Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 cu eroarea „Internetul s-a oprit”

Mesajul de eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit” în Samsung Galaxy S9 este o notificare care vă spune despre aplicația de Internet care s-a prăbușit din anumite motive. De fapt, nu afectează capacitatea telefonului dvs. de a vă conecta la Internet, deși dacă utilizați aplicația pentru a naviga pe web, atunci are un efect direct asupra utilizării dvs. Internetul este de fapt browserul web implicit al telefonului dvs. Acum câțiva ani, Samsung a decis să schimbe numele aplicației în „Internet”, astfel încât utilizatorii să știe imediat ce să folosească pentru a naviga pe web, dar, uneori, îi încurcă pe unii utilizatori, mai ales atunci când au această eroare.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S9 cu această eroare. De asemenea, vă voi împărtăși soluțiile pe care le-am folosit întotdeauna pentru a aborda probleme de acest gen. Când o aplicație se blochează, este posibil să întâlniți acest mesaj de eroare sau utilizarea aplicației dvs. poate fi afectată, deoarece mai des, aplicația în cauză se va închide imediat ce este deschisă sau este posibil să o puteți folosi câteva minute înainte de a se închide . Nu vă faceți griji, însă, de cele mai multe ori această problemă este destul de minoră și ușor de remediat. Continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se remediază Galaxy S9 cu eroarea „Internetul s-a oprit”

Problemele legate de aplicații pot apărea din când în când și chiar telefonul dvs. Galaxy S9 poate întâlni. De fapt, avem deja cititori care au raportat că au întâlnit câteva aplicații care continuă să se blocheze. Dacă nu este o problemă minoră, atunci ar putea fi o problemă gravă în firmware, dar la sfârșitul zilei problemele aplicației pot fi încă rezolvate. Încercați să vedeți care dintre soluțiile de mai jos vă va rezolva problema.

Prima soluție: reporniți Galaxy S9

Trebuie să reporniți mai mult decât să opriți și să reporniți dispozitivul. De fapt, reîmprospătează memoria telefonului și, dacă această problemă este doar rezultatul unei erori minore în aplicație sau în sistem, atunci o repornire este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Prin urmare, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. După care, deschideți Internetul și încercați să răsfoiți orice site web pentru a testa dacă eroarea va apărea în continuare sau dacă aplicația se blochează. Dacă totuși, încercați să reporniți forțat; apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și tastele de pornire timp de 10 secunde sau mai mult.

Este mai eficient decât repornirea normală, deoarece simulează deconectarea bateriei, care închide toate aplicațiile care rulează în fundal și reîncarcă serviciile și funcțiile de bază. Dispozitivul dvs. se va reporni după ce ați apăsat și menținut combinația corectă de butoane. Cu toate acestea, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Internet

Ștergând memoria cache și datele aplicației, o resetați de fapt. Acesta îl va readuce la setările implicite, precum și va șterge toate fișierele temporare create de sistem pentru a-l rula fără probleme, precum și fișierele acumulate de aplicație. Este important să faceți acest lucru, deoarece există momente în care aceste aplicații sunt corupte și când se întâmplă, pot apărea probleme de performanță, cum ar fi eroarea „Internetul s-a oprit” sau alte probleme de blocare. Dacă aveți marcaje, istoric de navigare și alte date pe care nu doriți să le pierdeți, le puteți sincroniza cu contul dvs. Google, astfel încât să le puteți recupera odată ce problema este remediată.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Internet.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

După ce faceți această procedură, deschideți aplicația pentru a afla dacă se va prăbuși în continuare și dacă se întâmplă în continuare, atunci următoarea soluție vă poate ajuta.

A treia soluție: rulați telefonul în modul sigur

Repornirea Galaxy S9 numai în modul sigur nu va rezolva problema, dar este important să faceți acest lucru, deoarece vă va oferi o idee despre care este cauza problemei. În acest mediu, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, lăsând doar aplicațiile preinstalate care rulează în fundal. Dacă Internetul nu se blochează în timp ce telefonul dvs. este în modul sigur, atunci înseamnă că există o aplicație sau două care determină blocarea acestuia. Trebuie să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați.

Acum, acesta este modul în care vă rulați telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

După ce confirmați că problema se datorează unei aplicații terțe și dacă aveți deja o aplicație în minte, urmați acești pași pentru a o dezinstala:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, dacă aplicația se blochează chiar și în modul sigur, atunci va trebui să depanați firmware-ul, deoarece problema ar putea fi acolo.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Aplicația Internet este preinstalată, astfel încât este încorporată în firmware. Ați făcut deja depanarea de bază pentru aplicații, dar fără rezultat, așa că este timpul să depanați firmware-ul și primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Este la fel de eficient ca resetarea, dar nu veți pierde niciunul dintre fișierele importante. Iată cum faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă aplicația încă se blochează după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

A cincea soluție: faceți backup fișierelor și efectuați resetarea principală

Aceasta este soluția finală la orice problemă legată de aplicație, dar din nou va trebui să treceți prin dificultatea de a face o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante. În funcție de cantitatea de date pe care o aveți în telefon, copierea de rezervă poate dura de la câteva minute la o oră, dar nu aveți alte opțiuni din acest moment. Așadar, alocați-vă timp pentru a face backup pentru lucruri pe care nu doriți să le pierdeți și apoi dezactivați protecția la resetarea din fabrică, eliminând contul Google de pe telefon. Odată ce totul este gata, urmați acești pași pentru a remedia problema în Galaxy S9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)