Conţinut
Când un smartphone de ultimă generație, cum ar fi Samsung Galaxy S9, nu va porni complet și se blochează pe siglă, vă puteți aștepta să vă confruntați cu o problemă de firmware, mai ales dacă a apărut la scurt timp după o actualizare. Avem cititori care ne-au contactat cu privire la această problemă și s-a întâmplat ca problema menționată să înceapă după actualizarea recentă, care nu este chiar atât de mare. Problema este dacă este o actualizare mare sau una minoră, este posibil ca telefonul dvs. să întâmpine sughițuri ici și colo și așa ar putea fi cazul aici.
Deci, în această postare, vă voi ajuta să depanați Samsung Galaxy S9 care nu va porni în continuare, dar se blochează pe ecranul de încărcare. Vom încerca să luăm în considerare fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea stabili care este problema și trebuie să facem pentru a remedia problema. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent înșelat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum se remediază Galaxy S9 blocat pe siglă și care nu va porni?
Atâta timp cât firmware-ul nu a fost modificat în niciun fel și rămâne intact, puteți face întotdeauna ceva în legătură cu această problemă.
Prima soluție: încercați să efectuați procedura de repornire forțată
Lucrul bun despre această problemă este că măcar știi că telefonul tău este încă pornit și este foarte important, deoarece poți efectua în continuare câteva proceduri de bază de depanare. Acestea fiind spuse, primul lucru pe care trebuie să-l faci este procedura de repornire forțată care reîmprospătează memoria telefonului și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile acestuia.
Pentru aceasta, țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Acest lucru vă va reporni telefonul așa cum se întâmplă în mod normal, dar cel mai adesea face truc.
Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. nu poate porni complet, treceți la următoarea soluție.
A doua soluție: Încercați să porniți telefonul în modul sigur
Trebuie să faceți acest lucru pentru a afla dacă problema este cauzată de unele aplicații terțe. În modul sigur, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate temporar, deci dacă una dintre ele împiedică pornirea dispozitivului, atunci Galaxy S9 ar trebui să înceapă normal în acest mod. Iată cum o faceți:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
Presupunând că ați pornit cu succes telefonul în acest mod, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl reporniți în modul normal, deoarece de obicei ar funcționa. Cel puțin știm în acest moment că aplicațiile terță parte au legătură cu asta. Aflați ce aplicații împiedică pornirea telefonului și dezinstalați-le.
A treia soluție: Încercați să reporniți telefonul în modul de recuperare
Trebuie să faceți acest lucru numai dacă Galaxy S9 este blocat și pe ecranul de încărcare în timp ce încercați să îl porniți în modul sigur. În modul de recuperare, există câteva lucruri pe care le puteți face, care vor avea un impact mare asupra telefonului, mai ales că acesta nu mai poate porni cu succes. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă puteți face ca dispozitivul să pornească în acest mod este să ștergeți partiția cache.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
- Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- presa Putere tasta de selectat.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
Dacă este încă blocat pe același ecran după ștergerea partiției cache, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea principală. Este suficient de eficient pentru a remedia problemele legate de firmware, inclusiv aceasta, dar este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele importante, deoarece tot ceea ce este salvat în memoria internă a telefonului va fi șters în timpul procesului de resetare.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că am putut să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. prin această postare. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos sau să ne contactați oricând.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care îngheață și apoi repornește singur (pași simpli)
- Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care a rămas complet mort și care nu mai răspunde (pași simpli)
- Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească după o actualizare a firmware-ului (pași simpli)
- Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care s-a stins și nu se va porni din nou (pași simpli)
- Cum se remediază performanța scăzută a bateriei Galaxy S9 după o actualizare [ghid de depanare]
- Cum se recuperează datele Galaxy S9 când telefonul nu pornește sau dacă ecranul rămâne negru
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.