Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 cu aplicația Messages care se închide singură

Samsung Galaxy S9 nu ar trebui să aibă probleme la trimiterea și primirea de mesaje text, deoarece este cea mai simplă formă de comunicare pe care chiar și telefoanele de bază o pot face fără probleme. Unii dintre cititorii noștri care dețin acest dispozitiv, totuși, s-au plâns deoarece, potrivit lor, aplicația Mesaje se închide chiar înainte de trimiterea mesajelor text. Prin urmare, mesajele nu sunt trimise și vor trebui să le introducă, deoarece nu sunt salvate și ca schițe. Aceasta înseamnă că aplicația Mesaje se blochează și șterge toate mesajele temporare compuse de utilizator.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 afectat de această problemă. S-ar putea să fie doar o problemă minoră cu aplicația sau cu firmware-ul și tot ce trebuie să facem este să aflăm de ce se întâmplă în primul rând, astfel încât să avem o posibilitate de a remedia problema. Vom folosi o formă exhaustivă de depanare, deoarece nu știm de ce continuă să apară. Continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy S9 cu aplicația Messages care se închide singură

Mesaje este de fapt aplicația implicită de mesaje text care este preinstalată pe Galaxy S9 sau pe orice dispozitiv Samsung în acest sens. Fiind o aplicație de bază, ar trebui să funcționeze fără probleme atât timp cât firmware-ul funcționează corect. Cu toate acestea, au existat utilizatori care s-au plâns de blocarea aleatorie și / sau frecventă a aplicației. S-au dovedit eficiente următoarele soluții. Încearcă să vezi ce funcționează pentru tine ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Este posibil ca aplicația să se blocheze din cauza unei erori minore în sistem sau firmware. De aceea, este întotdeauna necesar să începeți depanarea cu o repornire, mai ales dacă este prima dată când întâmpinați această problemă. Încercați să reporniți telefonul în mod normal pentru a afla dacă funcționează. Dacă nu, încercați să reporniți forțat pentru a reîmprospăta memoria telefonului și a reîncărca toate aplicațiile și serviciile acestuia. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dispozitivul dvs. se va reporni și, odată ce devine activ, deschideți Mesaje și încercați să trimiteți un mesaj către propriul număr pentru a testa dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă aplicația se blochează, încercați următoarea soluție.

A doua soluție: Încercați să utilizați aplicația în modul sigur

Este necesar, deoarece trebuie să aflăm dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte, deoarece dacă este, atunci este ușor să remediem această problemă. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația care cauzează problema și apoi să o dezinstalați. Acum, iată cum rulați Galaxy S9 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Pentru a dezinstala aplicații de pe telefon, urmați acești pași:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Dacă mesajele încă se blochează în timp ce telefonul dvs. se află în acest mod, atunci este timpul să mergeți după aplicație.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației

După primele două proceduri și problema continuă să vă deranjeze, este posibil să existe o problemă cu aplicația. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați mesajele ștergând memoria cache și datele ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Mesaje.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

După ce faceți acest lucru, deschideți aplicația pentru a afla dacă încă se blochează și dacă se întâmplă în continuare, este timpul să depanați firmware-ul.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

În depanarea firmware-ului, este necesar să mergeți mai întâi după cache-urile sistemului, deoarece, dacă acestea sunt corupte, este posibil să întâlniți o mulțime de probleme legate de performanță și aplicații de genul acesta. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema continuă să vă blocheze după aceasta, atunci este necesară o resetare.

A cincea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

Deoarece aveți probleme cu o aplicație preinstalată și problema nu a fost remediată de procedurile anterioare de depanare, este necesar să vă resetați telefonul. Cu toate acestea, asigurați-vă că copiați fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. Sunt încrezător că această procedură va rezolva problema cu aplicația Mesaje ...

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:

• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Galaxy S9 Facebook Messenger nu se va actualiza, este necesară autentificarea pentru a vă conecta la contul Google
• Cum se remediază Galaxy S9 care continuă să spună „Vă rugăm să introduceți SIM” și SMS, apelurile vocale nu funcționează corect
• Cum să remediați un Galaxy S9 care nu va trimite MMS, spunând „momentan nu vă poate trimite mesajul”
• Samsung Galaxy S9 nu a primit mesaje text de la utilizatorii de iPhone