este un telefon AT&T, este posibil să nu aibă setările APN corecte pentru a rula în rețeaua Straight Talk. Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul folosește setările APN corecte, care sunt enumerate mai jos.

Pentru serviciul AT&T

• Nume: vorbire directă
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Pentru serviciul T-Mobile

• Nume: vorbire directă
• APN: wap.tracfone
• Port: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• Proxy MMS: lăsați necompletat
• Port MMS: lăsați necompletat

Aplicațiile J3 nu se pot muta pe cardul microSD

Problemă: Bună, în prezent am unele probleme cu Samsung Galaxy J3 după ce am folosit un nou samsung evo plus 64gb clasa 10 U3. Când am încercat să trec de la SD intern la extern pentru unele dintre aplicații, se pare că numai fișierul exe al aplicației este mutat lăsând în urmă fișierele descărcate pentru aceeași aplicație care a fost mutată. A trebuit să localizez și să mut manual fișierele descărcate încă în memoria internă a dispozitivului pe cardul SD extern. Acest lucru a cauzat o problemă când am încercat să deschid aplicația, fișierele descărcate nu pot fi detectate de pe cardul SD. Vă rugăm să ne informați despre ce s-ar fi putut defecta. Mulțumesc.

Soluţie: Există o mulțime de aplicații pe care nu le veți putea muta pe cardul microSD, deoarece acestea au fost concepute pentru a rula pe spațiul de stocare intern al telefonului. Samsung a implementat, de asemenea, unele măsuri de securitate, astfel încât datele aplicației să nu fie ușor accesibile, ceea ce se poate face numai dacă rămâne în memoria internă a telefonului.