# HTC10 este un smartphone de calitate emblematic lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut pentru că are o calitate audio excelentă, precum și o cameră frontală care are stabilizare optică a imaginii, care este primul pentru un telefon mobil. Având un design complet metalic unibody înseamnă că telefonul este suficient de dur pentru a supraviețui picăturilor obișnuite, totuși nu ar trebui să udeți telefonul, deoarece nu are nici o caracteristică de impermeabilizare. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda portul de încărcare HTC 10 care a fost ars atunci când problema de încărcare și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un HTC 10 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Portul de încărcare HTC 10 s-a ars la încărcare
Problemă:Hei, așa că am cumpărat un HTC 10 la sfârșitul lunii mai. Telefonul frumos a funcționat grozav timp de o lună și jumătate. Apoi, dintr-o dată, într-o noapte, când am conectat cablul USB de tip C la htc 10, adică cu cablul și blocul original furnizate, am auzit câteva sfărâmături. Portul mirosea a fum și aș primi un mesaj de eroare. De asemenea, am putut auzi un zgomot puternic provenit de la încărcător atunci când este conectat. Sunt destul de sigur că portul meu a fost prăjit. L-am trimis la HTC și l-au reparat și am primit telefonul înapoi astăzi. Sunt pe cale să verific dacă se va încărca. Totuși, mă tem că va apărea aceeași problemă. Mă întreb cum s-a întâmplat asta. Dacă a fost telefonul sau un încărcător defect sau dacă este faptul că folosește încărcare rapidă ?. Vreau să încerc să evit acest lucru să se întâmple din nou. Mulțumesc
Soluţie: Cel mai probabil motiv pentru care portul de încărcare s-a deteriorat atunci când ați încărcat telefonul este din cauza unui scurtcircuit. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă utilizați un cablu de încărcare deteriorat sau dacă este prezentă murdărie sau resturi în portul de încărcare. Pentru a preveni o altă apariție a acestei incidențe, vă sugerez să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului este liber de murdărie sau resturi. Laso trebuie să vă asigurați că cablul de încărcare pe care îl utilizați pentru a încărca telefonul nu este defect.
HTC 10 continuă să repornească
Problemă:Am un HTC 10 pe care tocmai l-am cumpărat și totul părea bine. Când m-am trezit și telefonul a continuat să repornească. M-am gândit că este o actualizare a sistemului și am așteptat câteva cicluri, dar nu s-a întâmplat nimic. Îl pot face să pornească pe ecranul încărcătorului de încărcare, dar asta este. Se va bloca doar dacă încerc să pornesc pentru a descărca modul și încercarea de a porni la recuperare face doar să revină la ciclism. Am contactat HTC și mi-au spus că pot să îl trimit pentru reparații și după 7-10 zile voi primi o estimare pentru costul de reparație care este BS, deoarece tocmai am cumpărat telefonul și nu i s-a întâmplat nimic. Cealaltă opțiune pe care mi-au dat-o a fost să o trimit pentru o rambursare, care ar dura, de asemenea, 7-10 zile și, până când se va face, se va face reducerea de 100 USD. Am găsit pe forumul dvs. căutând să văd dacă alți utilizatori au probleme similare și am crezut că voi împărtăși povestea mea. HTC mi-a spus să sun din nou astăzi pentru că sâmbătă nu era nimeni care să mă poată ajuta.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon. Dacă problema apare încă după aceasta, atunci ar trebui să luați în considerare returnarea telefonului, deoarece tocmai l-ați primit.
HTC 10 nu se încarcă rapid
Problemă: Bună, am cumpărat un HTC 10 în luna mai, și parte dintr-un ecran care nu funcționează (pe care îl acoperea garanția), a funcționat bine, cu excepția unui singur lucru, funcția de încărcare rapidă a dispărut brusc, ceea ce mi se pare ușor enervant uneori.Am încercat o resetare hard fără rezultat și am făcut și procedura de resetare a bateriei (oprirea, încărcarea timp de 20 de minute, apoi ținând cele trei butoane din partea dreaptă timp de 2 minute în timp ce telefonul era încă conectat la încărcător, apoi permiteți-i să se încarce la 100%), dar nici asta nu a rezolvat problema. Sunt reticent să-l trimit înapoi pentru a fi reparat din nou, deoarece nu repară HTC-urile din Norvegia și, prin urmare, timpul de service este de peste șase săptămâni. Există alte proceduri inteligente care pot rezolva această problemă?
Soluţie: Încercați să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtarea murdăriei sau a resturilor blocate în el. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete (trebuie să aibă o ieșire de cel puțin 2,0 A). În cazul în care problema persistă, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece problema ar putea fi cauzată de o baterie defectă.
HTC 10 blocat în bootloop
Problemă: Dispozitivul a început să fie complet nebun și acolo unde indicatorul tactil înconjoară lucrurile peste tot. Habar n-am cum s-a întâmplat asta. Așa că am ajuns să-l forțez să repornească sau orice altceva, împingând puterea și volumul în jos, dar acum este blocat într-o buclă și nu știu ce să fac. Continuă să afișeze HTC și Android pe ecranul negru, deoarece bâzâie la fiecare 30 de secunde până la un minut sau cam așa ceva. Nu știu cum să rezolv asta. Nu vreau să trebuiască să-l trimit pentru că tocmai mi-am recuperat telefonul de la HTC, deoarece atunci când am cumpărat unul inițial, mi-au trimis un dispozitiv defect. Telefonul meu a fost perfect până acum. Fără picături pe pământ sau contact cu apa sau cu ceva de această natură.
Soluţie: Ar trebui să încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon. În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Difuzorul intern HTC 10 nu funcționează
Problemă:Am o singură anchetă, mă tem că serviciul meu vrea să mă taxeze mai mult decât este necesar. Difuzorul meu de top nu funcționează, au diagnosticat că un cip audio nu mai funcționează, dar mă gândesc doar că este posibil ca un singur difuzor să fie mort dacă cipul audio este incorect? . De asemenea, a murit în timp ce vorbea la telefon și resetarea din fabrică sau orice altă soluție software nu a ajutat. Salutari
Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, atunci cea mai probabilă cauză a acestei probleme este fie un difuzor intern defect, fie un cip audio defect. Puteți încerca să verificați dacă difuzorul extern al telefonului funcționează redând muzică. Dacă difuzorul extern funcționează, este foarte probabil ca problema să fie cauzată de un difuzor intern defect.
HTC 10 nu se va opri
Problemă:Telefonul meu nu se va opri. Apăs butonul de pornire și se oprește și apoi se aprinde automat din nou. Am pus cele 15 secunde pe ecran să se oprească, apoi se aprinde din nou. Am resetat telefonul de mai multe ori și nu face nimic
Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema încă apare, atunci aceasta este probabil o problemă legată de hardware deja. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
HTC 10 nu se sincronizează cu Macbook Air
Problemă:O zi buna. i Am HTC 10 și Macbook Air. când îmi sincronizam dispozitivul cu Mac-ul meu, funcționa excelent, dar de câteva luni a încetat să se sincronizeze și îmi dă această notă (Imposibil de sincronizat. reconectează dispozitivul. Eroare 34. computerul găsește dispozitivul și pot folosi HTC Sync Manager pentru toate celelalte opțiuni, dar nu sincronizarea !!! Salutări
Soluţie: Ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu USB atunci când conectați telefonul la Macbook, deoarece această problemă ar putea fi cauzată de un cablu defect.
