Conţinut
Există momente în care Samsung Galaxy A20 este înghețat pe un anumit ecran și de cele mai multe ori se datorează unei aplicații. Când o aplicație nu mai funcționează, este posibil să fiți blocat pe ecranul pe care l-ați folosit. Există, de asemenea, momente în care vă veți bloca pe un ecran negru, în care telefonul poate părea că este oprit, dar dacă încercați să sunați, sună totuși. Pentru aceasta, este probabil o problemă cu firmware-ul și se poate remedia.
În această postare, vă voi ajuta să depanați Galaxy A20 blocat pe un anumit ecran, indiferent dacă este vorba de un ecran de aplicație sau de un ecran negru. Vă voi împărtăși cea mai eficientă soluție pe care am folosit-o în trecut pentru remedierea unor astfel de probleme. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.
Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Ce trebuie să faceți dacă Galaxy A20 este înghețat pe un anumit ecran
Un telefon înghețat este adesea rezultatul unei blocări a unei aplicații sau a unui sistem și atâta timp cât nu există semne de deteriorare fizică sau lichidă, ar trebui să îl puteți remedia făcând una sau două proceduri. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți:
Prima soluție: forțați reporniți telefonul
Cea mai eficientă soluție atunci când vine vorba de telefoane înghețate este repornirea forțată. Acest lucru se datorează faptului că această problemă nu este chiar atât de gravă, chiar dacă uneori poate părea o problemă gravă cu firmware-ul sau hardware-ul. Așa se face:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
- Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A20.
Dacă ați reușit să faceți dispozitivul să răspundă utilizând metoda, atunci problema este rezolvată. Dacă Galaxy A20 a fost înghețat pe un anumit ecran, atunci cu siguranță, această metodă o va remedia. Cu toate acestea, dacă dispozitivul dvs. s-a blocat pe un ecran negru și încă nu răspunde după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A20 afișează în continuare eroarea „Camera eșuată”
A doua soluție: încărcați-vă telefonul și reporniți forțat
Dacă ecranul este negru, este întotdeauna posibil ca bateria să fie descărcată complet și chiar înainte de oprirea telefonului, este posibil ca firmware-ul să se fi prăbușit. În acest caz, telefonul nu va răspunde, indiferent de câte ori sau de cât timp apăsați tasta de pornire. De asemenea, nu va răspunde chiar dacă conectați încărcătorul. Dar iată ce puteți face în acest sens:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
- Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
- După care și în timp ce telefonul este încă conectat la încărcător, țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
- Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A20.
Dacă ați reușit să faceți telefonul să răspundă prin oricare dintre procedurile de aici, dar problema apare din când în când, atunci cel mai bun lucru pe care îl puteți face este o resetare. Înainte de aceasta, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. Apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat. Dacă sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
- Când se afișează sigla Galaxy A20, eliberați toate cele trei taste.
- Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că v-am putut ajuta să vă remediați Galaxy A20 blocat pe un anumit ecran. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy A20 care funcționează lent
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.
