Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note 8 cu eroarea „Internetul s-a oprit”

Când apare mesajul de eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit” în Samsung Galaxy Note 8, înseamnă că browserul web implicit s-a blocat, dar este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă în continuare conectivitate la internet. Acest lucru este contrar a ceea ce unii dintre cititorii noștri au spus că își pierd conectivitatea atunci când apare această eroare. Samsung a schimbat numele browserului web din „Browser” în „Internet” pentru a ușura lucrurile, dar, ca urmare, uneori provoacă o anumită confuzie.

Oricum, această problemă este destul de minoră și, de cele mai multe ori, este doar o problemă legată de aplicație. Nu este prima dată când întâmpinăm o astfel de problemă, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea să vă ajute să remediați problema. Vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva astfel de probleme. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum se remediază Galaxy Note 8 cu eroarea „Internetul s-a oprit”

De cele mai multe ori, când apare eroarea, este doar o problemă destul de minoră, dar lucrul este că există întotdeauna posibilitatea ca problema să fie legată de firmware, deoarece Internetul este o aplicație preinstalată. Următoarele proceduri vă pot ajuta ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Trebuie să reporniți mai mult decât să opriți și să reporniți dispozitivul. De fapt, reîmprospătează memoria telefonului și, dacă această problemă este doar rezultatul unei erori minore în aplicație sau în sistem, atunci o repornire este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Prin urmare, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. După care, deschideți Internetul și încercați să răsfoiți orice site web pentru a testa dacă eroarea va apărea în continuare sau dacă aplicația se blochează. Dacă totuși, încercați să reporniți forțat; apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și tastele de pornire timp de 10 secunde sau mai mult.

Este mai eficient decât repornirea normală, deoarece simulează deconectarea bateriei, care închide toate aplicațiile care rulează în fundal și reîncarcă serviciile și funcțiile de bază. Dispozitivul dvs. se va reporni după ce ați apăsat și menținut combinația corectă de butoane. Cu toate acestea, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

POSTURI RELEVANTE:

• Samsung Galaxy Note 8 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Chrome s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 continuă să apară eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• De ce aplicația Facebook se blochează în mod constant pe Samsung Galaxy Note 8 și cum se remediază? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]
• De ce Samsung Galaxy Note 8 nu poate deschide sau vizualiza atașamentele de e-mail și cum să le remedieze? [Ghid de depanare]

A doua soluție: aflați dacă se datorează unei aplicații terță parte

Uneori, aplicațiile de la terțe părți sau cele pe care le descărcați din Magazin Play pot face ca aplicațiile preinstalate să nu mai funcționeze și acesta ar putea fi doar unul dintre aceste cazuri. Deci, rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă problema este rezolvată în acest mod, atunci este clar că este cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat. Găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o.

Cum să rulați Galaxy Note 8 în modul sigur

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Cum se dezinstalează o aplicație de pe telefon

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, dacă aplicația se blochează chiar și în modul sigur, atunci va trebui să depanați firmware-ul, deoarece problema ar putea fi acolo.

A treia soluție: ștergeți toate cache-urile sistemului

Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema s-ar putea datora unor cache de sistem. Este posibil să nu puteți identifica în mod individual care cache este cauza problemei și nu puteți șterge memoria cache individuală, dar le puteți șterge simultan și asta trebuie să faceți. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse și acele fișiere vor fi înlocuite cu altele noi:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă Internetul încă se blochează după această procedură, atunci ar trebui să încercați următoarea soluție.

A patra soluție: Master Reset

Acest lucru va rezolva cu siguranță problemele legate de aplicație, dar asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale fișierelor și datelor, astfel încât să nu pierdeți nimic important. De asemenea, asigurați-vă că vă cunoașteți ID-ul și parola Google, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• De ce Samsung Galaxy Note 8 își închide automat tava de notificare? Iată cum să remediați ...
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 8 care nu se va activa după instalarea unei noi actualizări (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care nu se poate conecta la Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Datele mobile Galaxy Note 8 continuă să se deconecteze, wifi-ul scade iar și iar, alte probleme
• De ce Samsung Galaxy Note 8 nu poate deschide sau vizualiza atașamentele de e-mail și cum să le remedieze? [Ghid de depanare]