Conţinut
Problemele de încărcare bântuie adesea proprietarii de smartphone-uri. De fapt, am primit deja o mulțime de reclamații de la cititorii noștri cu privire la astfel de probleme. Unul dintre dispozitivele noi care ne-au atras atenția este HTC U11, deoarece avem unii cititori care ne cereau ajutorul, deoarece se pare că unitățile lor nu se mai încarcă. Așadar, va trebui să ne uităm mai aproape la această problemă pentru a afla dacă aceasta este o problemă larg răspândită sau una izolată.
În această postare, voi aborda problema încărcării, așa cum a fost raportat de unii dintre cititorii noștri care dețin unități HTC U11. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea identifica cu ușurință unde se află problema. În acest fel, putem formula cu ușurință o soluție sau putem sfătui cititorii noștri ce trebuie să facă pentru a rezolva problema sau pentru a obține ajutor. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și vă confruntați în prezent cu o problemă similară, continuați să citiți această postare, deoarece vă poate ajuta.
Acum, înainte de a începe depanarea noastră, dacă ați găsit această postare în timp ce căutați o soluție la o altă problemă, încercați să accesați pagina noastră de depanare HTC U11, deoarece am răspuns deja la unele dintre întrebări și am rezolvat unele dintre problemele trimise de către cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să depanați HTC U11 care nu se încarcă
Rezolvarea problemelor noastre va fi, desigur, centrată pe modul de a face ca U11 să răspundă la încărcător și să-și completeze bateria așa cum ar trebui. Majoritatea problemelor legate de încărcare pot fi rezultatul unei probleme cu hardware-ul sau bateria, dar există cazuri în care acest tip de problemă se datorează unei probleme de firmware. Va trebui să încercăm să-l excludem pe acesta din urmă, astfel încât să știm ce să facem în continuare sau chiar să rezolvăm problema. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți în legătură cu această problemă ...
Pasul 1: Efectuați repornirea forțată, apoi încărcați
În primul rând, aș presupune că telefonul dvs. este încă alimentat și mai are câteva procente de baterie, dar dacă nu este cazul, vă sugerez să citiți postarea anterioară despre o unitate care nu se va porni.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți cu privire la această problemă este să reporniți forțat, care va reîmprospăta memoria telefonului.
- Țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de 12 până la 15 secunde. Este posibil ca telefonul să vibreze și să repornească atunci când faceți acest lucru și acesta este semnul că dispozitivul dvs. a repornit cu succes.
Acest lucru va reporni telefonul și odată ce acesta devine activ, încercați să încărcați din nou telefonul și, dacă problema persistă, treceți la pasul următor.
Pasul 2: Opriți telefonul și încărcați-l
Presupunând că dispozitivul nu s-a încărcat după ce ați repornit forțat, apoi opriți-l, conectați încărcătorul la priza de perete despre care știți că funcționează și apoi conectați telefonul la acesta utilizând cablul original.
Apropo, aș presupune, de asemenea, că folosiți toate accesoriile originale, cum ar fi încărcătorul și cablul, astfel încât să putem izola cu ușurință problema.
După oprirea și conectarea telefonului și încă nu se va încărca, va trebui să analizăm această problemă sub un alt unghi.
Pasul 3: verificați încărcătorul, cablul și portul de încărcare al telefonului
Uitați-vă în portul încărcătorului pentru a vedea dacă există un fel de resturi, murdărie sau scame care împiedică contactul adecvat, deoarece, dacă există, problema nu este legată de telefon, ci de conducerea electricității. Puteți curăța cu ușurință portul cu un tip Q care este fie uscat, fie scufundat în alcool. Dacă aveți o cutie de aer comprimat, puteți da portului o explozie pentru a scăpa de resturile sau murdăria de acolo.
Presupunând că încărcătorul este bine și nu ați găsit nimic în portul său, atunci ar trebui să încercați să inspectați ambele capete ale cablului USB pe care îl utilizați, deoarece ar putea avea și ceva care împiedică conducerea corectă. Capătul mai mare este mai ușor de curățat, dar capătul pe care îl conectați la telefon necesită răbdare. Bineînțeles că o explozie de aer comprimat ar scăpa de murdărie dacă puteți găsi ceva care este blocat între acei mici ace. Dar dacă sunteți sigur că nu există nimic care să împiedice contactele adecvate, verificați portul de încărcare al telefonului.
Trebuie doar să inspectați aceleași lucruri ca și în cazul încărcătorului și cablului și probabil un semn de știfturi îndoite. În ceea ce privește resturile sau murdăria, este ușor să scăpați de ele, dar dacă există un fel de picături de apă sau dacă portul este umed, atunci s-ar putea ca problema să nu se limiteze la port, dar ar putea fi un semn al deteriorării apei. Pasul următor vă poate ajuta să înțelegeți mai multe despre acest caz.
Pasul 4: Verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI)
Aceasta este partea în care trebuie să verificăm dacă telefonul dvs. a suferit daune datorate lichidului, mai ales dacă ați găsit o urmă de lichid în portul de încărcare. LDI poate fi găsit în interiorul slotului SIM, nu mai este nevoie să spun că trebuie să scoateți tava cartelei SIM pentru a putea privi în slot.
Dacă autocolantul este alb, telefonul dvs. este ferit de daune cauzate de lichide, totuși, dacă a devenit roșu, violet sau chiar roz, acesta este semnul că această problemă nu este o problemă obișnuită. Și pentru a vă spune, tehnicienii vor căuta, de asemenea, acel LDI înainte de a evalua problema și când vor găsi că autocolantul nu mai este alb, atunci vă dați seama cât de mare este această problemă.
Știu că HTC U11 are calitatea IP67, ceea ce îl face rezistent la apă și praf, dar nu este într-adevăr calitatea de a fi rezistent la apă. Adică, apa sau orice fel de lichid își pot găsi în continuare telefonul și așa ar fi putut fi cazul aici.
Pe de altă parte, dacă portul de încărcare al telefonului dvs. nu are urme de apă și LDI a rămas alb, treceți la pasul următor.
Pasul 5: Să încercăm să forțăm HTC U11 să repornească și să se încarce
În primul pas, v-am arătat cum să reporniți forțat, dar de data aceasta, după ce ați verificat accesoriile și ne-am asigurat că telefonul nu are daune lichide, vom încerca să îl forțăm să repornească și să se încarce. Dacă telefonul este încă pornit, opriți-l. Dacă este deja oprit și nu se va aprinde din cauza unei baterii descărcate, conectați-l la încărcătorul conectat la priza de perete. Apoi, țineți apăsate tastele de creștere a volumului, de reducere a volumului și de pornire împreună timp de până la 2 minute. Telefonul se va reporni și se va încărca în continuare, dar după aceasta, telefonul refuză să se încarce, apoi aduceți-l înapoi la magazin și lăsați tehnicul să se ocupe de problema dvs.
Înainte de aceasta, dacă telefonul dvs. are încă suficientă baterie pentru a vă salva datele și a efectua resetarea, vă rugăm să faceți acest lucru pentru a șterge toate informațiile dvs. personale de pe telefon. Acesta este modul în care vă resetați telefonul utilizând tastele hardware ...
- HTC U11 ar trebui să fie oprit înainte de a putea continua.
- Introduceți telefonul în modul de descărcare apăsând și menținând apăsate tastele Volume Down și Power. Dacă puteți vedea text roșu, albastru și galben pe un fundal negru după ce ați făcut acest lucru, înseamnă că ați intrat cu succes în modul de descărcare.
- Acum, folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „reporniți la bootloader” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Folosind din nou tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „reporniți la recuperare” și apăsați tasta de pornire pentru a o alege.
- Când vi se solicită triunghiul și semnul exclamării, țineți apăsată tasta de pornire și apăsați butonul de creștere a volumului până când vedeți un alt ecran cu texte galbene, albastre și albe.
- Folosiți tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și pentru a o selecta, apăsați tasta de pornire.
- Este posibil să dureze câteva secunde până când HTC U11 șterge toate cache-urile sistemului și, după ce ați terminat, veți avea alte opțiuni. De această dată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a confirma.
Sper ca asta ajuta.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
