#LG # K10 este un model de smartphone Android mid-range cu cea mai recentă versiune a telefonului lansată în februarie 2018. Are o calitate a construcției din plastic, cu un afișaj LCD IPS de 5,3 inci, cu o rezoluție de 720 x 1280 pixeli. Folosește o singură cameră spate de 13 MP și o singură cameră selfie de 8MP. Sub capotă veți găsi procesorul Mediatek MT6750 octa core care este asociat cu 3 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG K10 Facebook continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un LG K10 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema LG K10 Facebook păstrează problema

Una dintre cele mai populare aplicații disponibile în Google Play Store este aplicația Facebook. Aceasta nu este o surpriză, deoarece Facebook este în prezent cea mai importantă companie de socializare din lume. Mulți oameni folosesc această platformă nu numai pentru a se conecta cu prietenii lor, ci și pentru a descoperi lucruri noi. Cu toate acestea, această aplicație nu este perfectă și uneori s-ar putea să se blocheze pe telefon. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să-i faceți atunci când se întâmplă acest lucru.

Actualizați software-ul telefonului

Trebuie să verificați software-ul telefonului, asigurându-vă că este cea mai recentă versiune. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va elimina orice probleme de compatibilitate între software-ul telefonului dvs. și aplicația Facebook.

Odată ce telefonul dvs. are cea mai recentă versiune de software instalată, încercați să verificați dacă Facebook K10 Facebook continuă să se blocheze.

Efectuați o resetare soft

Există cazuri în care datele corupte temporare pot cauza această problemă. Încercați să reîmprospătați software-ul telefonului repornind telefonul, deoarece acest lucru va elimina datele corupte ale dispozitivului. Deși se face de obicei atunci când dispozitivul nu răspunde, este recomandat și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Facebook K10 Facebook continuă să se blocheze, apare încă problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Aplicația Facebook va stoca de obicei cele mai frecvente date pentru a o face să funcționeze mai bine. Există posibilitatea ca datele stocate în cache stocate de aplicație să fie deteriorate, ceea ce, la rândul său, face ca aplicația însăși să se blocheze în mod constant. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți Informații despre aplicație.
• Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
• Atingeți aplicația dorită, apoi Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele, apoi DA

Verificați dacă problema apare în continuare.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Există posibilitatea ca această nouă versiune să rezolve problema. Rețineți că acest lucru va funcționa numai dacă aplicația nu este preinstalată pe dispozitiv.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate, Activat, Dezactivat
• Atingeți aplicația dorită.
• Atingeți Dezinstalare, apoi apăsați OK.

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, căutați-o din nou în Magazin Play, apoi instalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă Facebook K10 Facebook continuă să se blocheze, apare încă problema.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook, apoi verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, trebuie să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook, în afară de aplicația oficială Facebook sau să accesați contul dvs. utilizând browserul telefonului.