#Samsung #Galaxy # Note9 este cel mai recent model din seria de dispozitive Note, lansat în august anul trecut. Acest telefon are un display Super AMOLED de 6,4 inci, în timp ce sub capotă veți găsi un procesor Snapdragon 845 asociat cu 8 GB RAM. Folosește o cameră dublă de 12 MP, ambele stabilizate optic. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 9 care nu se conectează automat la problema rețelei de date mobile.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 nu se conectează automat la rețeaua de date mobile

Problemă:Bună, folosesc un Samsung Note 9 conectat la rețeaua Verizon. Încercând să fiu succint, iată problema. Telefonul funcționează corect în timp ce sunteți conectat la wifi acasă. Când este departe de rețeaua Wi-Fi, telefonul nu se va conecta la rețeaua de versiuni mobile până când rețeaua Wi-Fi nu este oprită și telefonul este repornit. Apoi funcționează bine pe rețeaua mobilă. Odată întoarsă acasă, wifi-ul este repornit și se conectează și funcționează așa cum ar trebui. Doriți să vedeți dacă poate fi configurat pentru a găsi wifi acasă și mobil, fără oprirea WiFi și repornirea pentru conectarea mobilă. Mulțumesc și Crăciun fericit

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare soft care ar trebui să remedieze erori minore legate de software, cum ar fi acesta.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce ați terminat, încercați să verificați dacă problema persistă.

Încercați să mergeți la o altă locație

Uneori vă veți afla într-o zonă care nu va avea o acoperire puternică a rețelei de date mobile, motiv pentru care telefonul va avea dificultăți în conectarea la rețeaua de date mobile. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, încercați să mergeți într-o zonă diferită despre care se știe că are un semnal bun.

Resetați setările de rețea

Aceasta va reseta toate setările conexiunii de date ale telefonului la valorile implicite din casetă. S-ar putea să trebuiască să configurați din nou setările APN ale telefonului după finalizarea acestuia. Rețineți că, atunci când efectuați acest pas, vor avea loc următoarele:

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a efectua acest pas, faceți următoarele:

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri când o aplicație terță parte pe care ați descărcat-o va provoca probleme pe telefon atunci când acestea sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Verificați dacă problema apare în continuare.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.