#LG # K10 este un smartphone Android mid-range cu cea mai recentă variantă lansată în iunie 2018. Acest dispozitiv are un corp din plastic și folosește un afișaj LCD IPS de 5,3 inch cu o rezoluție de 720 x 1280 pixeli. Are o singură cameră posterioară de 13MP și o singură cameră selfie de 8MP în față. Sub capotă se află un procesor octa core Mediatek MT6750 asociat cu 3 GB de RAM, care ar trebui să permită telefonului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda faptul că LG K10 nu se va conecta la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un LG K10 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema LG K10 nu se va conecta la problema Wi-Fi

Înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare recomandați pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Puteți conecta telefonul la un computer cu cea mai recentă versiune a software-ului LG PC Suite pentru a obține actualizarea. Odată ce telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

Nu uitați să porniți comutatorul Wi-Fi al telefonului

Telefonul dvs. va avea un comutator Wi-Fi care trebuie să fie pornit pentru ca dispozitivul să se conecteze la o rețea Wi-Fi. Deși acest lucru ar putea fi un pas evident, există cazuri în care proprietarii de telefoane vor uita să activeze comutatorul Wi-Fi al telefonului lor.

• Din orice ecran de pornire, glisați spre stânga pentru a localiza și atingeți Setări.
• Selectați fila Rețea sau derulați și atingeți Rețea și internet> Wi-Fi comutați la setarea ON.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă aceasta este o problemă cu routerul

Uneori, problema ar putea să nu fie cu telefonul dvs., ci să fie cauzată de router. Trebuie să eliminați routerul ca posibilă cauză a problemei. Se pot conecta alte dispozitive la rețeaua Wi-Fi? Ați încercat să verificați setările routerului (filtrare MAC) dacă telefonul dvs. v-a blocat conectarea? Cea mai rapidă modalitate de a verifica dacă aceasta este o problemă legată de router este să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi.

Efectuați o resetare soft

Această acțiune va reîmprospăta software-ul telefonului, care va rezolva de obicei problemele cauzate de o problemă minoră a software-ului. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. După ce ați terminat, încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi.

Resetați setările rețelei telefonice

Acest pas se face de obicei ori de câte ori telefonul întâmpină probleme la conectarea la o rețea de date. Următoarele modificări vor avea loc pe telefonul dvs.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea ale dispozitivului dvs.:

• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Repornire și resetare> Resetare setări rețea> RESETARE SETĂRI> Resetare setări.
• Mesajul „Setările rețelei au fost resetate” clipește scurt pentru a indica faptul că resetarea este completă.

Încercați să verificați dacă LG K10 nu se conectează la problema Wi-Fi.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, atingeți Opriți și reporniți.
• Dispozitivul va reporni și suprapunerea în modul sigur nu va mai apărea pe ecran.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca de obicei o cantitate mare de date memorate în cache, ceea ce îl va ajuta să ruleze mai bine. Există totuși posibilitatea ca aceste date să poată fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, de obicei va provoca anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze LG K10 nu se va conecta la problema Wi-Fi, ultima dvs. opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, configurați din nou telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.