Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #LG # V40 #ThinQ să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un dispozitiv emblematic lansat de compania sud-coreeană în octombrie 2018, care are mai multe caracteristici remarcabile. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda LG V40 ThinQ care primește aceeași problemă de actualizare a software-ului.

Dacă dețineți un LG V40 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază LG V40 care continuă să primească aceeași actualizare de software

Problemă:Deci ... Am avut LG V40 ThinQ de când a fost lansat. Nu am avut niciodată probleme cu actualizarea software-ului, dar, din moment ce patch-ul din decembrie era gata de actualizare, nu pot face acest lucru. Fac clic pe instalare acum și începe descărcarea și instalarea și totul este în regulă. Apoi se termină și spune că s-a instalat cu succes. Dar la câteva minute după ce primesc din nou același mesaj de actualizare, pentru același patch. Și nu pot să repar asta. Încă nu am încercat să-mi resetez telefonul din fabrică. Doar pentru că nu vreau să risc să pierd orice fișiere sau lucruri pe care le am în telefon, care ar putea să nu fie salvate de rezervă. Mai pot face ceva pentru a remedia acest lucru?

Soluţie: Este foarte probabil ca această problemă să fie cauzată de o problemă software care face telefonul să creadă că încă nu are cea mai recentă actualizare de software. Mai jos sunt pașii recomandați pentru depanarea acestei probleme.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, care ajută dispozitivul să ruleze aplicațiile fără probleme. Dacă aceste date sunt corupte, atunci pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare tăviță clip, Fișiere brute de pe cameră
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

După ce se face acest lucru, verificați manual dacă actualizarea este disponibilă. Dacă este, vă sugerez să instalați actualizarea utilizând computerul.

Actualizați telefonul utilizând Asistentul de actualizare software LG

• Asigurați-vă că Asistentul de actualizare software (SUA) este deja instalat pe computer. Puteți descărca acest lucru de pe site-ul LG.
• De pe desktop, faceți clic pe pictograma VZW Software Upgrade Assistant
• Asigurați-vă că LG V40 ThinQ este pornit, apoi conectați-l la computer prin cablu USB, alegeți Transfer fișiere ca mod USB, apoi faceți clic pe NEXT.
• De îndată ce dispozitivul este recunoscut (poate dura câteva minute), faceți clic pe NEXT.
• Sistemul verifică dacă există actualizări și vă solicită să faceți clic pe START UPDATE dacă este disponibilă. Descărcarea actualizării poate dura între 30-60 de minute și instalarea actualizării poate dura încă 30-60 de minute.
• După finalizarea actualizării, faceți clic pe FINISH.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Rețineți că, deoarece acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, ar trebui să faceți copii de rezervă ale datelor de pe telefon înainte de a continua.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare din fabrică.
• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atinge Repornire și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Dacă doriți, atingeți caseta de selectare Ștergeți cardul SD.
• Apăsați RESET TELEFON - Ștergeți toate - RESET

De asemenea, puteți efectua resetarea din fabrică folosind tastele hardware.

• Faceți backup tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul

După resetare, problema ar trebui rezolvată.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.