#Samsung #Galaxy # S9 este un smartphone emblematic premium lansat anul trecut, care este destul de popular în rândul consumatorilor. Acesta este un dispozitiv certificat IP68 al cărui corp este realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla în față și în spate. Acesta folosește un ecran Super AMOLED de 5,8 inci, are o cameră din spate de 12MP cu diafragmă variabilă, iar sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 combinat cu 4 GB de RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 care se oprește continuu pentru propria sa problemă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 în continuare se dezactivează singur

Problemă: Buna! De 3 săptămâni încoace, nu mai reușesc să folosesc S9. Complet aleatoriu, la 1 ianuarie s-a oprit în ciuda faptului că avea o baterie de 70%. Am crezut că nu este nimic, așa că l-am conectat la încărcător. Sigla de încărcare a apărut ca de obicei și chiar a mers până la 100%. L-am scos din încărcare și m-am dus să-l pornesc ... fără răspuns. Am încercat de câteva ori chiar conectat la putere ... încă nimic. Ați căutat pe site-ul dvs. web pentru a remedia această problemă, citiți prin pași, ați activat modul sigur. A funcționat, sau cel puțin așa credeam. După ce ați pornit în modul sigur, a rămas aproximativ 50 de secunde, a fost oprit din nou (în timp ce erați în încărcător). Am încercat din nou, dar de data aceasta niciun răspuns. Am revenit la site-ul dvs. web, am încercat modul de recuperare. Inițial nu funcționa, dar după ce l-am conectat la încărcător, a funcționat. a apăsat sistemul de repornire, pornit timp de 15 secunde, apoi oprit din nou. deci înapoi în modul de recuperare, ștergerea cache-ului, nu a făcut nicio diferență. așa că am decis să resetez din fabrică totul. S-a pornit automat după resetare și a funcționat efectiv ... timp de aproximativ 30 de minute. S-a oprit din nou. Am revenit în modul de recuperare apăsat literalmente fiecare opțiune. Cel mai bun lucru pe care îl obțin este de 2 minute. Încerc totul în fiecare zi de 3 săptămâni. Practic, singurul răspuns pe care îl primesc este modul de recuperare (și trebuie să fie responsabil, ceea ce pare să funcționeze bine), iar când apăs repornire acum, funcționează timp de maxim 2 minute. (l-am dus la cel mai apropiat atelier de reparații Samsung, a spus că nu este baterie sau ecran, așa că nu o pot face cu garanția și nu sunt dispus să cheltuiesc mult pentru asta, deoarece sper să obțin s10. Ce fac?

Soluţie: Deși această problemă pare să fie deja cauzată de o componentă hardware defectă, este totuși cel mai bine să eliminați orice erori legate de software care ar putea cauza această problemă. Mai jos sunt pașii recomandați pentru depanarea acestei probleme.

Asigurați-vă că bateria telefonului este complet încărcată

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să încărcați telefonul urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu USB și încărcător de perete.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft care se face de obicei atunci când un telefon nu mai răspunde, dar este recomandată și în acest caz special, deoarece va reîmprospăta software-ul.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul repornește verificați dacă telefonul încă se oprește singur.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

O aplicație pe care ați descărcat-o în telefon ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este probabil ca problema să fie cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație în telefon după resetare. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor de depanare enumerați mai sus, aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să reparați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.