Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 cu eroarea „Fișierele mele s-a oprit”

Pentru cei care primesc eroarea „Din păcate, fișierele mele s-au oprit” pe Samsung Galaxy S9, nu vă faceți griji, deoarece cel mai adesea este doar o problemă minoră. Același lucru este valabil și pentru proprietarii care se confruntă cu o problemă similară, dar în loc să primească mesajul de eroare, aplicația sau browserul de fișiere se închid pur și simplu în timp ce sunt utilizate. Aceste două simptome sunt semnele obișnuite ale unei blocări a aplicației și este posibil să o puteți remedia singură dacă sunteți dispus doar să vă depanați telefonul.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S9. De fapt, vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva această problemă. De cele mai multe ori, când apare acest tip de problemă, problema se referă la aplicația care se blochează, dar există circumstanțe în care este doar un semn al unei probleme mai grave. Trebuie să stabilim în ce constă într-adevăr problema, astfel încât să putem încerca să formulăm o soluție care o poate remedia definitiv și acesta este scopul acestei postări. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum se remediază Galaxy S9 cu eroarea „Fișierele mele s-a oprit”

Mesajul de eroare „Din păcate, fișierele mele s-a oprit” ar putea fi foarte enervant, deoarece poate afecta și alte aplicații. De exemplu, poate afecta Facebook într-un sens că, atunci când încercați să încărcați o imagine în cronologie, este posibil să fie nevoie să răsfoiți fișierele dvs. și fișierele mele sunt chemate să facă treaba. Deci, chiar dacă utilizați Facebook, este posibil să primiți în continuare același mesaj de eroare și credeți-mă, nu se oprește aici. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Prima soluție: reporniți Galaxy S9

Dacă este prima dată când problema s-a întâmplat cu telefonul dvs. și dacă nu ați încercat încă să reporniți telefonul, atunci este momentul perfect pentru a face acest lucru, deoarece este posibil ca problema să fie cauzată doar de o problemă minoră în sistem. O repornire normală poate remedia aproape toate problemele minore legate de firmware sau aplicații. Cu toate acestea, dacă fișierele mele încă se blochează după repornire, încercați să efectuați repornirea forțată pentru a reîmprospăta memoria telefonului și a reîncărca toate aplicațiile și serviciile.

• Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult.

Dacă problema se mai întâmplă după aceasta, treceți la următoarea procedură.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Cum se remediază eroarea „Din păcate, telefonul sa oprit” pentru Galaxy S9 [ghid exhaustiv de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu eroarea „Din păcate, Chrome s-a oprit” (pași simpli)
• Cum se remediază eroarea Galaxy S9 „Din păcate, Facebook s-a oprit” eroare [ghid de depanare]
• Cum se remediază eroarea Galaxy S9 „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [ghid de depanare]

A doua soluție: Rulați telefonul în modul sigur

Pornirea telefonului în modul sigur nu va rezolva problema, dar vă va oferi o idee dacă este cauzată sau nu de o aplicație terță parte. În acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, deci dacă eroarea nu apare, înseamnă că există o aplicație sau două care determină blocarea fișierelor mele. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Asta ar trebui să rezolve problema.

Iată cum puteți rula Galaxy S9 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Iată cum puteți dezinstala o aplicație de pe telefon ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Determinarea aplicației care cauzează problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau pe cele pe care le-ați instalat înainte de problemă.

A treia soluție: Resetați fișierele mele

Când resetați o aplicație, o readuceți la setările și configurația implicită și înseamnă și ștergerea memoriei cache și a datelor. În timp ce Fișierele mele este un administrator de fișiere și un browser, fișierele și alte date stocate în memoria internă a telefonului sau pe cardul SD nu vor fi afectate sau șterse atunci când îl resetați. Deci, următoarea procedură este sigură pentru fișierele dvs., dar foarte eficientă, cu condiția ca această problemă să apară numai aplicației:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Fișierele mele.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

Deschideți fișierele mele după ce faceți acest lucru pentru a afla dacă problema se mai întâmplă și dacă mai apare, încercați următoarea procedură.

A patra soluție: Resetați toate setările

Resetând toate setările din telefon, îl readuceți la setările din fabrică fără a șterge fișierele și datele stocate în memoria internă. Practic, are efectul complet al Resetării Master, deoarece nu trebuie să treceți prin dificultatea de a face copii de rezervă ale fișierelor și datelor și de a le restabili după resetare.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează toate setările.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.

Dacă problema se mai întâmplă după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

A cincea soluție: efectuați resetarea generală

Dacă aceasta este o problemă cu firmware-ul, atunci o resetare îl va putea remedia. Pe baza experienței, o resetare va putea rezolva întotdeauna problema, dar nu recomandăm imediat acest lucru, deoarece este posibil să pierdeți câteva fișiere importante. În acest moment, totuși, trebuie să o faceți pentru ca telefonul dvs. să funcționeze din nou perfect. Deci, copiați toate fișierele și datele și urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Galaxy S9 nu se încarcă rapid, încărcarea rapidă adaptivă nu mai funcționează [ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 se încarcă foarte încet [Ghid de depanare și sfaturi de încărcare]
• Probleme cu ceasul Galaxy S9: ora de pe bara de stare continuă să înghețe, schimbă singur timpul înainte, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 afișează în continuare eroarea de infectare a virusului (pași simpli)
• Notificările de sunet Galaxy S9 pentru e-mail nu funcționează, aplicația Outlook nu sunetul de notificare pentru expeditorii prioritari