Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 este blocat pe logo sau pe o buclă de boot infinită

Samsung Galaxy S9 este cel mai bun smartphone Samsung de până acum și este un rafinament și o îmbunătățire a tuturor predecesorilor săi, care conține specificații hardware și caracteristici foarte impresionante. Deși nu este lipsit de probleme și erori, vă puteți reseta sigur că este posibil să întâlniți mai puține decât pot experimenta alți proprietari de smartphone-uri. Dar ideea este, ce ați face dacă un telefon grozav precum Galaxy S9 are probleme?

Printre cele mai frecvente probleme pe care le-au întâmpinat mulți proprietari de dispozitive Galaxy este atunci când telefonul se blochează pe siglă sau pe o buclă de boot infinită. Indiferent dacă aveți prima problemă sau cea din urmă, trebuie doar să depanați firmware-ul telefonului dvs., deoarece atunci când vine vorba de probleme de pornire, trebuie să analizăm întotdeauna firmware-ul, cu excepția cazului în care telefonul dvs. a suferit fie fizic și / sau lichid deteriora. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent eronat de o problemă similară, citiți mai departe, deoarece această postare vă poate ajuta să remediați problema.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 este blocat pe logo sau pe o buclă de boot infinită

Presupunând că telefonul dvs. nu a fost scăpat pe o suprafață dură sau nu a fost scufundat în apă mai mult de 30 de minute, atunci această problemă ar trebui să apară numai firmware-ului. Pentru ca Galaxy S9 să pornească din nou în mod normal, iată ce ar trebui să faceți:

Prima soluție: Reporniți forțat

Înțeleg că telefonul dvs. este fie blocat pe siglă, fie în bucla de încărcare, dar ar trebui să răspundă în continuare procedurii de repornire forțată, deoarece este conectat la acesta; la fel ca orice alte smartphone-uri cu baterii care nu pot fi detașate.

Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dispozitivul dvs. va reporni în mod normal dacă procedura este efectuată corect, presupunând că problema se datorează unei erori minore de firmware. Dacă este încă blocat pe siglă sau în bucla de încărcare după ce ați făcut acest lucru, atunci ar trebui să treceți la următoarea soluție.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să resetați din fabrică sau să vă resetați Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Cum ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)

A doua soluție: încercați să o rulați în modul sigur

Există aplicații care pot cauza prea multe probleme telefonului dvs. și este întotdeauna posibil să fi descărcat-o pe noul dvs. Galaxy S9. Aplicațiile terță parte pot fi dezactivate cu ușurință prin pornirea telefonului în modul sigur și asta trebuie să faceți chiar acum pentru a exclude posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o aplicație terță parte. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Dacă telefonul dvs. pornește cu succes în acest mod, atunci puteți lua deja în considerare problema rezolvată deoarece următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți aplicația care o provoacă și apoi să o dezinstalați. În momentul în care telefonul pornește cu succes în modul sigur, puteți fi siguri că firmware-ul și hardware-ul telefonului dvs. sunt în regulă.

Acum, iată cum dezinstalați o aplicație de pe telefon:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă Galaxy S9 nu va porni cu succes în modul sigur, este posibil ca următoarea soluție să funcționeze pentru dvs.

A treia soluție: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Dacă aceasta este doar o problemă cu firmware-ul, indiferent cât de gravă este, telefonul dvs. ar trebui să poată rula în recuperarea sistemului Android sau în modul de recuperare. De acolo, puteți face câteva lucruri care ar putea rezolva această problemă și anume să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile sistemului și să efectuați resetarea principală dacă procedura anterioară nu funcționează.

Cum se pornește Galaxy S9 în modul de recuperare și se șterge partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Cum să rulați Galaxy S9 în modul de recuperare și să efectuați resetarea principală

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceasta, atunci ar trebui să o aduceți înapoi la magazin, astfel încât un tehnician să o poată verifica sau să negociați o înlocuire. Dacă aveți alte preocupări cu Samsung Galaxy S9 pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Galaxy S9 nu se încarcă rapid, încărcarea rapidă adaptivă nu mai funcționează [ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy S9 care nu se va mai încărca?
• Cum să economisiți bateria pe Samsung Galaxy S9 (Sfaturi pentru economisirea bateriei)
• Cum să dezghețe un Samsung Galaxy S9 înghețat (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să vă resetați Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Cum ștergeți partiția cache pe Samsung Galaxy S9 și care sunt avantajele sale?
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)