Un dispozitiv poate deveni lent după implementarea unei noi actualizări de sistem, mai ales atunci când aplicațiile devin necinstite după actualizare, datele critice sunt corupte sau când memoria se umple. Aceste probleme nu au soluții certe, cu excepția cazului în care cauza principală este predeterminată.

Abordată în această postare este o problemă relevantă pentru HTC U12 / U12 Plus, după ultima implementare a actualizării sistemului. De asemenea, am prezentat câteva soluții simple pe care să le încercați. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă smartphone-ul HTC devine brusc lent sau funcționează foarte lent după o actualizare.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri.Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: opriți toate aplicațiile de fundal, apoi reporniți (resetare soft) telefonul.

Aplicațiile de fundal care au devenit necinstite de la o instalare de actualizare s-ar putea să fi încetinit dispozitivul. Aplicațiile de fundal sunt acele aplicații pe care le-ați folosit anterior, dar nu le-ați închis. Sunt în modul de așteptare și încă rulează în fundal. Menținerea aplicațiilor în timpul instalării unei actualizări de sistem pe telefon ar crește șansa ca acestea să fie corupte. Acesta este momentul în care sunt declanșate simptome adverse. Ca rezoluție, ștergeți toate aplicațiile de fundal de pe HTC U12 / U12 Plus urmând acești pași:

1. apasă pe Aplicații recente cheie.
2. Răsfoiți cardurile de previzualizare a aplicației pentru a naviga între aplicații și apoi glisați o previzualizare a aplicației la stânga sau la dreapta pentru a o închide.
3. Sau puteți, de asemenea, să atingeți Curata tot pentru a închide toate aplicațiile care rulează simultan.

După ce ați terminat ștergerea aplicațiilor de fundal, reporniți / resetați ușor HTC U12 / 12 Plus pentru a șterge și reîmprospăta memoria. Acest lucru permite sistemului telefonic să funcționeze mai bine în următoarea rundă. Iată cum să resetați cu ușurință smartphone-ul HTC U12 sau U12 Plus:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Selectați Oprire din opțiunile meniului, apoi atingeți O.K pentru a opri telefonul.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul repornește.

Acest proces nu afectează datele salvate din memoria internă a telefonului, așa că nu veți pierde nicio informație personală.

A doua soluție: Verificați și gestionați memoria internă a telefonului.

Memoria insuficientă și problemele legate de memorie de pe telefon pot afecta, de asemenea, performanța sa generală. Lenticiunea, întârzierile aleatorii până la frecvente și afișarea înghețată sunt printre simptomele comune. Dacă vă place să descărcați aplicații uriașe și fișiere multimedia pe dispozitivul dvs., atunci aveți probabil de-a face cu un simptom legat de memorie. Acestea fiind spuse, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spațiu de memorie pentru a efectua în consecință. Urmați acești pași pentru a verifica starea actuală a memoriei HTC U12 / U12 Plus:

1. Atingeți Sistem.
2. Selectați Memorie. Veți vedea apoi un nou ecran care arată câtă memorie este disponibilă și modul în care este utilizată memoria dispozitivului dvs.

Pentru a vedea modul în care memoria este utilizată de aplicații individuale, continuați cu acești pași:

1. Apăsați pe Memorie utilizată de aplicații. Dacă faceți acest lucru, se vor afișa detalii despre utilizarea memoriei pentru aplicații.
2. Atingeți pentru a selecta durata curentă, apoi selectați perioada de timp pe care doriți să o vizualizați.
3. Apasă pe Pictogramă meniu (trei puncte verticale) pentru a continua.
4. Apoi selectați opțiunea pentru Sortați după utilizarea maximă. Aceasta va arăta utilizarea maximă a memoriei pentru aplicațiile din listă.
5. Pentru a vedea detalii despre utilizarea memoriei unei aplicații, atingeți numele aplicației din listă.

Dacă vedeți o aplicație care utilizează o cantitate semnificativă de memorie a telefonului pentru o anumită durată, atunci va trebui să gestionați aplicația respectivă. Dacă este necesar, eliminați toate aplicațiile nedorite și alte conținuturi pe care nu le-ați mai folosit pentru a elibera spațiu de stocare intern al telefonului.

A treia soluție: activați modul sigur și gestionați aplicațiile.

Pornirea dispozitivului în modul sigur vă poate ajuta să determinați dacă simptomele cu care aveți de-a face sunt cauzate sau nu de aplicații de la terți. Doar aplicațiile și serviciile încorporate sunt permise să ruleze în modul sigur, astfel vă este mai ușor să determinați cauza care stă la baza. Deci, încercați să activați modul sigur pe HTC U12 / U12 Plus cu acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Apoi atingeți lung Oprire opțiune. Telefonul dvs. va reporni și ar trebui să vedeți Mod sigur în partea inferioară a ecranului.

De asemenea, puteți utiliza tastele hardware pentru a reporni dispozitivul în modul sigur. Iată cum:

1. apasă pe Butonul de pornire pentru a porni telefonul.
2. De îndată ce vedeți sigla HTC pe ecran, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului până când vezi Mod sigur în partea inferioară a ecranului.

Testați cum funcționează telefonul dvs. în modul sigur. Dacă are performanțe mai bune și mai rapide, aceasta indică faptul că problema este atribuită aplicațiilor descărcate de pe telefon. Încercați să actualizați, să dezactivați sau să dezinstalați aplicații individuale începând cu cele mai recente descărcări, până când ați identificat cauza principală. Dacă telefonul dvs. funcționează în continuare foarte lent în timp ce este în modul sigur, este nevoie de service.

A patra soluție: ștergeți partiția cache pe telefon.

Ștergerea partiției cache după instalarea actualizării sistemului este recomandată pentru a vă asigura că noile modificări ale sistemului sunt aplicate corect și pentru a împiedica aplicațiile să devină necinstite. Dacă faceți acest lucru, veți renunța, de asemenea, la memoria eronată și la corupția datelor care ar fi putut cauza probleme de performanță pe telefon. Iată cum puteți șterge partiția cache pe smartphone-ul HTC U12 / U12 Plus:

1. Opriți complet telefonul.
2. Cu telefonul oprit, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului în timp ce porniți telefonul.
3. Continuați să țineți Buton de reducere a volumului până când este afișat ecranul de încărcare.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pana cand Recuperare este selectat.
5. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția. Telefonul va părea apoi repornit, iar ecranul va deveni negru timp de 15 până la 30 de secunde.
6. Așteptați până când este afișat ecranul de recuperare, apoi continuați cu pașii următori.
7. Tine Buton de creștere a volumului și apoi apăsați și eliberați Butonul de pornire.
8. apasă pe Buton de reducere a volumului în mod repetat până când Ștergeți partiția cache opțiunea este evidențiată.
9. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
10. apasă pe Buton de creștere a volumului în mod repetat după finalizarea procesului.
11. apasă pe Butonul de pornire a selecta Sistem de repornire opțiune.

Permiteți telefonului să termine repornirea și apoi vedeți dacă funcționează deja mai bine și mai rapid.

A cincea soluție: resetarea datelor din fabrică / resetarea principală a telefonului.

O resetare master sau resetarea datelor din fabrică este de obicei necesară dacă problema persistă după epuizarea tuturor soluțiilor aplicabile. Ceea ce aveți de-a face ar putea fi o problemă de sistem complicată, care necesită o soluție mai avansată, cum ar fi o resetare completă a sistemului. Aplicațiile descărcate, personalizările, contactele și alte informații salvate vor fi șterse. Dacă doriți să continuați, faceți o copie de siguranță a datelor importante, apoi urmați acești pași pentru a reseta smartphone-ul HTC U12 / U12 Plus la valorile implicite din fabrică și apoi configurați-l ca nou:

1. Glisați în sus de la Acasă ecran.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Sistem atunci Resetați.
4. Selectați Resetarea datelor din fabrică opțiune.
5. Asigurați-vă că nu selectați opțiunea pentru Ștergeți cardul SD dacă nu doriți să ștergeți conținut media și alte date de pe cardul SD. În caz contrar, bifați opțiunea pentru a șterge și conținutul cardului SD.
6. Atingeți Resetați telefonul.
7. Apoi atingeți Ștergeți totul a confirma.

Așteptați până când resetarea este terminată. IPhone-ul dvs. ar trebui să repornească singur atunci când resetarea este terminată și setările implicite sunt restaurate. Erorile legate de software care au încetinit telefonul sunt, de asemenea, eliminate.

Alte optiuni

Deși HTC U12 / U12 Plus a început să încetinească după instalarea unei actualizări de sistem, vina nu este întotdeauna o actualizare proastă. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi obținut deja daune hardware chiar înainte de implementarea noii actualizări de sistem și, prin urmare, performanța bruscă lentă poate fi, de asemenea, doar un simptom substanțial. Pentru a exclude acest lucru, puteți duce dispozitivul la cel mai apropiat centru de service autorizat de HTC, astfel încât să poată fi evaluat cu atenție de către un tehnician. Puteți, de asemenea, să treceți problema la operatorul dvs. sau la asistența HTC pentru recomandări suplimentare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.