#Huawei # Mate20 este un model premium de smartphone-uri Android, lansat pentru prima dată în noiembrie 2018. Are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru metalic cu sticlă atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Folosește un ecran IPS LCD de 6,53 inch cu o rezoluție de 1080 x 2244 pixeli și este protejat de Corning Gorilla Glass. În spate este un sistem de camere triple, în timp ce partea din față are o cameră selfie de 24MP. Sub capotă se află un procesor HiSilicon Kirin 980 octa core care este asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Huawei Mate 20 care continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un Huawei Mate 20 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema Huawei Mate 20 Facebook care păstrează problema

Facebook este în prezent cea mai importantă companie de rețele de socializare din lume. Acesta este motivul pentru care aplicația Facebook este în mod constant una dintre cele mai descărcate aplicații de pe Google Play Store. Utilizarea acestei aplicații face ca oamenii să nu rămână conectați doar, ci și o sursă de informații variate. Deși aplicația Facebook este destul de fiabilă, există cazuri în care continuă să se blocheze. Unul dintre principalele motive pentru care se întâmplă acest lucru este din cauza unei erori software și pașii pentru a remedia această problemă sunt enumerați mai jos.

Actualizați software-ul telefonului

Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cu cea mai recentă versiune de software înainte. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru minimizează posibilitatea ca problema să fie cauzată de un software învechit. Odată ce telefonul dvs. are cea mai recentă versiune de software instalată, încercați să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Telefonul dvs. va stoca de obicei datele cele mai frecvent utilizate pentru un acces ușor, rezultând o experiență mai rapidă a utilizatorului. Aceste date stocate pot fi corupte, ceea ce duce la diverse probleme. Pentru a remedia acest lucru, ar trebui să încercați să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Deși acest pas se face de obicei atunci când dispozitivul nu răspunde, totuși este recomandat și în acest caz, deoarece actualizarea software-ului telefonului va elimina de obicei orice date corupte temporare care ar putea cauza problema.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Huawei Mate 20 Facebook continuă să se blocheze, apare încă problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Există posibilitatea ca datele stocate în cache stocate de aplicația Facebook să fie deteriorate, ceea ce, la rândul său, face ca aplicația însăși să se blocheze constant. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Mergi la Setari
• Atingeți Aplicații și notificări
• Atingeți Aplicații
• Atingeți aplicația Facebook
• Apăsați pe Stocare
• Apăsați pe Ștergeți memoria cache
• Atingeți Ștergeți datele

Verificați dacă Huawei Mate 20 Facebook continuă să se blocheze, apare încă problema.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Deschide Play Store
• Accesați secțiunea Aplicațiile și jocurile mele
• Căutați aplicația Facebook și atingeți-o
• Apăsați pe dezinstalare
• Apăsați OK pentru a confirma

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, căutați-o din nou în Magazin Play, apoi instalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă Huawei Mate 20 X Facebook continuă să se blocheze, încă apare problema.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze aplicația Facebook Huawei Mate 20, problema continuă să se blocheze, atunci vă recomand să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook, apoi verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, atunci cea mai bună opțiune este acum să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară, deoarece ar putea exista o problemă cu aplicația care funcționează pe dispozitivul dvs. Puteți încerca, de asemenea, să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook, în afară de aplicația oficială Facebook.