#Samsung #Galaxy # J3 este unul dintre modelele de smartphone-uri disponibile pe piață, care oferă toate caracteristicile esențiale necesare pentru comunicații. Acest telefon are un ecran LCD IPS de 5 inch și este alimentat de un procesor Exynos 7570 combinat cu 2 GB RAM. Poate captura chiar și fotografii de calitate decentă cu camera sa posterioară de 8MP și camera frontală de 5MP. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda setarea APN Galaxy J3 este o problemă gri.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate.Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați setarea APN Samsung Galaxy J3 este gri

Problemă: Sper cu adevărat că cineva mă poate ajuta, am citit forumuri toată ziua fără răspunsuri clare. Am cumpărat un Samsung J3 de la Costco, îl foloseam anterior în rețeaua telus și în prezent mi-am schimbat furnizorul în Rogers. Telefonul funcționează pentru apeluri și mesaje text, dar nu există date, mi s-a recomandat să intru și să îmi schimb APN-ul, dar când ajung la setări> conexiuni de rețea> Rețele mobile >> puncte de acces. Opțiunea mea de a o schimba este gri. Jur că am avut această problemă înainte de când m-am instalat cu Telus și au reușit să o facă să funcționeze. Acum, însă, am vorbit cu Rogers de mai multe ori și chiar am fost la magazinul Rogers și nu mă pot ajuta. Mă simt foarte stresat, așa că, dacă cineva are un răspuns la asta sau știe dacă pot fi rectificat, vă rog să-mi spuneți.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Unul dintre motivele pentru care setarea APN este gri se datorează unei restricții în software-ul telefonului, care ar putea fi doar o eroare. Pentru a remedia acest lucru, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Acest lucru se face de obicei atunci când telefonul nu răspunde sau când suferă o problemă minoră a software-ului, deoarece software-ul său va fi reîmprospătat.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului timp de până la 15 secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

În cazul în care modelul telefonului dvs. are o baterie detașabilă, atunci scoateți bateria, apoi țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul.

Încercați să verificați dacă acum puteți modifica setările APN.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Dacă resetarea soft pe care ați efectuat-o nu rezolvă problema, următorul pas este să ștergeți partiția cache a telefonului. Aceasta va șterge datele temporare stocate de software-ul telefonului, care, dacă sunt corupte, pot cauza această problemă.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Țineți apăsată tasta de pornire până când dispozitivul vibrează, apoi eliberați-l. Apăsați continuu tastele de creștere a volumului și de acasă tot timpul.
• Când vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Ștergeți partiția cache, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Da, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos până la repornirea sistemului acum, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică și, de obicei, va rezolva problema în cazul în care este cauzată de o eroare software.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După finalizarea resetării, verificați imediat dacă puteți modifica setările APN ale telefonului. Dacă tot nu poate fi accesat, acesta ar putea fi blocat de versiunea actuală de firmware a telefonului. Puteți încerca să clipiți un alt fișier firmware stoc pe telefon pentru a remedia problema. Puteți descărca fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile. Instrucțiuni despre modul de intermitent al telefonului dvs. puteți găsi, de asemenea, pe acest site web.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.