#Samsung #Galaxy # S9 + este cel mai recent model de smartphone de vârf care a ieșit pe piață la începutul acestui an, care vine cu mai multe funcții utile. Deoarece acesta este modelul plus, acesta are un afișaj mult mai mare decât modelul obișnuit S9. Acest telefon folosește un ecran Super AMOLED de 62 inch, în timp ce sub capotă veți găsi procesorul Snapdragon 845 combinat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy S9 + pentru a primi anunțuri pop-up.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 + Obținerea anunțurilor pop-up

Problemă:continuați să primiți un pop-up când accesez site-uri de internet precum USAToday etc. După câteva minute, va apărea un pop-up și se spune că este de pe www.breakingbuzzfeed.com Indică „Am câștigat un premiu” trebuie să învârtiți roata. Nu există nicio modalitate de a ieși de pe ecran. Îmi captează complet ecranul și niciunul dintre „butoane” nu mai funcționează. Până acum, singurul mod pe care l-am găsit pentru a-l ieși este să opresc literalmente telefonul și să repornesc. Desigur, asta este total enervant. Dacă aș putea bloca complet această fereastră pop-up de la afișare, ar fi grozav. Am primit literalmente ACEST TELEFON acum aproximativ 2 săptămâni și acest popup stupid a început să apară aproape imediat. Deci, nu cred că am descărcat nimic pentru a-l obține ... trebuie să fi fost deja acolo.

Soluţie: Înainte de depanarea acestei probleme, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o mai întâi în telefon.

Unul dintre principalele motive pentru care telefonul dvs. primește anunțuri pop-up este faptul că este posibil să fi descărcat o aplicație care cauzează această problemă. Acest lucru se întâmplă, de obicei, dacă descărcați aplicația de la o sursă terță parte sau dacă încărcați lateral fișierul APK al pap direct pe telefon. Obținerea de aplicații numai din Magazinul Google Play este o modalitate de a preveni obținerea de reclame pop-up, însă există încă cazuri în care anumite aplicații disponibile în Magazinul Play pot cauza această problemă. Urmați pașii de depanare pe care i-am enumerat mai jos pentru a remedia această problemă.

Dezactivați informațiile de marketing

Există cazuri în care Samsung vă va trimite anunțuri direcționate către telefon fie prin notificări push, e-mail sau SMS. Dacă nu doriți să primiți aceste anunțuri, ar trebui să dezactivați setările de informații de marketing ale telefonului.

• Accesați aplicația Setări de pe Galaxy S9.
• Derulați în jos pentru a găsi și deschide Management general.
• Asigurați-vă că opțiunea Informații de marketing este dezactivată.

Porniți telefonul în modul sigur

Dacă pasul de mai sus nu rezolvă problema, următorul pas este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Puteți face acest lucru pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă anunțurile pop-up nu apar în acest mod, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

O modalitate de a afla ce aplicație cauzează această problemă este urmând pașii de mai jos.

• Din ecranul de pornire al telefonului, deschideți aplicația Magazin Google Play
• Folosind bara de căutare din partea de sus a ecranului, căutați aplicația terță parte suspectată.
• Dacă descrierea aplicației de sub butonul Instalat citește „Conține anunțuri”, atunci această aplicație provoacă cel mai probabil apariția aleatorie a anunțurilor. Eliminați această aplicație, precum și oricare dintre aplicațiile pe care le-ați încărcat lateral pe telefon.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care anunțurile pop-up apar în continuare când telefonul este pornit în modul sigur, cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să efectuați o resetare din fabrică. Deoarece acest lucru vă va readuce telefonul la starea inițială din fabrică, este o idee bună să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a face acest pas.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.