#Samsung #Galaxy # S9 este un model emblematic lansat anul trecut, care are mai multe caracteristici remarcabile. Deși are o structură de proiectare similară cu cea a predecesorului său, are câteva upgrade-uri hardware importante care îl fac să funcționeze mai bine. Acest telefon folosește puternicul procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 4 GB RAM, îi permite să efectueze mai multe sarcini între diferite aplicații cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea serviciului IMS Galaxy S9.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază eroarea oprită a serviciului Samsung Galaxy S9 IMS

Problemă:La fiecare 10 secunde, o fereastră pop-up pe noul meu Galaxy S9 spune „Serviciul IMS s-a oprit” și „IMS continuă să se oprească”. Am încercat să repornesc, să șterg aplicații, să o opresc, să șterg memoria cache a tuturor aplicațiilor mele și am încercat modul sigur și nimic nu funcționează. Am descărcat doar aplicații pe care le-am cunoscut întotdeauna și le-am avut pe iPhone. Nu știu versiunea androidului meu.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează mai întâi pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să o descărcați și să o instalați.

Serviciul IMS permite telefonului dvs. să funcționeze corect cu un operator de transport sau o aplicație de comunicații terță parte. Acest serviciu permite livrarea apelurilor și a mesajelor text printr-o rețea IP. În timp ce acest lucru funcționează de cele mai multe ori, există cazuri în care anumite erori pot provoca eșecul acestui serviciu. Dacă obțineți serviciul IMS a oprit eroarea, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Un factor care poate cauza această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o și ați instalat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Mesaje

Există posibilitatea ca acesta să poată fi cauzat de datele cache ale aplicației de mesagerie care a fost coruptă. În acest caz, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje.

• Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
• Atingeți Setări.
• Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
• Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
• Derulați și atingeți Mesaje.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele stocate în memoria cache pe care telefonul le stochează în partiția sa pot fi corupte. Odată ce se întâmplă acest lucru, pot apărea anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina posibilitatea ca această problemă să provoace problema, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua acest pas.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.