Conţinut

• Cum să remediați eroarea „Din păcate, camera sa oprit” pe Galaxy S9

Când camera de pe Samsung Galaxy S9 se blochează, este posibil să vedeți mesajul de eroare „Din păcate, camera sa oprit” sau dacă camera se închide imediat după deschidere. Există momente în care îl poți folosi încă câteva minute și poți face câteva fotografii înainte de a se închide. Indiferent de simptomele pe care le aveți, este un semn al unei probleme a aplicației, a unei probleme de firmware sau chiar a unei preocupări serioase asupra hardware-ului.

Fiind proprietar, trebuie să faceți ceva pentru a încerca să remediați problema, deoarece cel mai adesea este doar o problemă minoră și este posibil să o puteți remedia singură fără niciun ajutor de la un tehnician. Există câteva lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a determina care este problema, de ce camera se blochează și, în cele din urmă, cum să o remediați. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon, care în prezent are probleme cu o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum să remediați eroarea „Din păcate, camera sa oprit” pe Galaxy S9

Camera are cele mai complicate procese din telefon. Imaginați-vă că aveți hardware-ul pentru a funcționa perfect sincronizat atât cu firmware-ul, cât și cu aplicația.O problemă minoră cu oricare dintre ele ar duce cu siguranță la o problemă a camerei și cel mai frecvent semn este mesajul de eroare „Din păcate, camera sa oprit”. Mai jos sunt lucruri pe care le puteți face în legătură cu această problemă ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Dacă dispozitivul dvs. funcționează deja de câteva zile sau săptămâni și începeți să primiți această eroare, este posibil ca o repornire să o remedieze. Este o procedură simplă, dar cu siguranță va face ca totul din telefon să funcționeze din nou perfect. Deci, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. Dacă eroarea apare în continuare după repornire, încercați să efectuați procedura de repornire forțată.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau până când dispozitivul repornește.

Este mult mai eficient decât repornirea normală, deoarece simulează deconectarea bateriei care reîmprospătează memoria telefonului, închide toate aplicațiile care rulează în fundal, precum și reîncarcă toate funcțiile și serviciile de bază. Dacă problema continuă după aceasta, atunci este timpul să începem soluționarea corectă a problemelor.

A doua soluție: aflați dacă o aplicație terță parte cauzează problema

Camera este o aplicație sau o funcție obișnuită, deci există de fapt o mulțime de aplicații care o folosesc, în special aplicația de socializare, care vă permite să faceți și să partajați fotografii. Pentru a afla dacă aceste aplicații sunt de fapt cauza problemei, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur, care dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

În timp ce telefonul este în acest mod, deschideți camera pentru a declanșa problema. Dacă eroarea nu apare și puteți efectua fotografii fără a avea nicio problemă, atunci este evident că problema se datorează unei aplicații terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Știu că este mai ușor de spus decât de făcut, dar încercați să dezinstalați mai întâi aplicațiile care folosesc camera foto, apoi pe cele pe care le-ați instalat până când a apărut eroarea.

Pe de altă parte, dacă eroarea apare în continuare în modul sigur, atunci problema ar putea fi cu aplicația în sine sau cu firmware-ul. Încercați să faceți următoarea soluție.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Dacă mesajul de eroare este declanșat sau cauzat de o problemă cu aplicația, atunci aceasta este soluția care o va remedia. Ceea ce face este să resetați aplicația la setările implicite. De asemenea, va șterge fișierele temporare create de sistem pentru ca aplicația să ruleze fără probleme, precum și fișierele de date care pot contacta setările pentru camera dvs. și alte fișiere pe care le-a creat.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți aparat foto.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.
9. Reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria.

Odată ce dispozitivul devine activ, încercați să declanșați din nou eroarea și dacă apare în continuare, atunci trebuie să mergem după firmware, deoarece, spre deosebire de aplicațiile de la terți, nu puteți dezinstala doar aplicația camerei, deoarece este încorporată în firmware.

A patra soluție: Ștergeți cache-urile sistemului

Firmware-ul creează mici fișiere temporare pentru ca aplicațiile și serviciile să ruleze fără probleme. Cu toate acestea, aceste fișiere se pot deteriora cu ușurință și, atunci când se întâmplă, pot apărea probleme de performanță ca aceasta. Ștergerea cache-urilor înseamnă de fapt să le înlocuiți cu altele noi, deoarece sistemul va crea fișiere noi după ce aceste cache vor fi șterse. Acum, pentru a șterge toate cache-urile de sistem simultan, iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va dura puțin timp pornind după ce partiția cache va fi ștearsă din conținut, deoarece va reconstrui sau va recrea aceste cache. Nu vă alarmați dacă telefonul rămâne blocat pe siglă timp de un minut sau două, după aceea pur și simplu nu îl opriți, astfel încât ceea ce a fost șters să fie înlocuit cu succes. Dacă camera încă se blochează după aceasta, atunci este timpul să resetați telefonul.

A cincea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

În acest moment, în care ați făcut deja procedurile de bază de depanare și problema continuă să vă deranjeze, atunci este timpul să faceți resetarea. Aceasta va readuce telefonul la setările implicite din fabrică și va șterge toate fișierele și datele personale salvate în memoria internă a telefonului. Deci, înainte de resetare, faceți o copie de rezervă a fișierelor respective, astfel încât să nu le pierdeți. După care, dezactivați protecția la resetarea din fabrică, eliminând contul Google de pe telefon. Acum, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceasta, ar trebui să aduceți telefonul înapoi la magazin, deoarece este o problemă cu hardware-ul. Mai bine îl înlocuiți.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Galaxy S9 nu se încarcă rapid, încărcarea rapidă adaptivă nu mai funcționează [ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy S9 care nu se va mai încărca?
• Cum să economisiți bateria pe Samsung Galaxy S9 (Sfaturi pentru economisirea bateriei)
• Cum să dezghețe un Samsung Galaxy S9 înghețat (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să vă resetați Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Cum ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)