Conţinut
A avea o problemă lentă de wifi pe un hardware uimitor precum LG G7 ThinQ poate fi o experiență foarte frustrantă. În acest articol de depanare, vă vom arăta cum să remediați cu ușurință problema.
Cum se remediază problema wifi lent pe LG G7 ThinQ
Există o serie de motive pentru conexiunea wifi lentă pe LG G7 ThinQ. Aflați mai jos cum să depanați problema.
Verificați viteza rețelei wifi este normală
Înainte de a efectua orice depanare pe dispozitivul dvs., dorim să vă reamintim că această problemă poate fi cauzată de router la fel de mult ca dispozitivul dvs. Așadar, prima dvs. sarcină este să verificați dacă există o problemă cu rețeaua wifi în sine. Folosind un alt dispozitiv wireless, verificați viteza rețelei Wi-Fi efectuând un test de viteză. Dacă aveți alt telefon, instalați orice aplicație de testare a vitezei sau deschideți orice site de testare a vitezei și verificați viteza conexiunii. Dacă viteza conexiunii WiFi este lentă pe toate dispozitivele, aceasta înseamnă că nu există nicio problemă cu LG G7 ThinQ. În această situație, trebuie să depanați routerul sau rețeaua WiFi. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, obțineți asistență de la furnizorul dvs. de servicii de internet. Cu toate acestea, dacă viteza conexiunii WiFi este bună pe alte dispozitive, dar este lentă în LG G7 ThinQ, atunci trebuie să continuați pașii de depanare de mai jos.
Reporniți LG G7 ThinQ
Primul lucru pe care doriți să îl faceți pe LG G7 ThinQ este să îl reporniți. Unele erori de rețea dispar prin simpla reîmprospătare a sistemului.
Echipamente de rețea pentru ciclul de alimentare
Cu LG G7 ThinQ repornit acum, doriți și să reporniți echipamentul de rețea. Ei, ca și telefonul dvs., pot beneficia și de un sistem reîmprospătat. Asigurați-vă că deconectați modemul și routerul de la priza de perete timp de cel puțin 30 de secunde înainte de a le reporni.
Uitați de rețelele wifi
Uneori, ștergerea unui profil sau rețea wifi veche ajută la rezolvarea problemelor wifi. Pentru a elimina o rețea wifi de pe LG G7 ThinQ:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Rețea și internet.
- Atingeți Wi-Fi.
- Atingeți rețeaua Wi-Fi conectată.
- Notă Dacă nu este disponibil, asigurați-vă că Wi-Fi este activat Pictograma de pornire (dreapta sus).
- Atingeți UITĂ.
După apăsarea butonului de uitare, asigurați-vă că reporniți telefonul înainte de a vă reconecta din nou la rețeaua Wi-Fi.
Activați și dezactivați comutarea rețelei inteligente
Unii utilizatori consideră că oprirea Smart Network Switch îmbunătățește viteza conexiunii wifi. Comutatorul inteligent de rețea este o caracteristică care activează automat datele mobile atunci când wifi este în afara razei de acțiune sau inexistent. Uneori, este posibil să nu funcționeze așa cum era de așteptat. Dezactivarea acestuia poate întrerupe eroarea care ar putea crea un conflict cu conexiunea WiFi.
Pentru a dezactiva comutatorul de rețea inteligent:
- Activați datele mobile.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Wireless.
- Debifați caseta de lângă Smart Switch Switch.
Ștergeți partiția cache
Android folosește un cache special numit cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile și pentru a efectua anumite sarcini în mod eficient. Uneori, cache-ul sistemului este deteriorat. Pentru a vă asigura că telefonul are cache de sistem proaspăt, puteți șterge partiția cache urmând acești pași:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului.
- Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
- Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache.
- Selectați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea Ștergeți memoria cache.
Ștergeți memoria cache și datele aplicației browserului
Dacă aveți o problemă lentă de conexiune atunci când utilizați un browser web și restul aplicațiilor funcționează normal pe Wi-Fi, problema cea mai probabilă se află pe browserul însuși. Încercați mai întâi să goliți memoria cache pentru a vedea ce se întâmplă. Dacă nu funcționează nimic după aceea, ștergeți datele din cache.
Cum se șterge o memorie cache de aplicație
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
- Atingeți Informații despre aplicație.
- Atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache. Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pentru unele aplicații. Dacă nu aveți nicio opțiune pentru a șterge un cache al browserului, continuați și ștergeți datele acestuia.
Cum să ștergeți datele unei aplicații
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
- Atingeți Informații despre aplicație.
- Atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele.
Resetați setările de rețea
Un alt pas important de depanare pe care îl puteți face în acest caz este să vă asigurați că resetați toate setările de rețea de pe dispozitiv. Acest lucru va șterge setările de rețea celulară și wifi. Iată cum se face:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Sistem.
- Atinge Repornire și resetare.
- Atingeți Resetare setări rețea.
- Apăsați RESETARE SETĂRI.
- Atinge Resetare setări.
Verificați viteza conexiunii wifi în modul sigur
Este posibil ca una dintre aplicațiile descărcate să ascundă toată viteza de bandă largă din telefon, indiferent de motiv. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, puteți reporni în modul sigur.
- Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire până când se afișează ecranul de recuperare a sistemului, apoi eliberați ambele butoane.
- Selectați modul sigur. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a evidenția opțiunea și butonul de pornire pentru a selecta.
- Dispozitivul pornește cu „Mod sigur” afișat în partea stângă jos. Acest proces poate dura până la 1 minut.
- Verificați viteza conexiunii WiFi.
Dacă viteza conexiunii wifi se îmbunătățește în modul sigur și pare să funcționeze normal, puteți paria că este de vină o aplicație descărcată. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă LG G7 ThinQ este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Resetare din fabrică
Ștergerea telefonului și readucerea setărilor sale software la valorile implicite ar putea părea extremă, dar este ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în acest caz.
Pentru resetarea din fabrică:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
- Opriți telefonul.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
- Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.
Obțineți asistență profesională
Prin efectuarea acestei resetări, veți ști dacă această problemă de conexiune wifi poate fi rezolvată sau nu. Dacă rămâne după o resetare, înseamnă că există o cauză mai profundă. Asigurați-vă că contactați LG pentru asistență.
