Conţinut
Fiind una dintre cele mai populare aplicații de astăzi, Netflix este actualizată în mod regulat, dar există probleme care sunt inevitabile. Ar veni întotdeauna un moment în care o aplicație ar începe să se blocheze din anumite motive. Acesta este cazul cu unii proprietari ai Samsung Galaxy A50 care au raportat că primesc eroarea „Netflix continuă să se oprească” atunci când lansează aplicația pentru a transmite emisiunile sau filmele lor preferate.
Problemele legate de aplicații nu sunt chiar atât de grave, mai ales dacă aplicația în cauză este terță parte. Cu alte cuvinte, ar trebui să puteți face ca Netflix să funcționeze din nou perfect, atâta timp cât sunteți dispus să vă depanați telefonul. Deci, în această postare, vă voi ghida să scăpați de eroare și să fac aplicația să funcționeze din nou. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Depanarea Galaxy A50 cu eroarea „Netflix continuă să se oprească”
Netflix este o aplicație bazată pe abonament și, dacă există o problemă larg răspândită, dezvoltatorul sau compania din spatele acesteia ar trebui să fie cea care să o rezolve și tot ce puteți face este să o așteptați. Cu toate acestea, dacă numai telefonul dvs. are problema, atunci trebuie să o rezolvați. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți:
Prima soluție: forțați reporniți mai întâi telefonul
Poate fi doar o problemă temporară care poate fi rezolvată printr-o simplă repornire forțată. Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faci. Repornirea forțată este o eliminare simulată a bateriei care va reîmprospăta memoria telefonului, precum și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale. Iată cum se face:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
- Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A50.
Odată ce telefonul a terminat repornirea, deschideți aplicația și vedeți dacă apare încă eroarea „Netflix continuă să se oprească”. Dacă da, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A50 este blocat pe ecranul de încărcare și nu va porni
A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Netflix
Pentru probleme minore legate de aplicație, ștergerea memoriei cache și a datelor este suficientă pentru a le remedia. Ceea ce face este să resetați aplicația la setările și configurația implicită. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și playlisturile dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru. Cu toate acestea, va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. odată ce problema este remediată. Iată cum se face:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Netflix.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
Dacă eroarea „Netflix continuă să se oprească” continuă să apară după aceasta, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Remediere ușoară pentru eroarea „Galeria continuă să se oprească” de pe Samsung Galaxy A50
A treia soluție: dezinstalați Netflix și reinstalați-l
O altă posibilitate pe care trebuie să o analizăm este că problema se poate datora unei probleme de compatibilitate. În timp ce actualizările sunt excluse în mod regulat și este posibil ca telefonul dvs. să fi fost setat să le descarce automat, este totuși mai bine să dezinstalați Netflix de pe telefon pentru a elimina toate asocierile sale cu firmware-ul și alte aplicații. După care, încercați să reinstalați aplicația pentru a vă asigura că utilizați cea mai recentă versiune. Iată cum procedați:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Netflix.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
- Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
- Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.
- Din ecranul de pornire, trageți în sus sertarul aplicației.
- Găsiți și apoi atingeți Magazin Google Play.
- În câmpul de căutare, introduceți „netflix” și apoi apăsați căutare.
- Atingeți Netflix și apoi atingeți Instalare.
- După finalizarea instalării, atingeți Deschide.
Dacă „Netflix continuă să se oprească”, apare chiar și după aceasta, atunci este timpul să depanați firmware-ul. Blocarea aplicației poate fi doar rezultatul unei probleme de firmware.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A50 nu se va încărca. Iată soluția.
A patra soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul
O resetare principală va putea rezolva toate problemele legate de aplicație, inclusiv aceasta. Cu toate acestea, înainte de a vă reseta efectiv telefonul, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După efectuarea copiei de rezervă, eliminați contul Google, astfel încât să nu fiți blocat. Când sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
- Când se afișează sigla Galaxy A50, eliberați toate cele trei taste.
- Galaxy A50 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că v-am putut ajuta să vă remediați telefonul cu eroarea „Netflix continuă să oprească”. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.
