Conţinut
- Cum de a repara PS4
- Cum de a rezolva problemele PS4 WiFi
- Cum de a rezolva problemele de citire a discurilor PS4
- Cum de a rezolva problemele PSE Eject
- Cum la spre Fix PS4 Audio & Video Probleme
- Cum de a rezolva problemele PSN și remedierile
- Cum de a rezolva problemele PS4 Controller (Dual Shock 4)
- Cum la spre Fix PS4 înghețarea
- Cum de a repara PS4 Negru ecran pâlpâie
- Cum de a rezolva PS4 HDR & PS4 Pro 4K Probleme
- Cum de a rezolva probleme PS4 încăpățânate
Acest ghid va explica problemele și soluțiile comune PS4 pentru aceste probleme care vă vor ajuta să reveniți mai repede la redarea PlayStation 4 sau PS4 Pro fără a mai fi nevoie să sunați la Sony sau să căutați înlocuirea.
Am văzut o serie de probleme PS4 noi pe tot parcursul anului, iar problemele PSN apar cu o frecvență mai mare. Cu multe actualizări de software PS4 care adaugă noi caracteristici și opțiuni, există și câteva probleme pe care s-ar putea să le întâlniți, care nu au existat înainte de remediere.
Puteți utiliza această listă de probleme și remedii comune pentru PlayStation 4 pentru a vă reîntoarce rapid la jocuri. Este totuși o idee bună să avertizați Sony asupra oricăror erori și probleme PS4 și să puteți folosi secțiunea de comentarii pentru a distribui corecțiile dvs. altor utilizatori.
Citiți: Sfaturi și trucuri PS4
Problemele PS4 includ erori de disc, pornirea PS4 fără avertisment și probleme legate de PSN pentru a juca jocuri cu prietenii sau pentru a descărca jocuri. Uneori, problemele legate de conexiunea PS4 se datorează grupurilor de hackeri care iau rețeaua PSN offline în timpul sărbătorilor și alteori trebuie să luați măsuri pentru a repara rețeaua de domiciliu. Faceți clic pe acest tabel de conținut pentru a sari direct
- Fixați PS4 dezactivat
- Fix PS4 probleme WiFi
- Remediați problemele discului PS4
- Cum de a rezolva problemele PSE Eject
- Fix PS4 probleme audio și video
- PSN Probleme și remedii
- Fix problemele controlerului PS4
- Cum la spre Fix PS4 înghețarea
- PS4 Negru ecran pâlpâie
- Probleme PS4 HDR și PS4 Pro 4K
- Fix Probleme PS4 încăpățânate
Iată câteva probleme comune PS4 și cum să le rezolvați pe cont propriu, astfel încât să puteți reveni la redarea mai rapidă.
Cum de a repara PS4
Cea mai obișnuită problemă cu PS4 pe care o vedem este că PS4 se oprește la întâmplare în timp ce jucătorii folosesc consola. Acest lucru poate apărea, de asemenea, alături de consola care nu pornește când proprietarul apasă butonul de alimentare.
O problemă comună PS4 este dezactivarea aleatorie a consolei.
Dacă se întâmplă această problemă PS4, utilizatorii vor vedea o lumină albastră intermitentă sau lumină roșie intermitentă pe consola, în loc de o lumină albă. Această problemă a apărut pentru prima dată în noiembrie 2013, iar Sony a oferit în curând o colecție de corecții pentru această problemă PS4, inclusiv opțiunea de înlocuire dacă nici una dintre ele nu funcționează. Din ceea ce putem spune această problemă este în cea mai mare parte trecut, dar dacă aveți această problemă ar trebui.
- Verificați cablul HDMI
- Verificați hard disk-ul
- Asigurați-vă că PS4 este ventilat
Sony oferă un ghid de depanare pentru această problemă. Dacă nu reușiți altceva, contactați Sony pentru un PS4 de înlocuire.
Cum de a rezolva problemele PS4 WiFi
Dacă aveți probleme cu PS4 WiFi, trebuie să deconectați routerul, să așteptați un minut și apoi să îl conectați din nou. Apoi, pe PS4, ștergeți conexiunea WiFi și apoi reconectați-vă la rețeaua WiFi. Acest lucru poate rezolva probleme simple. Ar trebui să verificați locația routerului și, dacă este posibil, mutați-o într-o locație superioară, care nu este obstrucționată.
Utilizatorii care văd codul de eroare NW-31297-2 PS4 după instalarea actualizării PS4 4.5 pot încerca să se reconecteze la WiFi prin introducerea din nou a parolei, dar pentru mulți utilizatori acest lucru nu va rezolva problema. Există o mulțime de plângeri pe forumurile PlayStation de la utilizatori care nu pot rezolva această problemă PS4 WiFi. Cu actualizarea PS4 5.0 și mai mare acest lucru nu ar trebui să fie o problemă mai mult.
Puteți totuși să vă confruntați cu probleme legate de PS4 WiFi din cauza localizării consolei dvs. și a interferențelor în casa dvs. În cele din urmă am rulat un cablu ethernet pe PS4 prin pereți, așa încât am putut juca jocuri fără întârziere.
În cele din urmă, este posibil să aveți nevoie să cumpărați un Extender WiFi cu un port Ethernet, un adaptor de alimentare prin Ethernet sau să rulați cablul Ethernet pe PS4 pentru a vă juca on-line în mod credibil până când Sony rezolvă problema.
Cum de a rezolva problemele de citire a discurilor PS4
Acest lucru nu ar trebui să fie o problemă la fel de importantă acum, când Sony a lansat o actualizare, dar dacă puneți un disc și PS4 nu îl va citi, puteți să urmați același sfat.
Asigurați-vă că discul este scos (dacă se va scoate) și apoi opriți complet PS4. Trebuie să vă asigurați că nu doar că doarme. După ce îl opriți, așteptați un minut și reporniți-l. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, o puteți închide și o deconectați timp de un minut.
Dacă ambele soluții eșuează, va trebui să contactați Sony pentru o reparație.
Cum de a rezolva problemele PSE Eject
Dacă nu ați introdus niciun disc, dar PS4 a încercat în mod constant să scoată un disc, există o remediere simplă. Am intrat în această problemă în timp ce încercam să jucăm Crezul Assassin, și nu suntem singuri. Iată cum puteți remedia un PS4 care continuă să încerce să scoată un joc.
- Deconectați toate firele de la PS4. Acestea includ HDMI, Ethernet, audio și putere.
- Acum, numără la 10 și apoi apăsați butonul de alimentare până când se aprinde PS4 pentru o jumătate de secundă.
- Da, aceasta funcționează cu cablul de alimentare deconectat.
- După ce se întâmplă acest lucru, numărați la 5 și conectați din nou PS4 și reveniți la jocuri.
Se pare că este un lucru ciudat, dar acest lucru a rezolvat problema în mai puțin de un minut, când alte surse ne-au spus că PS4 ar trebui să fie reparate.
Cum la spre Fix PS4 Audio & Video Probleme
O altă problemă comună PS4 se referă la audio și video. Raportul evidențiază plângerile lipsei de audio PS4, lipsa videoclipului sau lipsa acestora. PS4-ul se conectează cu un cablu HDMI care transportă audio și video și un cablu optic care transporta numai audio. Dacă utilizatorii nu văd sau auziți PS4, este posibil ca o conexiune să fie configurată greșit.
Verificați cablurile și portul HDMI pentru a rezolva această problemă PS4.
Dacă întâmpinați această problemă cu PS4, iată pașii pe care trebuie să îi urmați.
- Asigurați-vă că cablul HDMI este încastrat și nu este ținut de o bucată mică de metal.
- Încercați un nou cablu HDMI
- Încercați un nou televizor HDTV
Dacă sistemul funcționează pe un nou televizor HD, trebuie să mergeți la Setări -> Sunet și ecran -> setați manual ieșirea video la televizor pe care doriți să o utilizați. Opriți consola și mutați-o înapoi pe celelalte televizoare HD și începeți redarea.
Dacă există o bucată mică de metal care împiedică conectarea cablului HDMI la maximum, îndoiți-o puțin pentru o fixare mai strânsă sau contactați-l pe Sony pentru a discuta o schimbare.
Cum de a rezolva problemele PSN și remedierile
Dacă aveți probleme cu conectarea la PSN pentru a juca jocuri, pentru a cumpăra jocuri și pentru a vă conecta cu prietenii, este posibil să trebuiască să efectuați o anumită întreținere în rețeaua de domiciliu.
Dacă este posibil, vă recomandăm să utilizați o conexiune prin cablu, dar dacă acest lucru nu este posibil, puteți încerca să resetați ruterul și modemul pentru a repara multe probleme.
Este posibil să aveți nevoie să plasați PS4-ul într-un DMZ sau să activați calitatea serviciului pe routerul dvs. pentru a vă asigura că PS4 are prioritate față de alte elemente precum Netflix. Căutați numărul modelului de router și QoS sau DMZ pentru mai multe informații sau căutați modelul routerului și setările PS4 pentru sfaturi de la utilizatori cu aceeași setare.
De asemenea, asigurați-vă că verificați corecțiile pentru problemele comune PSN care vă pot ajuta, de asemenea, să jucați jocuri offline și să abordați alte probleme.
Cum de a rezolva problemele PS4 Controller (Dual Shock 4)
Dacă aveți probleme cu Dualshock 4, le puteți repara adesea cumpărând încărcarea controlerului sau asocierea din nou cu PS4.
Cea mai simplă metodă de a rezolva o varietate de probleme, inclusiv vibrațiile, este de a reseta controlerul. Utilizați o clemă de hârtie sau un element similar pentru a împinge butonul încastrat de pe partea din spate a controlerului PS4 în apropierea declanșatorului L2. Țineți apăsat butonul pentru câteva secunde pentru ao reseta. După ce ați terminat, conectați controlerul PS4 înapoi cu cablul USB și îl cuplați din nou la consola.
Cum se rezolvă problemele comune ale controlerului PS4.
Dacă aveți probleme la stick-ul analogic DualShock 4, iar partea din cauciuc este oprită, puteți contacta Sony pentru înlocuire. Utilizatorii raportează că Sony necesită aproximativ o lună pentru a le înlocui cu un nou controler și trebuie să plătiți pentru a fi livrate către Sony.
Cum la spre Fix PS4 înghețarea
Unii utilizatori raportează că PS4 se blochează în timpul jocurilor. Acest lucru poate duce la progresul pierdut și o mulțime de frustrare pentru gameri. Aceasta este o problemă obișnuită, dar nu pare a fi larg răspândită. Există două aspecte principale pe care utilizatorii ar trebui să le facă în cazul în care se întâmplă acest lucru
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să căutați orice actualizare PS4. Sony lansează periodic un nou software pentru PS4 care repară erorile și problemele de performanță. Acest lucru ar putea rezolva înghețarea PS4 pentru mulți utilizatori care ar fi omis o actualizare.
În cazul în care PS4 blochează după ce ați jucat pentru perioade lungi de timp, asigurați-vă că nu se supraîncălzește. Dacă se află într-un centru de divertisment închis sau nu se află pe o suprafață netedă, ar putea fi supraîncălzirea. Dacă acesta este cazul, mutarea PS4 într-o zonă mai deschisă ar putea împiedica înghețarea în timpul sesiunilor lungi de joc.
Dacă aveți în continuare probleme cu PS4, contactarea asistenței este cea mai bună opțiune, dar sperăm că aceste soluții vă vor economisi timp.
Pentru utilizatorii care nu pot remedia aceste sau alte probleme PS4, Sony Support este următoarea oprire. PS4 are doar vechi luni, astfel încât orice problemă care nu este cauzată de abuz sau de accidente ar trebui să fie acoperită de garanția inclusă. Utilizatorii pot vorbi cu asistență prin chat sau telefon cu o așteptare medie de 15 minute pe telefon sau nu așteaptă chat în acest moment.
Cum de a repara PS4 Negru ecran pâlpâie
În timp ce jucăm pe PS4, în mod constant suntem flickeri pe ecranul negru. Acest lucru sa întâmplat după ce am trecut televizoare anul trecut și după o mulțime de căutări, găsim o soluție pentru unii utilizatori. Atenție, acest lucru nu va rezolva flicker-ul ecranului negru PS4 pentru toată lumea, dar este un prim pas important.
Înlocuiți cablul HDMI pe care îl utilizați pentru a vă conecta la televizorul dvs. HD și, dacă este posibil, încercați o conexiune HDMI diferită.
De asemenea, am auzit multe succese de la cei care au setat ieșirea video PS4 la 720P, dar acest lucru nu este optim. Un nou cablu HDMi nu ne-a rezolvat problema, dar vă poate ajuta.
Cum de a rezolva PS4 HDR & PS4 Pro 4K Probleme
PS4 acceptă jocurile HDR, iar PS4 Pro suportă jocurile 4K și HDR, dar puteți încerca cu ușurință probleme în încercarea de a seta acest lucru. În primul rând, aveți nevoie de un televizor de 4K și unul care să accepte HDR pentru a obține aceste beneficii. Nu toate televizoarele de 4K acceptă HDR, deci veți dori să căutați modelul dvs. TV înainte de a face mai multe depanări.
Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că sunteți conectat la portul HDMI potrivit. Majoritatea televizoarelor au un singur port HDMI cel mai bun care oferă cele mai bune viteze pentru 4K și HDR. Conectați-vă în port pentru a vă asigura că obțineți HDR 4K. dacă utilizați o bara de sunet sau un receptor, asigurați-vă că dacă acceptă un pas în 4K sau veți pierde beneficiile. Dacă nu puteți obține 4K sau HDR, conectați-o direct la televizor o dată și vedeți dacă obțineți conținut HDR de 4K. Este posibil să aveți nevoie să primiți o nouă bara de sunet sau să conectați mai întâi televizorul dvs. și să trimiteți sunetul în bara de sunet. La unele televizoare, este posibil să fie necesară actualizarea televizorului și pornirea HDR-ului pe televizor.
În continuare, veți dori să vă asigurați că aveți HDR activat în setările dvs. PS4. Accesați Setări, Setări sunet și ecran, Setări ieșire video, Setați HDR și Deep Color la Automat. Iată mai multe despre configurarea HDR. Puteți folosi acest ghid de la Sony pentru a vă asigura că porniți 4K pentru PS4 Pro.
Cum de a rezolva probleme PS4 încăpățânate
Dacă aveți o problemă PS4 pe care nu o puteți remedia utilizând pașii de mai sus, puteți încerca următoarele opțiuni.
Întoarceți complet PS4 pentru un minut, deconectați-l și apoi reporniți-l.
Dacă aceasta nu rezolvă problema, puteți încerca să actualizați software-ul PS4. Aceasta poate include remedii pentru problema dvs.
Încercați să porniți PS4-ul în modul sigur pentru a vă depana. Opriți complet PS4. Țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ opt secunde până când PS4 emite două semnale sonore. Conectați un controler cu cablul Micro USB și apoi apăsați pe butonul PlayStation de pe controler.
În modul Safe (Safe), puteți încerca să modificați rezoluția, să instalați o actualizare, să restaurați setările implicite fără să ștergeți datele și să refaceți baza de date. Reconstrucția DB poate rezolva unele probleme.
O opțiune finală de încercat este resetarea din fabrică a PS4-ului. Puteți face acest lucru în mod sigur sau în modul normal în Setări -> Inițializare - Restaurare setări implicite. Aceasta va șterge toate datele și nu puteți anula acest lucru.
