Când telefonul dvs. vă solicită în continuare un mesaj de eroare sau de avertizare despre o cartelă SIM care nu este introdusă, aceasta indică faptul că nu poate detecta sau citi cartela SIM. Ca urmare, dispozitivul dvs. nu va putea efectua funcții legate de rețea, cum ar fi apelarea și trimiterea de mesaje text. Nu pot exista decât două posibilități de ce apare această eroare. Fie cartela SIM este deteriorată, fie ceva din sistemul dvs. telefonic împiedică dispozitivul să citească cartela SIM. Pe scurt, ar putea indica orice fel de deteriorare hardware a telefonului sau software defect. În acest context, este abordată o problemă similară care apare pe dispozitivul Samsung Galaxy Note 8. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă Nota 8 vă solicită în continuare o eroare a cartelei SIM nu a fost introdusă chiar și atunci când cartela SIM este introdusă efectiv.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Prima soluție: reporniți telefonul.
Această eroare ar putea apărea doar ca o problemă aleatorie care este probabil declanșată de probleme minore cu sistemul de rețea. În acest caz, efectuarea unei resetări soft vă poate ajuta să scăpați de eroare și să faceți ca sistemele de rețea ale telefonului dvs. să revină și să funcționeze din nou fără probleme. Deci, dacă nu ați făcut-o deja, reporniți telefonul sau efectuați o resetare soft cu acești pași:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde până când Oprire apare promptul.
- Apasă pe Repornire opțiune.
- Atingeți Repornire din nou pentru a confirma.
- Acordați telefonului dvs. până la 90 de secunde pentru a finaliza procesul de repornire.
Alternativ, puteți utiliza tastele hardware pentru a reseta soft dispozitivul, mai ales atunci când acesta este înghețat de eroare. Iată cum se face:
- Țineți apăsat butonul Putere buton și Buton de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde.
- Eliberați ambele butoane atunci când telefonul pornește.
Ambele reporniri nu vor afecta niciuna dintre datele dvs. stocate în memoria internă, astfel încât nu va fi necesară crearea unei copii de rezervă.
A doua soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.
Problemele minore ale sistemelor de rețea de pe telefon pot declanșa, de asemenea, aceeași eroare pentru a apărea. De obicei, acestea pot fi îngrijite de o repornire a dispozitivului, dar dacă acest lucru nu funcționează, reinstalarea cartelei SIM poate fi următoarea opțiune de luat în considerare. Acest lucru vă va permite să verificați și să vă asigurați că cartela SIM este așezată corect și nu este deteriorată. Iată ce ar trebui să faceți atunci:
- Închideți telefonul.
- Localizați orificiul mic de pe tava cartelei SIM.
- Poziționați telefonul cu fața în sus.
- Introduceți instrumentul de ejectare SIM în gaură, apoi împingeți-l ferm, dar ușor, până când tava iese afară. Asigurați-vă că utilizați instrumentul de ejectare SIM care vine cu dispozitivul pentru o potrivire perfectă.
- Scoateți tava.
- Scoateți cartela SIM și verificați dacă există semne vizibile de deteriorare. Dacă bănuiți că cartela SIM este deteriorată, contactați furnizorul / operatorul de servicii pentru a solicita o nouă înlocuire a cartelei SIM. Dacă cartela SIM vi se pare bună, treceți la pasul următor.
- Așezați cartela SIM înapoi în slotul (mai mic) din tavă cu contactele aurii orientate în jos.
- Repoziționați cu grijă tava în slot, apoi împingeți-o ușor înapoi în telefon.
Puteți reporni telefonul odată ce totul este pus în siguranță.
A treia soluție: Resetați setările de rețea.
Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate ajuta mai ales dacă eroarea este atribuită unei configurații nevalide sau incorecte a setărilor de rețea de pe telefon. Este posibil ca unele dintre setările telefonului dvs. să fie modificate automat de o actualizare și, prin urmare, să rezulte la o eroare. Pentru a exclude acest lucru, resetați și apoi reconfigurați setările de rețea cu acești pași:
- Glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Management general.
- Atingeți Resetați.
- Selectați opțiunea pentru Resetați setările de rețea.
- Atingeți Reseteaza setarile.
- Introduceți codul PIN sau parola, dacă este necesar.
- Atingeți Reseteaza setarile din nou pentru a confirma.
Toate conexiunile de date, inclusiv rețelele Wi-Fi și dispozitivele Bluetooth asociate, modul de selectare a rețelei, setările de sincronizare a datelor de fundal și setările restrictive ale datelor sunt resetate la valorile implicite din fabrică.
A patra soluție: actualizați-vă telefonul la cea mai recentă versiune de software Android disponibilă.
Instalarea unei noi actualizări poate fi, de asemenea, cheia pentru corectarea erorii dacă o eroare de sistem a declanșat-o. Noile actualizări de software oferă de obicei îmbunătățiri de securitate pentru a remedia orice erori și erori software care afectează anumite funcții de pe telefon. Pentru a verifica actualizarea software-ului disponibilă pentru dispozitivul dvs., urmați acești pași:
- Deschide Aplicații tavă
- Apoi du-te la Setări.
- Atingeți Actualizare de software.
- Apoi atingeți opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.
- Atingeți O.K și apoi Repornire.
- Când apare mesajul de repornire, atingeți O.K a confirma.
Așteptați până când actualizarea este implementată cu succes, reporniți telefonul și apoi încercați să vedeți dacă aceasta remediază eroarea.
A cincea soluție: resetarea datelor din fabrică.
În ultimă instanță, puteți efectua o resetare a datelor din fabrică pe telefon dacă eroarea persistă după epuizarea tuturor mijloacelor posibile de remediere. S-ar putea să existe o problemă de sistem mai complicată care să declanșeze promptul de eroare pentru a continua să apară și, prin urmare, este necesară o soluție mai avansată, cum ar fi o resetare completă a sistemului. Aceasta va șterge totul din sistemul dvs. de telefonie, inclusiv datele dvs. personale, așa că nu uitați să le faceți o copie de rezervă înainte de a începe. Dacă doriți să continuați cu această resetare, iată cum se face:
- Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări.
- Mergi la Cloud și conturi.
- Atingeți Backup și restaurare. Acest lucru vă va permite să creați o copie de rezervă a datelor importante înainte de a le șterge pe toate.
- După crearea copiilor de rezervă, reveniți la Setări meniul.
- Atingeți Management general.
- Derulați și atingeți Resetați.
- Apoi selectațit Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
- Atingeți Resetați a continua.
- Dacă vi se solicită, introduceți acreditările.
- Atingeți Continua.
- Apoi atingeți Sterge tot pentru a confirma resetarea.
Alternativ, puteți efectua o resetare externă a datelor din fabrică utilizând tastele hardware pentru a reseta sistemul telefonic prin meniul de recuperare Android.
Solicitați asistență suplimentară
Contactați operatorul de transport pentru alte opțiuni și recomandări, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu poate remedia eroarea cartelei SIM care nu a fost introdusă pe Samsung Galaxy Note 8. Este posibil ca cartela dvs. SIM să aibă un fel de deteriorare și, prin urmare, nu mai funcționează. În acest caz, puteți solicita o nouă înlocuire a cartelei SIM. Sau puteți pur și simplu să vă duceți dispozitivul la un centru de service autorizat din apropiere și să îl diagnosticați de către un tehnician Samsung pentru orice indicație de deteriorare fizică sau lichidă. Este posibil să fie necesar un serviciu pentru ca telefonul dvs. să citească din nou cartela SIM.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Ce trebuie să faceți cu noul dvs. Samsung Galaxy Note8 cu o problemă de sclipire a ecranului [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy Note 8 cu eroarea „Din păcate, camera sa oprit” (pași simpli)
- Din păcate, camera s-a oprit ”apare eroarea pe Samsung Galaxy Note 8 [Ghid de depanare]
- Mesajele lungi Verizon Galaxy Note 8 se împart în mesaje mai mici, SMS-urile sunt defecte, alte probleme de mesaje
- Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]
- De ce Samsung Galaxy Note 8 nu poate deschide sau vizualiza atașamentele de e-mail și cum să le remedieze? [Ghid de depanare]
