#Samsung #Galaxy # A9 este unul dintre modelele populare de smartphone-uri Android lansate recent. Acest telefon are mai multe caracteristici remarcabile, cum ar fi un ecran mare AMOLED de 6,3 inci, un procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB de memorie RAM și un sistem de cameră spate quad care permite telefonului să facă fotografii de calitate excepțională. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy A9 care nu se încarcă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy A9 nu se încarcă

Problemă: Bună! Galaxia mea A9 pare să aibă o problemă unică cu încărcarea pe care nimeni altcineva nu a avut-o destul de exactă. Înainte de a intra în detaliu, aș vrea să știți că am înlocuit deja bateria, precum și că am încercat resetarea ușoară și ștergerea cache-ului și, în cele din urmă, punerea în modul sigur pentru a vedea dacă acest lucru a ajutat la încărcare. Nimeni nu a funcționat. Acum câteva nopți m-am dus să-mi încarc telefonul în mod normal. Șurubul de iluminare din colțul din dreapta sus se aprinde, precum și lumina roșie de încărcare atunci când ecranul este oprit. De asemenea, spune că am aproximativ 1 oră și 30 de minute până la o încărcare completă (telefonul meu era la 4% în acest moment). La scurt timp după încărcarea telefonului, acesta s-a oprit. Am decis să-l las și să-l las să se încarce rapid câteva minute, presupunând că era cu adevărat mort. Cu toate acestea, atunci când telefonul este oprit și am încărcătorul înăuntru, nu există nicio indicație pe ecran care să spună că se încarcă. Din nou, în acest moment telefonul este complet oprit, nu are pictogramă de încărcare în față sau lumină roșie. Pot să îl repornesc pentru scurt timp înainte să moară din nou și văd că, atunci când este pornit, recunosc că există un încărcător în telefon, dar nu se încarcă de fapt. Presupunând că bateria mea era problema și că nu puteam menține nicio putere, am dus-o la Bateriile Plus în această dimineață pentru a scoate capacul din spate și a înlocui bateria. L-am ridicat presupunând că totul este în regulă. Bateria mea nu se consuma mai încet decât de obicei și totul era în regulă. Până în seara asta, o dată la 7%, l-am pus pe încărcător pentru a lăsa încărcarea și am din nou aceeași problemă. Bateria este acum la 1% și a fost pe încărcător timp de 2 ore. Am avut suficientă baterie pentru a încerca toate sugestiile dvs. aici și niciuna nu a funcționat. Spuneți-mi dacă aveți idei despre ce ar putea fi aceasta. Sunt disperat! Telefonul are o mică fisură în colțul din stânga sus și, prin urmare, nu va fi acoperit de garanție. Multumesc pentru ajutor!

Soluţie: Înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare enumerați mai jos, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Problema pare deja ca fiind cauzată de o componentă hardware defectă care trebuie verificată la un centru de service. Există totuși mai mulți pași de depanare pe care îi puteți efectua pentru a elimina ceilalți factori care pot cauza această problemă.

Curățați portul de încărcare al telefonului

Murdăria sau resturile blocate în portul de încărcare al telefonului pot interfera de obicei cu procesul de încărcare. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să curățați portul de încărcare a telefonului folosind o cutie de aer comprimat.

Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare

Majoritatea cablurilor de încărcare furnizate împreună cu telefonul dvs. se pot deteriora cu ușurință, mai ales dacă sunt înfășurate în mod constant sau îndoite. Pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de un cablu de încărcare defect, ar trebui să încercați să utilizați unul nou.

Încercați să utilizați un încărcător de perete diferit

Un alt factor care poate cauza această problemă este un încărcător defect. Încercați să utilizați un nou încărcător de perete, apoi verificați dacă problema persistă.

Încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului

Există cazuri în care unul dintre știfturile portului de încărcare nu funcționează corect. Când pinul responsabil pentru încărcarea rapidă utilizând un încărcător de perete se deteriorează, veți putea încărca telefonul doar de la un port USB. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, verificați dacă puteți încărca telefonul de pe un port USB al computerului. Dacă telefonul se încarcă, va trebui să verificați portul de încărcare al telefonului și eventual să îl înlocuiți la centrul de service.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai probabil este cauzat de o componentă internă deteriorată, posibil IC-ul de alimentare sau portul de încărcare. Vă recomand să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl reparați.