Am primit o mulțime de probleme de aplicații de la proprietarii Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), așa că am inclus o duzină de probleme în această postare. Am acoperit problemele obișnuite care pot apărea atât pe aplicațiile preinstalate, cât și pe cele de la terțe părți, inclusiv prin faptul că nu pot face mai multe imagini folosind aplicația Galerie, Magazin Play nu reușește să descarce și să instaleze o aplicație, blocarea aplicației etc.

Galaxy S6 nu mai poate muta imaginile după o actualizare

Problemă: În ceea ce privește aplicația pentru galerie, organizam fotografii de la cameră la diferite albume. La un moment dat, procesul s-a înarmat pentru a îngheța fie în timp ce, fie după mutarea unor imagini. Așa că am apăsat tasta din dreapta jos a telefonului. M-am întors în galerie, dar nu am mai putut muta nicio fotografie. Mesajul spunea „nu se poate muta fotografia”. Am continuat să încerc, după un timp, a funcționat din nou. Dar apoi a înghețat din nou. Am așteptat peste noapte să încerc din nou, dar încă nu am putut muta fotografiile în albume. Orice sugestii? Telefon nou, l-a activat ieri. Acum a existat o actualizare de software, dar nu-mi amintesc dacă a fost înainte sau după ce a început problema. Mulțumiri. - Linda

Soluţie: A putea crea albume este acum o caracteristică nativă în aplicația galerie a lui S6 și ar trebui să o puteți face fără să aveți probleme de genul acesta. Dar, din moment ce vi s-a întâmplat deja, cel mai eficient mod de a remedia problema este să ștergeți memoria cache și datele aplicației galerie. Este posibil să pierdeți albumele pe care le-ați creat deja, dar dacă aceasta înseamnă că ar fi o navigație ușoară după aceasta, atunci merită deranjul.

Magazinul Play arată că instalează o aplicație, dar nu se va finaliza

Problemă: Mă duc la magazinul de jocuri și încerc să descarc o aplicație și arată bara care merge și spune instalarea, dar nu o face niciodată. Nici eu nu pot actualiza nimic.

Soluţie: Asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet și că nicio altă aplicație nu se actualizează. Dacă nu primiți niciun fel de eroare în timp ce încercați să descărcați o aplicație, atunci trebuie să fie doar o problemă minoră. Închide forțat Magazinul Play și apoi încearcă din nou; de multe ori funcționează după aceea. Dacă nu, ștergeți datele din Magazinul Play. Asta ar trebui să o facă.

Notificarea de actualizare firmware continuă să apară, e-mailurile nu se actualizează

Probleme: Am 2 numere. 1. Această actualizare dorește în permanență să instaleze cea mai recentă actualizare de software, chiar dacă tocmai a fost instalată cu succes. După a treia oară, tocmai am început să ignor managerul de actualizări. 2. Microsoft Exchange pare să sincronizeze toate folderele, cu excepția faptului că nu va mai actualiza starea e-mailului necitit. E-mailurile citite pe computer rămân necitite pe dispozitivul mobil.

Soluții: Soluția la prima problemă este descărcarea tuturor actualizărilor rămase. Mai multe actualizări pot apărea dintr-o dată când Samsung a lansat deja unele și telefonul tocmai a fost activat sau utilizat. După ce le-ați descărcat pe toate, notificarea nu vă va mai bloca până când producătorul sau operatorul dvs. nu va lansa altul.

În ceea ce privește a doua problemă, încercați să vă configurați din nou e-mailul și asigurați-vă că toate setările sunt corecte.

Sunetul Galaxy S6 s-a estompat și a șuierat în timpul înregistrării videoclipurilor

Problemă: Practic, pe SnapChat-ul meu ori de câte ori înregistrez un videoclip în timp ce redau muzică prin telefon, (Galaxy S6) muzica face un sunet șuierător și aproape estompată ... Există o soluție?

Soluţie: Încercați să redați o muzică și să înregistrați un videoclip folosind aplicația Cameră stoc pentru a afla dacă sunetul șuierător este încă acolo. Dacă nu este, atunci problema este cu SnapChat și nu puteți face multe în acest sens, dar raportați-o dezvoltatorului.

Cu toate acestea, dacă sunetul încă șuieră în timp ce înregistrați un videoclip chiar și cu camera foto, atunci problema se referă la telefon și se pare că există o interferență între cameră și amplificator. Totuși, nu puteți face multe în acest sens, dar raportați problema. Este posibil ca furnizorul dvs. sau Samsung să fi știut deja despre aceasta și să aibă deja o soluție pentru aceasta. Deci, cu siguranță merită să îi chemați.

Aplicațiile Galaxy S6 continuă să se blocheze

Problemă: Bună. Am S6-ul meu de câteva luni fără nicio problemă, dar acum continuă să se prăbușească și oferind acestei aplicații din păcate s-a oprit eroarea și nu pot face nimic, cum ar fi ca nota să nu se deschidă nu pot scrie text și atât de multe aplicații vă rog să mă ajutați.

Soluţie: Dacă această problemă a început după o actualizare, ștergeți doar partiția cache și asta ar trebui să o facă. Cu toate acestea, dacă începeți fără un motiv aparent, ar putea fi o problemă gravă de firmware. Trebuie să vă copiați datele și să efectuați resetarea principală.

Pictogramele aplicațiilor au dispărut, ecranele de start au fost șterse

Problemă: De când am primit telefonul în diferite momente, aplicațiile dispar de pe ecranul frontal. Am încercat să blochez ecranul, dar a făcut totuși acest lucru. Aseară a șters o pagină întreagă de aplicații. Aplicațiile sunt încă în secțiunea de aplicații care afișează toate descărcările mele. Dar trebuie să mă întorc și să le aduc din nou pe ecranul frontal și să recreez diferitele blocuri de aplicații. Aveți idei cum să opriți acest lucru?

Soluţie: Dacă ați descărcat un lansator terță parte, încercați să îl dezinstalați. Cu toate acestea, dacă utilizați aplicația stoc TouchWiz, ștergeți memoria cache și datele, dar rețineți că veți pierde și toate ecranele de pornire pe care le-ați creat. Dar data viitoare când le vei construi, nu vor mai fi șterse. Dar dacă toate celelalte nu reușesc, resetarea principală o va remedia.

Galaxy S6 nu afișează ID-urile apelantilor

Problemă: Telefonul meu nu afișează numele persoanelor care mă sună. Am încărcat contactele în memoria internă a telefonului și, de asemenea, am contactele încărcate în contul meu Gmail. Telefonul pare să aibă probleme cu afișarea detaliilor primite atunci când înregistrez un număr ca + 1864xxxxxxx, dar va afișa apelurile primite care sunt înregistrate fără formatul +1864. Sunt nedumerit deoarece nu am avut probleme cu Samsung S3. Vă rugăm să ajutați dacă puteți.

Soluţie: Cred că contactele care nu vor afișa ID-ul apelantului au duplicate. Ștergeți sau combinați aceste duplicate într-un singur contact care ar rezolva problema. De asemenea, puteți încerca să ștergeți cache-urile și datele atât pentru Contacte, cât și pentru stocarea contactelor, dar asigurați-vă mai întâi că faceți o copie de rezervă a contactelor. Pe baza descrierii dvs., acestea sunt doar lucrurile pe care trebuie să le faceți.

Galaxy S6 nu poate prelua e-mailurile

Problemă: Pe Samsung Galaxy S4, am putut vizualiza e-mailurile salvate în folderele personalizate. Am un cont Hotmail. Pe noul meu Samsung Galaxy S6, pot recupera folderele personalizate, dar folderele sunt goale. Primesc următorul mesaj de eroare: „Fără e-mailuri”, „Este posibil să aveți e-mailuri care nu au fost încă preluate de pe server”. Cum pot prelua e-mailurile de pe server? Mulțumiri.

Soluţie: Activați sincronizarea contului și, dacă problema a rămas, configurați din nou e-mailul.

Galaxy S6 afișează „Actualizarea listei de contacte ...”

Problemă: Contactele se actualizează definitiv după cea mai recentă actualizare din această dimineață. Nu am putut găsi un buton de sincronizare. Am făcut ecranul de recuperare, am șters partiția de date și am repornit. Încă se actualizează contactele pentru totdeauna. Sper că poți ajuta?

Soluţie: Ștergeți atât cache-urile, cât și datele serviciilor de contact și de stocare a contactelor și asta ar trebui să o facă. Vă rugăm să rețineți că toate contactele salvate în memoria telefonului dvs. vor fi șterse. Cele salvate în SIM sau online vor rămâne neatinse.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți Contacte (apoi Contact Storage).
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Împiedicați înlocuirea imaginilor din Agenda Google cu imagini cu contacte de pe telefon

Problemă: Știți cum pot opri imaginile de contact Google să înlocuiască imaginile de contact din aplicația de contacte stoc pe Galaxy S6.

Soluţie: Dezactivați sincronizarea contactelor pentru contul dvs. Google.

Proprietarul se plânge de mai multe probleme cu noul Galaxy S6

Problemă: Urăsc acest telefon, actualizat pentru că am iubit Galaxy S4.

1. Bluetooth nu poate activa telefonul, chiar dacă este un dispozitiv securizat înregistrat. Uneori este site-uri dacă folosesc Google parola noastră de trezire Samsung. Ar trebui să le fac pe amândouă? Sau există un conflict?
2. Amprenta miniaturală aș vedea că funcționează și m-a blocat. Parola mea nu o va debloca. Așa că data asta s-a întâmplat de două ori și am rămas fără acces timp de 4 zile până când am putut suna soția pe un alt telefon. Foarte periculos. În cele din urmă, am solicitat parola mea Google și am intrat.
3. Încă necesită deblocarea pinului în locațiile mele sigure identificate.
4. Telefonul acordă 1 sau 2 secunde noi pentru a introduce PIN-ul înainte să se întunece. De obicei, mă iau sau 4 încercări înainte de a debloca.
5. Aplicația calendaristică nativă e de rahat. Nu permite apelarea telefonului din locație și nici copierea și lipirea. Fosta aplicație nativă de pe Samsung 4 a permis acest lucru. De asemenea, aplicația nu afișează atașamente notele noastre într-o programare.
6. Aplicația de mesaje native nu va citi mesajul dacă există mai multe. De multe ori nu va vedea ”” sau nu va citi un mesaj nou. Și nu mai oferă un meniu de opțiuni după citirea unui mesaj ... fără comenzi verbale „” răspunde, redirecționează, șterge ””. Este absurd că ar elimina aceste funcții din ceea ce a funcționat atât de bine în 4.
7. Unele date introduse în contacte nu sunt sincronizate între platforme pentru a schimba serverul, mai ales dacă sunt realizate prin intermediul aplicației Cardcam.

Există mai multe probleme, dar acestea sunt cele mai urgente. Vă mulțumim că ați ajutat și probabil că ați comunicat acest lucru către Samsung. Sunt pe punctul de a trece la iPhone, mă simt atât de frustrat. Sunt președintele unei organizații nonprofit semnificative și nu-mi vine să cred cât de neproductiv am devenit de la actualizare, mai degrabă ÎNCENDRARE la Galaxy S6.

Sugestie: Pentru un telefon nou, aceasta este o mulțime de probleme și majoritatea apar pe această listă, deoarece nu sunt conforme cu preferințele dvs. Nu are rost să depanăm dacă nu există nicio problemă reală. Deci, vă sugerez, mergeți mai departe și treceți la iPhone, acest telefon nu este doar pentru dvs.

Galaxy S6 afișează o pagină care sugerează descărcarea aplicației aleatorii

Problemă: Când pornesc telefonul pentru prima dată, de obicei, dacă încerc să îmi deschid aplicația de mesagerie, apare aplicația magazinului Google Play care vrea să instalez o aplicație aleatorie. Am făcut o repornire totală de câteva ori.

Soluţie: Se pare că este un anunț. Ceea ce se întâmplă de fapt este că o pagină web va apărea și vă sugerează să instalați o aplicație, dar mai des, semnul Închidere (X) nu poate fi găsit cu ușurință, astfel încât, în loc să închideți pagina, ajungeți să o atingeți. De data aceasta, veți fi redirecționat către pagina Magazin Play, care deschide automat Magazin Play Google. Pentru a remedia problema, găsiți aplicația în care este atașat anunțul și dezinstalați-l și, dacă aveți un timp atât de dificil, găsiți vinovatul, resetați telefonul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.