Conţinut

• Cum să remediați Galaxy Note10 nu se va asocia cu căștile Bluetooth

Deși Galaxy Note10 încă permite conectarea căștilor prin cablu printr-un adaptor USB-C special, este mai convenabil dacă folosiți doar o cască wireless sau căști. Samsung urmărește în mod clar Apple în această privință, scăpând de mufa pentru căști de 3,5 mm, ceea ce cu siguranță nu este grozav. Și, deși pierderea mufei omniprezente este cu siguranță o alegere proastă pentru ei, ne aduce și mai aproape de realizarea faptului că căștile fără fir sunt fiabile și sunt foarte confortabile. Căștile și căștile Bluetooth sunt un lucru acum, așa că nu este surprinzător să știm că este posibil ca mulți utilizatori să întâmpine probleme cu ei. În această postare, vă vom ajuta să depanați dacă căștile Bluetooth nu se conectează la Galaxy Note10.

Motive pentru care este posibil ca o căști Bluetooth să nu se asocieze cu Samsung

Există mai multe cauze pentru probleme de conexiune Bluetooth între dispozitive. Pentru această problemă specifică, este posibil ca Galaxy Note10 să aibă dificultăți în conectarea sau asocierea cu o căști Bluetooth din cauza uneia dintre următoarele:

• Versiune Bluetooth veche sau incompatibilă
• Interferența semnalului
• Eroare dispozitiv
• Probleme de gamă (în afara razei de acțiune, semnal intermitent, semnal slab)
• Problemă software

Cum să remediați Galaxy Note10 nu se va asocia cu căștile Bluetooth

Problemele de conexiune Bluetooth sunt de obicei rezolvabile. Adesea, soluția pentru majoritatea problemelor Bluetooth este simplă și se poate face în câteva secunde până la câteva minute. Dacă vă aflați într-o situație în care căștile Bluetooth nu se vor conecta la Samsung Galaxy Note10, tot ce trebuie să faceți este să urmați sugestiile noastre de mai jos.

Reîmprospătați conexiunea Bluetooth

Comutarea conexiunii Bluetooth este un mod adesea eficient de a remedia majoritatea problemelor legate de Bluetooth. Acest lucru este adevărat dacă un dispozitiv Bluetooth pare să întâmpine dificultăți în asocierea cu un alt dispozitiv. Dacă căștile dvs. au fost conectate anterior la Galaxy Note10 și acum au probleme cu stabilirea unei conexiuni, asigurați-vă că comutați funcționalitatea Bluetooth pe ambele dispozitive. Este posibil ca unele dispozitive Bluetooth să fie repornite pentru a reîmprospăta conexiunea, așa că va trebui să faceți acest lucru. Pentru Samsung Galaxy Note10, pur și simplu trageți în jos bara de notificare din partea de sus și comutați Bluetooth de acolo.

Încercați să conectați un alt dispozitiv Bluetooth la Samsung Galaxy Note10

Înainte de a continua cu pași mai detaliați de depanare, va trebui să știți mai întâi dacă problema vine de la Galaxy Note10. Veți dori să faceți acest lucru conectând alte căști Bluetooth (dacă este posibil). Dacă întâmpinați aceeași problemă cu un alt dispozitiv Bluetooth, problema vine probabil de la Note10. Va trebui să vă concentrați soluționarea problemelor pe telefon, continuând cu sugestiile noastre din această postare.

Rețineți că, ca utilizator, puteți face doar un set limitat de pași de depanare. Dacă restul soluțiilor potențiale pentru Note10 nu vor schimba nimic, este posibil să trebuiască să primiți ajutor de la Samsung. Vestea bună este că majoritatea problemelor Bluetooth pot fi rezolvate la nivelul unui utilizator, deci există mari șanse să le remediați și pe ale dvs.

Verificați dacă există interferențe de semnal

Bluetooth funcționează pe o frecvență radio de 2,4 GHz, care este, de asemenea, banda radio utilizată de alte dispozitive wireless obișnuite, cum ar fi routerele wifi, microunde, telefoane fără fir, difuzoare fără fir, monitoare pentru copii, camere wireless, telefoane, printre altele. Acest lucru poate cauza o problemă dacă există alte dispozitive multiple care difuzează în această frecvență care se află în raza de acțiune a căștilor Bluetooth și a Galaxy Note10.

De-a lungul anilor, producătorii de dispozitive și-au îmbunătățit dispozitivele Bluetooth, iar acum este sigur să spunem că interferența semnalului dintre dispozitive ar trebui să fie acum rară. Un dispozitiv Bluetooth proiectat corespunzător ar trebui să poată elimina relativ ușor interferențele semnalului de la alte dispozitive. Datorită în principal saltului de frecvență cu spectru răspândit, interferența poate fi negată de un dispozitiv, deoarece se rotește aleatoriu între 70 de frecvențe în intervalul său. Această rotație se întâmplă foarte repede în fiecare secundă (se schimbă de 1.600 de ori în fiecare secundă), astfel încât este aproape imposibil ca oricare două dispozitive Bluetooth din raza de acțiune să se interfereze reciproc. Alte dispozitive pot utiliza un mod diferit pentru a evita interferențele folosind o tehnologie numită Adaptive Frequency Hopping sau AFH. Ideea este că este foarte puțin probabil ca dispozitivele Bluetooth să interfereze între ele în acest moment, dar problema nu este total imposibilă. Pentru a verifica dacă aveți o interferență a semnalului Bluetooth, acestea sunt lucrurile pe care le puteți face.

Remediați interferențele semnalului Bluetooth

Verificați dacă există bariere fizice. Pereții groși, armați cu oțel, pot bloca semnalele wireless. Deoarece dispozitivele Bluetooth difuzează de obicei semnal slab doar la 1 miliwatt, este posibil ca Galaxy Note10 să nu se conecteze la căștile dvs. Bluetooth dacă există o barieră între ele. Sticlele, metalele, betonul sau pereții groși pot diminua semnalul, deci asigurați-vă că păstrați dispozitivele aproape de celelalte.

Selectați un alt canal de router. Unele routere pot interfera cu un alt dispozitiv Bluetooth dacă se întâmplă să difuzeze pe aceeași frecvență. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, luați în considerare schimbarea canalului routerului pe unul diferit. Dacă nu știți cum se face acest lucru, obțineți ajutor de la furnizorul dvs. de servicii de internet sau consultați documentația routerului.

Stai departe de microunde. Este puțin probabil ca acesta să fie principalul motiv al problemei dvs., dar dacă ați observat că pareți să aveți o problemă numai atunci când sunteți în bucătărie sau într-o anumită cameră sau locație, poate exista o cauză terță parte. . Îndepărtați-vă de sursele de energie a microundelor sau de iluminatul fluorescent.

Reporniți Galaxy Note10 și dispozitivul Bluetooth

Dacă Samsung Galaxy Note10 încă nu se conectează la căștile Bluetooth în acest moment, vă recomandăm să reporniți ambele dispozitive. Pentru Note10, îl puteți reporni în câteva moduri. Repornirea este o soluție obișnuită pentru problemele de rețea, așa că veți dori să faceți acest lucru dacă niciuna dintre sugestiile nu a ajutat până acum. Acest lucru poate funcționa dacă cauza problemei este o eroare temporară care face ca sistemul să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți de data aceasta. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Ștergeți toate dispozitivele Bluetooth asociate

Reîmprospătați-vă Galaxy Note10 ștergând toate dispozitivele Bluetooth care au fost asociate anterior cu acesta. Există șansa ca lista Bluetooth să includă un dispozitiv pe care l-ați conectat o singură dată înainte, deci este bine să îl eliminați. De asemenea, nu este o idee rea să reîmprospătați asocierea Bluetooth pe dispozitivul dvs. și să permiteți doar căștilor să vă conecteze Galaxy Note10.

Ștergeți o pereche Bluetooth pe Galaxy Note10:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Bluetooth.
4. În secțiunea Dispozitive asociate, atingeți pictograma Cog pentru o anumită asociere.
5. Atingeți anulați asocierea.

Asigurați-vă că ștergeți toate dispozitivele asociate utilizând pașii de mai sus.

Dezactivați funcția Bluetooth dual audio

De asemenea, este bine să verificați dacă Galaxy Note10 are probleme cu căștile Bluetooth din cauza funcției audio duale. Această caracteristică permite două conexiuni Bluetooth simultane. Este posibil să fi redus doar volumul căștilor Bluetooth. Pentru a verifica, pur și simplu dezactivați caracteristica. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Bluetooth.
4. Atingeți Avansat în colțul din dreapta sus.
5. Dezactivați sunetul dual.
6. Conectați-vă căștile Bluetooth la Galaxy Note10 și verificați dacă există o problemă.

Depanarea aplicației Bluetooth

În unele cazuri, va trebui să depanați direct aplicația Bluetooth de pe telefon pentru a remedia o problemă. Dacă căștile Bluetooth încă nu se conectează, puteți face față aplicației de pe Galaxy Note10.

Forțează ieșirea din aplicația Bluetooth. Va trebui să forțați repornirea funcționalității Bluetooth, dacă este necesar. Ca orice altă aplicație, aplicația Bluetooth poate dezvolta erori. Iată ce trebuie să faceți:

Reporniți aplicația utilizând meniul Informații aplicație

Pentru a forța închiderea aplicației Bluetooth, accesați setările aplicației. IDoriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Bluetooth.
6. Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache. Ștergerea memoriei cache a aplicației Bluetooth este, de asemenea, o idee bună. Trebuie să faceți acest lucru dacă niciuna dintre soluțiile noastre nu a ajutat până acum.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Date clare. Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va face diferența, încercați să resetați și setările sale la valorile implicite. Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Actualizați-vă Galaxy Note10 și căștile Bluetooth

Uneori, este suficient să remediați o problemă: instalați o actualizare de sistem. Este posibil ca telefonul dvs. să fie actualizat în acest moment, așa că doriți să verificați dacă acesta este cazul. Este posibil să existe o anumită eroare care să cauzeze probleme de asociere Bluetooth. Actualizările pot rezolva și alte probleme, așa că doriți să vă asigurați că le instalați imediat ce actualizările devin disponibile. În general, actualizările de sistem și de operator sunt împinse automat pe dispozitivul dvs. și tot ce trebuie să faceți este să confirmați. Cu toate acestea, dacă doriți să verificați manual o actualizare a sistemului, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Derulați în jos până la partea de jos și atingeți Actualizare software.
3. Atingeți Descărcați și instalați.

Actualizați aplicațiile Galaxy Note10

Una dintre frumusețile Android este că puteți personaliza o mulțime de lucruri, inclusiv faptul că puteți instala direct aplicații din alte surse. Când vine vorba de Android, există două tipuri de aplicații pe care le puteți obține. În mod normal, ar trebui să obțineți aplicații numai din Google Play Store, dar aveți și opțiunea de a descărca aplicații din afara Magazinului Play.

Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy Note10:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Dacă sunteți conectat la conexiunea de date celulare, vă sugerăm să actualizați prin Wi-Fi numai pentru a evita taxele suplimentare. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Preferința descărcării aplicației.
5. Selectați Numai peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
6. Atingeți Terminat.

Asigurați-vă că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul activând opțiunea de actualizare automată.

1. Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
2. Atingeți numai Peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
3. Atingeți Terminat.

Actualizați-vă căștile Bluetooth

Unele căști și căști Bluetooth, cum ar fi Galaxy Buds, primesc din când în când actualizări de software pentru a rezolva erorile, precum și pentru a îmbunătăți performanța. Asigurați-vă că verificați astfel de actualizări, dacă este posibil. Unele dispozitive audio Bluetooth, cum ar fi Galaxy Buds, pot funcționa cu alte dispozitive care nu sunt Samsung, dar atunci când vine vorba de actualizarea software-ului, necesită o aplicație proprie, disponibilă numai pe dispozitivele Samsung Galaxy. Același lucru poate fi valabil și pentru alte căști Bluetooth care nu sunt Samsung. Asigurați-vă că verificați documentația de pe dispozitiv, astfel încât să știți cum să actualizați software-ul acestuia.

Conectați dispozitivul Bluetooth în modul sigur

Dacă Samsung Note10 nu se conectează la căști Bluetooth în acest moment, următorul lucru bun de făcut este să verificați dacă este implicată o aplicație terță parte proastă. Acest pas de depanare este menit să vă permită să verificați dacă o aplicație terță parte rău se află în spatele problemei. Unele aplicații pot interfera cu sistemul de operare Android sau cu alte aplicații. Pentru a vedea dacă există o aplicație terță parte care face ca căștile dvs. Bluetooth să nu se asocieze, reporniți Galaxy Note10 în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Ștergeți setările de rețea

Unele forme de probleme Bluetooth pot fi cauzate de configurarea incorectă sau defectuoasă a rețelei pe un telefon. Încercați să ștergeți setările de rețea ale Note10 și să vedeți ce se întâmplă.

1. Pe ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Management general.
4. Atinge Resetează.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Restabiliți software-ul dispozitivului la valorile implicite (resetare din fabrică)

Dacă până acum nu a funcționat nimic și Galaxy Note10 încă nu se conectează la o căști Bluetooth, vă recomandăm să ștergeți dispozitivul cu o resetare din fabrică sau master. Problemele de conexiune Bluetooth sunt uneori cauzate de o eroare în software. Pentru a reîmprospăta totul, doriți să vă resetați din fabrică Note10.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a șterge Galaxy Note10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Lecturi sugerate:

• Cum se remediază distorsiunea în fotografii folosind camera Galaxy S10 Ultra Wide
• Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala actualizarea
• Cum se adaugă filigranul Galaxy Note10 pe fotografii

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați pagina noastră Youtube pentru depanare.