#Samsung #Galaxy # A9 este cea mai recentă completare a seriei A de dispozitive care are un ecran mare AMOLED de 6,3 inci și un procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB RAM. Acest telefon este, de asemenea, cel mai bine cunoscut ca „Primul smartphone cu patru camere din lume”, întrucât are patru camere din spate, fiecare cu scopul său de a capta cea mai bună imagine. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy A9 fără erori de comandă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy A9 fără eroare de comandă

Problemă: Salut, am un Samsung Galaxy A9, are un pic mai mult de 2 săptămâni acum, ieri îl foloseam normal și brusc s-a blocat, încerc să îl repornesc sau să-l opresc, dar nu a fost posibil. După un timp, a repornit de la sine, a trecut de ecranul pe care scrie A9, dar s-a blocat toată noaptea în următorul ecran care spune Samsung. Astăzi dimineața încep să caut opțiuni despre cum să fac resetarea din fabrică, mai întâi am făcut resetarea soft (Volume Down + butonul de alimentare) este repornită, dar de data aceasta am rămas blocat în primul ecran. După ce continuu să apăs butonul de reducere a volumului + butonul de alimentare și apar un mesaj Atenție! și indicat să descărcați un sistem de operare personalizat. Mi-a oferit 2 opțiuni: 1. Pentru a descărca sistemul de operare pe care l-am încercat, dar nu se oprește în descărcare. 2. pentru a reporni telefonul și dacă folosesc această opțiune începe același lucru. Dacă încerc să resetez hard nu se întâmplă nimic. Nu pot opri telefonul, așa că am lăsat bateria să se usuce. A funcționat, dar imediat ce conectez încărcătorul, telefonul repornește din nou. Acum diferența este că, dacă îl las să ruleze, apare sigla Android și un mesaj care spune „instalarea actualizării sistemului”, dar după ceva timp, androidul a căzut cu ochii ++ și un mesaj care spune „Fără comandă”, de la sine apare un mesaj nou; „Nu s-a putut deschide recuperarea - cauza (nu există un astfel de fișier sau director) ...” și mai multe condamnate, cum ar fi „Cauza de recuperare a repornirii este necunoscută” ... „Niciun SKU de suport unic” ... „OTA de baze de fișiere ... și alte mesaje referitoare la cache. după un mesaj „verificați cu succes arborele hash dmverity”, dar din nou a început un mesaj de genul „E: a eșuat la montare / cache (argument nevalid)” și alte câteva referitoare la cache. Pot face ceva pentru a repara telefonul? După cum menționez, nu pot să îl opresc sau să efectuez resetarea hard. Multumesc pentru ajutor.

Soluţie: Unul dintre principalele motive pentru care telefonul afișează eroarea fără comandă este pentru că așteaptă să dai o comandă. Vă sugerez să încercați mai întâi să efectuați o resetare soft, apoi să verificați dacă problema persistă. Pentru a efectua această acțiune, țineți apăsate atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde sau până când telefonul repornește.

În cazul în care problema persistă, efectuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care telefonul dvs. va stoca datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială din stocarea sa internă. Aceste date stocate în cache permit dispozitivului să deschidă rapid aplicații, ceea ce asigură o experiență Android mai rapidă, însă există cazuri în care datele salvate pot fi corupte, ceea ce poate cauza probleme. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul dacă este necesar
• Apăsați și țineți apăsat „Power” „Volum redus” și „Acasă” / „Bixby” în același timp
• Pe ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la Android Recovery
• Apăsați „Volum redus” pentru a naviga în meniu pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta evidențierea
• În cele din urmă, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați „Pornire”

Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de un ansamblu de afișaj deteriorat. Vă recomand să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl reparați.