Conţinut

• Cum să depanați HTC U11 care nu va porni

HTC U11 a fost în iunie, dar am primit deja o mulțime de probleme de la cititorii noștri, de aceea considerăm necesar să publicăm articole de asistență care îi vor ajuta pe utilizatori să remedieze problemele și problemele comune. Printre mesajele pe care le-am primit sunt rapoarte că există unități U11 care nu se vor mai porni după ce s-au oprit singure. Aparent, într-adevăr nu putem spune care este problema cu telefonul, cu excepția faptului că nu răspunde, așa că trebuie să facem ceva în legătură cu acesta.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea HTC U11 care nu se va mai porni. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea identifica problema. În acest fel, putem încerca, de asemenea, să formulăm o soluție care ar putea rezolva problema și să o împiedice să se repete în viitor. Deci, dacă dețineți acest nou telefon de la HTC, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar, înainte de a merge la depanarea noastră, dacă se întâmplă să căutați o soluție la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare HTC U11, pentru că este posibil să fi abordat deja probleme similare cu ale dvs. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Dacă acestea nu funcționează și aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta întotdeauna completând chestionarul nostru privind problemele Android și apăsând pe Send.

Cum să depanați HTC U11 care nu va porni

Rezolvarea problemelor noastre ar fi să stabilim dacă această problemă are legătură cu firmware-ul sau hardware-ul telefonului. Nu putem face nimic în ceea ce privește un telefon care nu se va porni, astfel încât soluționarea problemelor noastre se va concentra asupra modului de pornire a telefonului chiar și în modurile normale sau în alte moduri. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți cu HTC U11 care nu se va porni ...

Pasul 1: Încercați să efectuați procedura de repornire forțată

Blocările sistemului se întâmplă tot timpul și atunci când se întâmplă cu HTC U11, rezultatul ar putea fi un telefon care nu răspunde. Problema este că blocările sistemului lasă impresia că telefonul este oprit și nu se va mai porni, ceea ce îl face puțin mai complicat decât atunci când telefonul pur și simplu nu răspunde.

Un accident poate fi întotdeauna corectat trăgând bateria, de aceea avem înainte procedura de „tragere a bateriei”, dar din moment ce HTC U11 nu are o baterie detașabilă (acest lucru poate anula garanția), puteți face o combinație pentru a simula deconectarea bateriei care are practic același efect ca procedura de tragere a bateriei.

Țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de 12 până la 15 secunde. Este posibil ca telefonul să vibreze și să repornească atunci când faceți acest lucru și acesta este semnul că dispozitivul dvs. a repornit cu succes. Acesta ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a-ți readuce viața U11. Cu toate acestea, dacă nu răspunde la acest lucru, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încărcați-vă telefonul și încercați să efectuați din nou procedura de Repornire forțată

Este posibil ca firmware-ul telefonului dvs. să se fi prăbușit când bateria era pe punctul de a fi descărcată complet, astfel încât, în momentul în care ați efectuat procedura de repornire forțată, nu a răspuns deloc din cauza lipsei bateriei pentru a-și alimenta hardware-ul.

Încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin zece minute pentru a vă asigura că există suficientă baterie și, dacă tot nu pornește când apăsați tasta de pornire, faceți ceea ce ați făcut în primul pas în timp ce este conectat. Se poate porni de data aceasta .

Ei bine, chestiunea despre încărcare este că vă spune imediat dacă telefonul dvs. are o posibilă problemă hardware sau nu, deoarece va afișa semnele de încărcare, cum ar fi simbolul bateriei, cu un șurub în mijloc sau aprinde un LED în partea de sus a ecranului . Dacă niciuna dintre aceste semne nu se afișează după câteva minute de încărcare, este întotdeauna posibil ca telefonul să aibă probleme hardware. Dar încercați să faceți pașii următori pentru a vedea dacă mai puteți readuce telefonul la viață.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Este posibil ca problema să fie cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat pe telefon. Am întâmpinat probleme similare înainte, în care unele aplicații continuau să se blocheze și duceau la un telefon care nu se va mai porni.Îl putem considera în continuare ca un blocaj de sistem, dar mai des, telefonul va putea porni dacă aceste aplicații nu sunt încărcate în timpul pornirii. Acest lucru necesită să porniți telefonul în modul sigur, deși este un pic cam lung în acest caz, doar încercați să faceți acest lucru pentru a exclude această posibilitate.

Cum să rulați HTC U11 în modul sigur folosind tastele hardware

1. Opriți HTC U11 (este posibil să fie deja oprit).
2. Apăsați butonul de pornire pentru al porni.
3. Când se afișează sigla HTC pe ecran, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Eliberați butonul când vedeți modul sigur în partea din stânga jos a ecranului.

Dacă telefonul nu a pornit în acest pas, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Recuperarea sistemului Android sau cunoscut de noi ca Mod de recuperare este un mediu sigur în care vă permite să faceți ceva care ar putea avea un impact semnificativ asupra firmware-ului și asupra performanței generale a telefonului. Dacă această problemă se datorează unei probleme cu firmware-ul, ar trebui să poată porni în continuare în acest mod, deci este foarte important să încercați acest lucru înainte de a aduce telefonul la tehnologie. Dacă puteți aduce telefonul cu succes în acest mod, atunci puteți face câteva lucruri care ar putea rezolva problema. La urma urmei, când telefonul pornește în acest mod, este suficient de clar hardware-ul este în regulă și problema ar putea fi legată de firmware.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faci atunci când telefonul pornește în acest mod este să ștergi partiția cache, dacă nu reușește, atunci ar trebui să faci resetarea master.

Cum să porniți HTC U11 în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache

1. HTC U11 ar trebui să fie oprit înainte de a putea continua, ceea ce ar putea fi deja cazul dispozitivului.
2. Introduceți telefonul în modul de descărcare apăsând și menținând apăsate tastele Volume Down și Power. Dacă puteți vedea text roșu, albastru și galben pe un fundal negru după ce ați făcut acest lucru, înseamnă că ați intrat cu succes în modul de descărcare.
3. Acum, folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „reporniți la bootloader” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
4. Folosind din nou tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „reporniți la recuperare” și apăsați tasta de pornire pentru a o alege.
5. Când vi se solicită triunghiul și semnul exclamării, țineți apăsată tasta de pornire și apăsați butonul de creștere a volumului până când vedeți un alt ecran cu texte galbene, albastre și albe.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și pentru a o selecta, apăsați tasta de pornire.
7. Este posibil să dureze câteva secunde până când HTC U11 șterge toate cache-urile sistemului și, după ce ați terminat, veți avea alte opțiuni. De această dată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a confirma.

Este posibil să dureze puțin timp pentru ca telefonul să pornească cu succes, deoarece reconstruiește cache-urile. Dacă pornește, atunci acesta ar putea fi sfârșitul problemei. La urma urmei, tot ce ne dorim este să readucem telefonul la viață și cred că am făcut deja acest lucru. Dar chiar dacă telefonul nu a reușit să pornească cu succes, puteți face aproape același lucru, dar de data aceasta îl va reseta.

Cum să porniți HTC U11 în modul de recuperare și să efectuați resetarea principală

1. HTC U11 ar trebui să fie oprit înainte de a putea continua, ceea ce ar putea fi deja cazul dispozitivului.
2. Introduceți telefonul în modul de descărcare apăsând și menținând apăsate tastele Volume Down și Power. Dacă puteți vedea text roșu, albastru și galben pe un fundal negru după ce ați făcut acest lucru, înseamnă că ați intrat cu succes în modul de descărcare.
3. Acum, folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „reporniți la bootloader” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
4. Folosind din nou tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „reporniți la recuperare” și apăsați tasta de pornire pentru a o alege.
5. Când vi se solicită triunghiul și semnul exclamării, țineți apăsată tasta de pornire și apăsați butonul de creștere a volumului până când vedeți un alt ecran cu texte galbene, albastre și albe.
6. Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și pentru a o selecta, apăsați tasta de pornire.
7. Este posibil să dureze câteva secunde până când HTC U11 șterge toate cache-urile sistemului și, după ce ați terminat, veți avea alte opțiuni. De această dată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a confirma.

Dacă problema persistă după aceasta sau dacă nu puteți face telefonul să pornească în modul Recuperare, atunci este timpul să îl aduceți la un magazin și să lăsați tehnicienii să se ocupe de problema dvs.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.