Conţinut

• Cum să depanați Sony Xperia L2 care nu poate efectua / primi apeluri telefonice

Dispozitivele mobile pot ceda în numeroase probleme asociate cu aplicațiile sau sistemul Android. Unele probleme sunt considerate minore, în timp ce altele sunt prea complexe. Problemele minore sunt, de obicei, cele care apar aleatoriu din cauza erorilor de software. Aceste probleme pot fi remediate acasă prin anumite soluții. Problemele complexe, pe de altă parte, se pot datora erorilor terminale sau corupției datelor de sistem din bug-uri software și malware. Acesta este momentul în care dispozitivul nu va funcționa conform intenției. Astfel de probleme pot fi încă remediate acasă, dar de obicei necesită resetări ale sistemului și, prin urmare, pot duce la pierderea datelor.

Abordată în această postare este o problemă care poate fi etichetată printre alte probleme minore care apar în dispozitivele Android, în special pe smartphone-ul Sony Xperia L2. Soluțiile generice și soluțiile sugerate sunt, de asemenea, trasate pentru a servi drept referință pentru soluționarea problemelor. Problema principală se referă la Sony Xperia L2 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice. Simțiți-vă liber să vă referiți la acest context ori de câte ori întâlniți o problemă similară sau nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice pe smartphone-ul Xperia L2. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Sony Xperia L2 care nu poate efectua / primi apeluri telefonice

Dacă nu puteți primi apeluri telefonice sau SMS și MMS de la un anumit număr, verificați și asigurați-vă că numărul nu este blocat în listă. Acestea fiind spuse, verificați lista blocată sau blocată automat. Eliminați contactul din listă, dacă este necesar.

De asemenea, asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal bun (1-2 bare de semnal). S-ar putea să vă folosiți dispozitivul într-un loc care se află deja în afara zonei de rețea, prin urmare serviciile celulare nu funcționează.

Prima soluție: forțați închiderea aplicației Phone / Dialer, apoi reporniți telefonul.

Pentru primele instanțe, ar putea fi doar aplicația telefonică care nu are probleme și, prin urmare, are nevoie de o repornire. Pentru a exclude acest lucru, forțarea aplicației pentru telefon să se închidă vă poate ajuta. Dacă faceți acest lucru, se va șterge memoria aplicației eronate pentru o următoare rulare mai bună. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Apasă pe Pictograma tăvii aplicației din ecranul de pornire.
2. Mergi la Setări-> Aplicații.
3. Localizați și atingeți Telefon aplicație.
4. Atingeți Forță de oprire.
5. Apoi atingeți O.K a confirma.

După ce forțați închiderea aplicației, efectuați o resetare soft sau reporniți dispozitivul cu acești pași:

1. Țineți apăsat butonul Tasta de pornire timp de câteva secunde până se deschide meniul.
2. Atingeți Repornire din opțiunile meniului. Dacă faceți acest lucru, dispozitivul va porni repornirea automată.

Când telefonul dvs. a terminat repornirea, relansați aplicația Telefon / Dialer pentru a efectua câteva apeluri de test.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon / Dialer.

Aplicațiile dvs. stochează memoria cache sau fișierul temporar de fiecare dată când sunt lansate. Cu cât sunt acumulate mai multe fișiere cache, cu atât stocarea de memorie este mai mare. Pe măsură ce aceste fișiere se acumulează, există tendința ca unele dintre ele să se prăbușească sau să se corupă. Când se întâmplă acest lucru, aplicația ar începe să se comporte greșit sau cel mai rău, ar înceta să funcționeze. Acesta este momentul în care trebuie să ștergeți memoria cache și datele din aplicația eronată. Acestea fiind spuse, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația telefonului pentru a șterge toate memoria cache a aplicației, inclusiv datele corupte care ar fi putut cauza probleme de apelare pe dispozitivul dvs. Iată cum:

1. Atingeți Pictograma tăvii de aplicații din ecranul de pornire.
2. Mergi la Setări-> Aplicații meniul.
3. Atingeți pentru a selecta Telefon aplicație.
4. Apoi atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache opțiune.

Dacă doriți să ștergeți datele din aplicația telefonului dvs., apăsați pe Date clare opțiune. Aceasta va șterge definitiv datele pentru aplicația Telefon de pe dispozitivul dvs.

A treia soluție: ștergeți partiția cache de pe Sony Xperia L2.

În afară de memoria cache a aplicației, dispozitivul dvs. stochează și date cache și date temporare în folderele de sistem sau partiția cache. Și la fel ca memoria cache a aplicațiilor și datele, memoria cache a sistemului poate fi deteriorată la un moment dat. Când se întâmplă acest lucru, funcțiile sistemului vor fi afectate, astfel încât dispozitivul dvs. va începe să se comporte greșit sau să nu poată îndeplini anumite funcții și rutină. Ca rezoluție, se recomandă ștergerea partiției cache. Funcționează la fel ca ștergerea memoriei cache dintr-o aplicație, dar de data aceasta din partiția cache sistem. Dacă doriți să încercați, iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Butoane de alimentare simultan timp de câteva secunde.
3. Cand Sigla Sony Xperia L2 apare, eliberați ambele butoane. Ecran de recuperare va apărea apoi.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția ștergeți partiția cache opțiune.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când telefonul a terminat ștergerea partiției cache și evidențiază Repornire opțiune.
7. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma repornirea.

Așteptați până când telefonul dvs. repornește, apoi încercați să efectuați un apel de test pentru a vedea dacă funcționează deja conform intenției.

A patra soluție: Actualizați software-ul la cea mai recentă versiune.

Actualizarea software-ului oferă, de asemenea, corecții pentru remedierea erorilor existente, inclusiv a celor care cauzează probleme de apelare pe anumite dispozitive. Acestea fiind spuse, puteți încerca să vă actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă. Aceasta denotă necesitatea de a verifica manual actualizarea software-ului nou, cu excepția cazului în care ați configurat dispozitivul pentru a instala automat actualizarea software-ului. Iată cum să verificați o nouă actualizare pe Xperia L2:

Notă: Asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spațiu de stocare, conexiune la internet stabilă și suficientă energie pentru a finaliza instalarea actualizării software-ului.

1. Navigheaza catre Setări.
2. Atingeți Despre telefon.
3. Atingeți Actualizare de software.

Veți vedea o notificare dacă este disponibil un nou software. Dacă există, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala noul software pe dispozitiv. Sau puteți, de asemenea, să programați instalarea pentru a instala noul software la ora preferată.

A cincea soluție: resetare date din fabrică / resetare master.

În ultima instanță, puteți încerca o resetare generală sau puteți restabili Xperia L2 la valorile implicite din fabrică pentru a șterge totul, inclusiv bug-uri și malware din sistemul dvs. de telefonie. Cu toate acestea, acest lucru va duce și la pierderea datelor, deoarece informațiile dvs. personale și datele critice vor fi șterse în acest proces. Dacă doriți să o încercați, iată ce ar trebui să faceți:

1. Creați o copie de rezervă a datelor importante stocate în memoria internă.
2. Navigheaza catre Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Selectați Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
5. Atingeți Resetarea datelor din fabrică a continua.
6. Dacă vi se solicită, introduceți acreditările ecranului de blocare sau deblocați parola sau codul PIN.
7. Atingeți Ștergeți totul pentru a confirma și a iniția resetarea completă a sistemului.

Nu reporniți dispozitivul în timp ce se resetează procedura. După resetare, telefonul dvs. va reporni. Până atunci puteți continua procesul de configurare inițială pentru a configura și utiliza dispozitivul ca nou.

Căutați asistență suplimentară

Contactați operatorul sau furnizorul de servicii pentru alte opțiuni și recomandări dacă Sony Xperia L2 încă nu poate efectua sau primi apeluri telefonice. Verificați starea contului și asigurați-vă că acesta este în stare bună. Operatorii vor impune de obicei o deconectare ușoară a conturilor cu probleme nerezolvate. Când se întâmplă acest lucru, serviciile de ieșire precum efectuarea de apeluri și trimiterea de mesaje SMS și MMS sunt dezactivate temporar. Totuși, veți putea primi mesaje și apeluri telefonice. Și dacă vedeți vreun mesaj de eroare, în special cele asociate cu cartela SIM, anunțați-l pe operatorul dvs. de transport pentru a putea face evaluările necesare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Sony Xperia L2 care nu este recunoscut de un computer (pași simpli)
• Cum să remediați Sony Xperia L2 care nu se încarcă [Ghid de depanare și sfaturi de încărcare]
• Ce trebuie să faceți dacă Sony Xperia L2 nu se va porni (soluție ușoară)
• Cum se remediază Sony Xperia XZ Premium care a fost oprit și nu se va porni din nou (pași simpli)
• Cum se remediază Sony Xperia XA1 care a fost oprit și nu se va porni din nou (pași simpli)
• Sony Xperia Z nu poate trimite / primi mesaje text [Cum se remediază]