#Oppo # A7X este un model de smartphone Android de nivel mediu care a fost lansat pentru prima dată în septembrie 2018. Are o calitate solidă a construcției, cu un ecran LCD IPS de 6,3 inci, cu o rezoluție de 1080 x 2340 pixeli și este protejat de Corning Gorilla Glass 5 În spate este un sistem cu cameră duală, în timp ce partea din față găzduiește camera selfie de 16 MP. Sub capotă se află un procesor octa core Mediatek MT6771 Helio P60 care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Oppo A7X Facebook continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un Oppo A7X sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Oppo A7X Facebook păstrează problema

Este bine să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită.

Cel mai probabil motiv pentru care aplicația Facebook continuă să se blocheze pe telefonul dvs. este din cauza unei erori software. Acesta este motivul pentru care ne vom concentra eforturile de depanare asupra software-ului telefonului dvs.

Efectuați o resetare soft

Există șansa ca problema să fie cauzată de date temporare corupte. În acest caz, o resetare soft va funcționa, deoarece vă va reîmprospăta software-ul telefonului. Puteți efectua această sarcină repornind pur și simplu dispozitivul.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Facebook Oppo A7X continuă să se blocheze, încă apare problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Aplicația Facebook stochează de obicei cele mai utilizate date pentru acces ușor și pentru a accelera funcționarea acesteia. Există posibilitatea ca aceste date stocate în cache să poată fi corupte, ceea ce, la rândul său, poate provoca blocarea constantă a aplicației. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Deschideți Setările.
• Apăsați pe Manager aplicații, apoi accesați lista de aplicații.
• Atingeți aplicația Facebook
• Apăsați pe Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache și Ștergeți datele

Verificați dacă Facebook Oppo A7X continuă să se blocheze, încă apare problema.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația Facebook de pe telefon. Odată ce ați terminat, descărcați cea mai recentă versiune a aplicației din Magazinul Google Play. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum. Rețineți că acest lucru va funcționa numai dacă aplicația Facebook nu este preinstalată pe dispozitivul dvs.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Pe ecranul de pornire, atingeți Magazin Play
• Atingeți pictograma meniu din caseta de căutare Google Play
• Atingeți Aplicațiile și jocurile mele
• Atingeți aplicația Facebook, apoi atingeți Dezinstalare
• Atingeți OK pentru a confirma că doriți să ștergeți aplicația
• Aplicația va fi acum eliminată de pe telefon.

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, deschideți din nou Magazinul Google Play, apoi căutați Facebook și instalați-l în telefon.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați tasta de pornire și selectați opțiunea Oprire. Dacă ecranul este blocat sau nu răspunde, puteți ține apăsată tasta de pornire timp de câteva secunde până când dispozitivul se oprește.
• Apăsați tasta de reducere a volumului și de pornire pentru câteva momente.
• Eliberați toate butoanele când apare sigla OPPO.
• Selecteaza limba.
• Selectați Ștergeți partiția cache.
• Atingeți ok
• Reporniți telefonul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema Oppo A7X Facebook continuă să se blocheze, atunci vă recomand să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Apăsați tasta de pornire și selectați opțiunea Oprire. Dacă ecranul este blocat sau nu răspunde, puteți ține apăsată tasta de pornire timp de câteva secunde până când dispozitivul se oprește.
• Apăsați tasta de reducere a volumului și de pornire pentru câteva momente.
• Eliberați toate butoanele când apare sigla OPPO.
• Selecteaza limba.
• Selectați Ștergeți datele și Ștergeți datele (Păstrați SMS, Contacte și Fotografii).
• Atingeți ok
• Reporniți telefonul.

Configurați telefonul, apoi instalați doar aplicația Facebook. Verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, trebuie să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă aplicație terță parte care vă permite să accesați contul dvs. Facebook sau puteți utiliza browserul telefonului pentru a vizita site-ul Facebook