Conţinut

• Cum se depanează Galaxy Note 9 cu un ecran tactil care nu răspunde?

Dacă aveți un ecran tactil care nu răspunde la un telefon premium, cum ar fi Samsung Galaxy Note 9, ar fi un coșmar, mai ales dacă telefonul ar fi suferit o scădere înainte ca problema să înceapă, deoarece este foarte posibil ca cauza problemei să fie o deteriorare fizică. Cu toate acestea, nu toate problemele legate de ecranul tactil sunt cauzate de daune fizice, deoarece există deja cazuri în care este doar rezultatul unei probleme minore cu firmware-ul sau aplicațiile.

În calitate de proprietar al telefonului, trebuie să faceți câteva proceduri de depanare pentru a determina care este problema și ce trebuie să faceți pentru a remedia problema. În această postare, vă voi ajuta să vă rezolvați practic Nota 9 cu un ecran sau un ecran care nu răspunde. Vom încerca să epuizăm toate soluțiile posibile până când vom putea identifica despre ce este vorba. Deci, continuați să citiți, deoarece este posibil să vă putem ajuta în această postare.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy Note 9 cu un ecran tactil care nu răspunde?

Iată cele mai practice modalități pe care le puteți face dacă ecranul tactil al Note 9 nu este la fel de receptiv pe cât ar trebui să fie sau să răspundă deloc. Încearcă să vezi ce funcționează pentru tine ...

Curățați ecranul - în calitate de proprietar, ar trebui să fii primul care știe sau simte dacă problema este gravă sau nu. Dacă telefonul este pornit și totul funcționează corect, cu excepția ecranului tactil, puteți concluziona aproape imediat că problema este minoră și este posibil să o puteți remedia doar ștergându-l cu o cârpă uscată și curată. În afară de aceasta, trebuie să vă asigurați și că mâinile și degetele sunt curate. Este suficient doar să vă spălați mâinile cu apă curată și dacă ecranul tactil încă nu răspunde după aceasta, treceți la următoarea procedură.

Scoateți protectorul de ecran - dacă ați instalat un protector de ecran înainte ca această problemă să înceapă, atunci acesta ar putea fi vinovatul și cel mai bun mod de a soluționa acest lucru este să îl eliminați. Cu toate acestea, dacă există deja un protector chiar înainte de începerea problemei, nu îl eliminați mai ales dacă nu are deloc zgârieturi. Protectoarele din zilele noastre sunt fabricate pentru sticlă întărită și sunt adaptate pentru a efectua atingeri capacitive și este puțin probabil să provoace o astfel de problemă, mai ales dacă este deja instalată chiar înainte de începerea problemei.

Reporniți ușor Nota 9 - o altă posibilitate pe care trebuie să o analizăm este o șansă ca această problemă să fie cauzată de o problemă minoră de firmware sau de o problemă cauzată de aplicații, în special aplicații de joc cu intensitate de procesor precum Fortnite. Cel mai adesea, dacă acesta este cazul, o repornire forțată ar fi suficientă pentru a remedia problema și așa procedați: apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când telefonul repornește . După aceasta, observați-vă cu atenție telefonul pentru a afla dacă ecranul tactil funcționează în continuare defectuos și, dacă da, încercați următoarea soluție.

Rulați telefonul în modul sigur - aceasta este pentru a exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele aplicații și servicii terțe. Procedând astfel, dezactivați temporar toate elementele terților din telefonul dvs. și dacă ecranul tactil funcționează perfect în timp ce se află în acest mod, atunci se confirmă că cauza problemei este o terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o pentru a remedia problema.

Efectuați resetarea master - trebuie să faceți această procedură dacă ecranul tactil încă nu răspunde după efectuarea procedurilor menționate mai sus sau în timp ce telefonul este în modul sigur. Resetarea master va șterge toate fișierele și datele personale, așa că, dacă este posibil, faceți tot posibilul pentru a face o copie de rezervă a fișierelor importante. Dacă problema continuă să vă blocheze după această procedură, atunci trebuie să o aduceți înapoi la magazin sau magazin, astfel încât un tehnician să o poată verifica.

Acesta este modul în care vă resetați Galaxy Note 9 după ce copiați fișierele:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 cu aplicația Instagram care continuă să se blocheze
• Cum să redați videoclipuri YouTube în fundal pentru Galaxy Note 9
• Cum să transferați fotografii de pe Galaxy Note 9 pe computer
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 îngheață atunci când utilizați aplicații video
• Cum să ecranezi oglinda la televizor pe Galaxy Note 9 folosind aplicația Samsung Smart View

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.