#Huawei # Y9 este un model de smartphone Android de gamă medie, cu cea mai recentă variantă lansată în aprilie 2018. Acest telefon are o calitate solidă a construcției, cu un ecran LCD IPS de 5,93 inci, cu o rezoluție de 1080 x 2160 pixeli. Are un sistem de cameră duală din spate și o cameră duală selfie în față. Sub capotă veți găsi procesorul HiSilicon Kirin 659 octa core care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema ecranului negru al morții Huawei Y9.

Dacă dețineți un Huawei Y9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema ecranului negru al morții Huawei Y9

O problemă majoră care poate apărea pe telefonul dvs. este atunci când ecranul său nu funcționează. Nimic nu poate fi văzut pe ecran, motiv pentru care această problemă este denumită de obicei Ecranul negru al morții.Dacă acest lucru s-a întâmplat după ce ați scăpat telefonul sau ați avut dispozitivul în contact cu apa, este foarte probabil ca acest lucru să fie cauzat de o componentă hardware deteriorată. Dacă acest lucru s-a întâmplat în mod aleatoriu, există posibilitatea ca acesta să fie cauzat de o eroare de software. Mai jos sunt pașii necesari de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru această problemă specială.

Încărcați complet bateria telefonului

Una dintre principalele cauze pentru care ecranul telefonului nu va funcționa sau de ce telefonul nu pare să se aprindă este că bateria sa este descărcată. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să vă asigurați că bateria este complet încărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile lipite în el.
• Încărcați complet telefonul cu un cablu de încărcare și un încărcător de perete care au fost testate pentru a funcționa pe un alt dispozitiv.
• Dacă telefonul nu se încarcă cu un încărcător de perete, încercați să încărcați dispozitivul de pe un port USB al computerului.

Odată ce bateria este complet încărcată, verificați dacă încă apare problema Huawei Y9 Black Screen of Death.

Efectuați o resetare soft

Uneori, datele temporare corupte stocate în telefonul dvs. pot cauza această problemă. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să reporniți telefonul, deoarece acest lucru va rezolva de obicei problema cauzată de erori minore ale software-ului.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o din Google Play Store poate cauza această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul ținând apăsat butonul de alimentare timp de câteva secunde.
• Țineți apăsat butonul de alimentare și eliberați-l când vedeți sigla Huawei pe ecran.
• După eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Țineți apăsată tasta Volum până când telefonul pornește complet.
• Odată ce telefonul pornește, „Mod sigur” trebuie să apară în partea de jos a ecranului

Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului.
• Ținând apăsat butonul de creștere a volumului, conectați încărcătorul USB la telefon.
• În câteva secunde, telefonul dvs. va porni în modul de recuperare.
• Acum, scoateți încărcătorul USB.
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să încercați să efectuați o resetare din fabrică în modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului.
• Ținând apăsat butonul de creștere a volumului, conectați încărcătorul USB la telefon.
• În câteva secunde, telefonul dvs. va porni în modul de recuperare.
• Acum, scoateți încărcătorul USB.
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.