Conţinut
- De ce PS4 nu va descărca sau instala actualizări?
- Depanarea problemelor de actualizare PS4
- Lecturi sugerate:
- Obțineți ajutor de la noi.
Dacă PS4 nu se va actualiza și nu aveți nicio idee de ce, acest ghid de depanare ar trebui să vă ajute. Deși puteți utiliza cu siguranță consola PS4 chiar din cutie, sunt necesare actualizări de software pentru a remedia problemele cunoscute și pentru a aduce noi modificări sub capotă. Unele jocuri nu vor intra și online dacă software-ul consolei dvs. nu rulează cea mai recentă actualizare. Din aceste motive, nu aveți niciun motiv pentru a preveni actualizările sistemului.
Uneori, însă, este posibil ca un PS4 să nu se actualizeze deloc. Din fericire, problemele de actualizare pot fi frecvente, dar sunt și unele dintre problemele ușor de soluționat. Să vedem cum puteți rezolva propria problemă de actualizare.
De ce PS4 nu va descărca sau instala actualizări?
Există câteva motive pentru care PS4 nu va instala o actualizare. Aflați care sunt acestea mai jos.
Conexiunea la internet este lentă sau intermitentă.
Pentru a avea descărcări neîntrerupte de jocuri și actualizări, PS4-ul dvs. are nevoie de o viteză decentă de internet. Asigurați-vă că aveți o viteză de cel puțin 3 Mbps pe consolă. Pentru a vedea cât de rapidă este viteza internetului pe PS4, puteți efectua un test de viteză a rețelei.
Dacă utilizați wifi acasă, asigurați-vă că semnalul nu se deconectează constant, deoarece acest lucru ar putea întrerupe actualizările. Dacă este necesar, luați în considerare conectarea consolei la router cu un cablu de rețea.
Serverele Sony sunt defecte.
Serverele pot rămâne offline din când în când. Dacă primiți un mesaj de eroare atunci când încercați să actualizați, acesta poate fi un indicator al unei perioade de nefuncționare a serverului. Deoarece erorile de server dispar de la sine, ceea ce trebuie să faceți este să omiteți actualizarea și să așteptați ca problema să fie remediată.
Software-ul PS4 blochează actualizările.
Dacă rulați un software PS4 modificat, neoficial, actualizările de sistem de la Sony pot fi blocate. Pentru a actualiza sistemul, poate fi necesar să modificați unele setări ale software-ului modificat sau să reinstalați software-ul oficial PS4.
Problemă software necunoscută.
În unele cazuri, chiar și software-ul oficial poate întâmpina o eroare și poate împiedica instalarea ultimelor actualizări. În acest caz, ar trebui să încercați să restaurați setările software-ului la valorile implicite din fabrică sau să inițializați consola pentru a remedia problema.
Depanarea problemelor de actualizare PS4
Remedierea problemelor de actualizare PS4 este adesea ușoară. Mai jos sunt soluțiile pe care le puteți încerca.
- Depanați conexiunea la internet.
În primul rând, doriți să vă asigurați că PS4-ul dvs. nu suferă de probleme de conectare lente sau intermitente. Faceți un test de viteză pe el și vedeți dacă viteza este în regulă. Asigurați-vă că vă confruntați cu probleme legate de wifi (dacă utilizați configurarea wireless).
- Efectuați actualizarea manuală sau offline a PS4.
Dacă nu există nicio problemă de conexiune la internet, dar consola dvs. nu va descărca direct actualizări de pe internet, încercați să faceți o actualizare offline pentru PS4.
- Ștergeți notificările.
Unii utilizatori PS4 au raportat că o eroare de notificare poate bloca temporar instalarea actualizărilor. Luați în considerare ștergerea notificărilor și vedeți dacă va funcționa. Iată cum:
-Selectați Notificări.
-Apasă pe Buton Opțiuni pe controlerul dvs.
-În meniu, selectați Șterge.
-Alege Selectează tot.
-Selectați Șterge.
-După ce ați șters toate notificările, încercați să instalați manual actualizarea din nou.
- Instalați o actualizare prin modul sigur.
La fel ca un computer Windows obișnuit, puteți să vă rulați PS4 în modul sigur și să efectuați o serie de lucruri, una dintre ele pentru a actualiza sistemul. În modul sigur, numai funcțiile de bază pot rula, deci dacă apare o problemă în aspectul mai avansat al software-ului, actualizarea în acest mod poate funcționa.
Urmați pașii de mai jos pentru a porni consola în modul sigur și actualizați de acolo:
- Opriți complet PS4.
-După ce consola este complet oprită, țineți apăsat butonul Putere de pe panoul frontal PS4 până când auziți două bipuri.
-Eliberați Putere după al doilea semnal sonor, care ar trebui să apară la aproximativ șapte secunde după primul semnal sonor.
-Conectați controlerul la consolă utilizând un cablu USB, apoi apăsați tasta Play Station buton.
-În meniul Safe Mode, alegeți Opțiunea 3 [Actualizare software sistem].
Obțineți ajutor de la Sony.
Dacă PS4-ul dvs. încă nu va instala o actualizare după ce ați făcut soluțiile de mai sus, trebuie să existe o eroare hardware necunoscută sau o eroare software în spatele acesteia. Prindeți Sony și programați o întâlnire cu ei pentru a o repara.
Lecturi sugerate:
- Cum să remediați controlerul PS4 care nu se conectează sau nu se sincronizează | Pași ușori
- Cum să remediați Call of Duty Modern Warfare continuă să se blocheze | Xbox One
- Cum se remediază blocarea jocului pe PS4 | Nu răspunde și îngheță
- Cum se remediază instalarea incompletă Steam (3) | Nu se va conecta
Obțineți ajutor de la noi.
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.
