#Samsung #Galaxy # A9 este cea mai recentă completare a seriei A de dispozitive lansate în octombrie anul trecut. Telefonul are o calitate premium a construcției dintr-un spate din sticlă și un cadru metalic. Telefonul folosește un ecran Super AMOLED de 6,3 inci, în timp ce sub capotă se află un procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB RAM. Este, de asemenea, cunoscut popular ca „Primul smartphone cu patru camere din lume”. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy A9, care nu se va aprinde după o problemă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați ecranul Samsung Galaxy A9 care nu se aprinde după cădere

Problemă: Ecranul se întunecase când l-am lăsat în urmă cu câteva săptămâni. Se aprinsese la întâmplare, după ce îl lăsase singur pe încărcător peste noapte până la jumătatea zilei. Atunci funcționa corect până acum; L-am aruncat de câteva ori pe fața ecranului. Acum nu mai funcționează. Ecranul este negru și butoanele luminate de pe partea laterală a butonului de pornire funcționează. Pot auzi butoanele de volum funcționând și sunetul făcând o captură de ecran, dar nimic altceva. Nu știu ce altceva să fac, pentru că am încercat alte metode, de exemplu, încărcându-l peste noapte, repornind Android-ul, ținând butonul de pornire și butoanele de reducere a volumului cu butonul de start, dar nimic nu a făcut ca ecranul să se aprindă.

Soluţie: Este foarte probabil ca picătura să fi deteriorat ansamblul afișajului telefonului, motiv pentru care dispozitivul funcționează în continuare, dar nu puteți vedea nimic pe ecran. Deși acest lucru înseamnă deja că va trebui să aduceți telefonul la un centru de service, există încă câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a elimina ceilalți factori care pot cauza această problemă.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft se face de obicei când telefonul nu răspunde și se poate face și când ecranul este negru, deoarece această procedură va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a efectua acest pas, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați butoanele odată ce simțiți că dispozitivul vibrează și vedeți sigla Samsung Galaxy A9 pe ecran. Telefonul dvs. se va reporni și, sperăm, va începe să funcționeze corect încă o dată.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă specială. Cel mai bun mod de a verifica dacă o aplicație terță parte este vinovată va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsat „Putere”
• La sigla „Samsung”, eliberați „Power” și apăsați și țineți apăsat „Volum scăzut”
• După terminarea repornirii telefonului, eliberați tastele. Un filigran „Mod sigur” ar trebui să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema și să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca de obicei datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială din stocarea sa internă. Aceste date stocate în cache permit dispozitivului să deschidă rapid aplicații, ceea ce asigură o experiență Android mai rapidă, însă există cazuri în care datele salvate pot fi corupte, ceea ce poate cauza probleme. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul dacă este necesar
• Apăsați și țineți apăsat „Power” „Volum redus” și „Acasă” / „Bixby” în același timp
• Pe ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la Android Recovery
• Apăsați „Volum redus” pentru a naviga în meniu pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta evidențierea
• În cele din urmă, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați „Pornire”

Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de un ansamblu de afișaj deteriorat. Vă recomand să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl reparați.