Conţinut

• Remedierea erorii „Contacte s-a oprit” pe Galaxy S9

Mesajul de eroare „Din păcate, contactele s-au oprit” pe Samsung Galaxy S9 este de fapt o notificare că managerul de contacte preinstalat s-a prăbușit din anumite motive. Mai des, această eroare este rezultatul unei probleme minore în firmware sau în aplicație, dar există momente în care aceasta este semnul unei probleme mai grave. Acesta este motivul pentru care trebuie să faceți câteva soluții de depanare de bază pentru a putea stabili în ce constă problema și ce trebuie făcut pentru a o rezolva.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 cu eroarea „Contacte s-a oprit”, precum și a celor care au probleme similare. Cealaltă variantă a acestei probleme este că contactele se închid imediat după deschidere și există, de asemenea, momente în care îl puteți utiliza de fapt câteva minute înainte de a se închide singur. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta să remediați într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Remedierea erorii „Contacte s-a oprit” pe Galaxy S9

Următoarele sunt soluțiile pe care le puteți încerca să remediați această problemă. Este posibil să trebuiască să faceți doar o procedură sau două, dar dacă problema persistă după aceea, continuați cu depanarea firmware-ului Galaxy S9.

Prima soluție: reporniți telefonul (pentru prima dată)

Dacă nu ați mai întâmpinat această problemă și s-a întâmplat din senin fără un motiv sau motiv aparent, atunci ar putea fi doar o problemă minoră în sistem. O repornire ar putea să o abordeze, astfel încât să apăsați tasta de pornire și să reporniți telefonul. După aceasta, deschideți Contacte pentru a afla dacă se blochează în continuare. Dacă da, încercați să reporniți forțat apăsând și menținând apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau mai mult.

Această procedură simulează deconectarea bateriei, care reîmprospătează memoria telefonului prin închiderea și reîncărcarea tuturor aplicațiilor, serviciilor și funcțiilor de bază. Cu toate acestea, dacă problema continuă, treceți la următoarea procedură.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Cum să remediați Pandora care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Twitter continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Facebook Messenger care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Contacte

Ștergând memoria cache și datele aplicației, o resetați și o readuceți la setările implicite. Fișierele șterse sunt apoi înlocuite cu altele noi. De cele mai multe ori, o aplicație se blochează, deoarece unele dintre cache-urile și / sau fișierele de date sunt corupte, iar această procedură va rezolva problema.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Contacte.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

Dacă problema continuă să vă deranjeze după aceasta, este timpul să mergeți după firmware.

A treia soluție: Ștergeți cache-urile sistemului

La fel ca ștergerea cache-ului și a datelor aplicației, ștergerea cache-ului de sistem poate rezolva această problemă, deoarece firmware-ul creează cache-uri pentru cache-ul individual în telefon, inclusiv Contacte.

Deci, rulați telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache, astfel încât toate cache-urile de sistem să fie înlocuite cu altele noi. Iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema apare încă după aceasta, atunci trebuie să faceți următoarea procedură.

A patra soluție: Master Reset

Problemele legate de aplicații pot fi întotdeauna rezolvate prin această procedură, dar va trebui să petreceți puțin mai mult timp făcând o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

După efectuarea copiei de rezervă, dezactivați Protecția de resetare din fabrică eliminând contul Google de pe telefon și apoi urmați acești pași pentru a o reseta:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm cu problema dvs. într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)