Conţinut
Unul dintre motivele care trebuie luate în considerare de ce dispozitivul începe să devină lent este dat de o mulțime de aplicații care rulează în fundal, în care firmware-ul nu le mai poate satisface pe toate. În plus, dacă fișierele de sistem și unele date au fost corupte, acesta ar fi, de asemenea, un factor de ce poate apărea o astfel de problemă. Avem cititori care dețin Samsung Galaxy J7 care au raportat că dispozitivele lor au început să se bâlbâie sau au performanțe slabe la scurt timp după actualizarea firmware-ului lor.
În această postare, vă voi ajuta să depanați telefonul care ar putea întâmpina probleme legate de firmware după o actualizare a firmware-ului. Vă voi trece prin excluderea fiecărei posibilități până când vom putea determina motivul pentru care apare problema, astfel încât să putem încerca să formulăm o soluție care să o rezolve definitiv. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta, cumva.
Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare Galaxy J7, deoarece am abordat deja câteva probleme comune cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.
Cum să depanați Galaxy J7 care începe să ruleze lent după actualizare
Dacă problema a început după actualizare, nu este departe că aceasta este doar o problemă minoră în care este posibil ca unele dintre fișiere și date să fi fost corupte sau să devină învechite și să nu mai poată fi încărcate. Iată ce trebuie să faceți în legătură cu această problemă ...
Prima soluție: reporniți Galaxy J7
Înainte de orice, încercați să reporniți telefonul, mai ales dacă este prima dată când întâmpinați această problemă. Există cazuri în care această problemă este cauzată de unele erori minore în firmware sau cu aplicația în sine. Apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul, dar dacă nu are nicio diferență, încercați să reporniți forțat:
- Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau mai mult.
Este mult mai eficient decât repornirea normală, deoarece reîmprospătează memoria telefonului prin simularea deconectării bateriei. De asemenea, reîncarcă toate serviciile și funcțiile de bază ale dispozitivului. Cu toate acestea, dacă problema continuă să vă blocheze după aceasta, treceți la pasul următor.
POSTĂRI ASEMĂNATOARE:
- Cum se remediază Samsung Galaxy J7 (2017) care a fost oprit și nu se va porni din nou [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy J7 Prime care are bateria descărcată, ecranul negru și lumina albastră intermitentă [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care se oprește continuu și repornește aleatoriu după o actualizare [Ghid de depanare]
- Ce trebuie făcut dacă Galaxy J7 Prime este blocat, înghețat, care nu răspunde sau repornește aleatoriu [ghid de depanare]
- Samsung Galaxy J7 apare „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
A doua soluție: Rulați telefonul în modul sigur
O altă posibilitate pe care trebuie să o excludem este șansa ca unele dintre aplicațiile terță parte să fie nevoie să fie actualizate, deoarece acestea pot fi deja învechite și nu mai sunt compatibile cu noul firmware. Încercați să rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă telefonul dvs. funcționează perfect în acest mod, atunci suspiciunea noastră este confirmată. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți aplicația care cauzează problema și să o dezinstalați. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație de pe Galaxy J7 ...
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
- Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
Determinarea aplicației care cauzează problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau pe cele pe care le-ați instalat înainte de problemă. Cu toate acestea, dacă problema continuă chiar și în acest mod, treceți la următoarea soluție.
A treia soluție: ștergeți partiția cache
Dacă există cache-uri de sistem corupte, unele aplicații se pot bloca și acesta ar putea fi motivul pentru care acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs. Rulați telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache, astfel încât toate cache-urile să fie înlocuite cu altele noi:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
- Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- presa Putere tasta de selectat.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
Telefonul dvs. va dura puțin timp pornind după ce partiția cache va fi ștearsă din conținut, deoarece va reconstrui sau va recrea aceste cache. Dacă problema se mai întâmplă după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul.
A patra soluție: Faceți backup tuturor fișierelor și resetați telefonul
Acesta este adesea răspunsul la aproape toate problemele cauzate de unele aplicații sau firmware. O performanță lentă, deși este foarte enervantă, este doar o problemă minoră și, prin urmare, o resetare generală o poate remedia. Nu aveți altă opțiune acum decât să o faceți, dar înainte de resetare, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu telefonul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Aplicațiile Samsung Galaxy J7 nu se deschid după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe
- Samsung Galaxy J7 apare „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care nu se mai poate conecta la Wi-Fi de acasă și la alte hotspoturi [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy J7 care continuă să afișeze eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care nu poate trimite / primi mesaje SMS și MMS [Ghid de depanare]