#OnePlus este un dispozitiv Android premium de ultimă generație lansat în luna mai, care are o structură solidă de design realizată dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Folosește un ecran AMOLED Optic de 6,28 inch, în timp ce sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 combinat cu 8 GB RAM. Acest model este popular datorită prețului său mai mic în comparație cu alte dispozitive emblematice concurente. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda OnePlus 6 care continuă să oprească, apoi să repornească problema.
Dacă dețineți un OnePlus 6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Cum să remediați OnePlus 6 care se oprește continuu, apoi reporniți
Problemă:My OnePlus 6 continuă să se oprească, apoi să repornească, se oprește la aproximativ 50% din baterie și apoi încearcă să se pornească, dar apoi continuă să repornească acest telefon este nou, tocmai l-am primit acum 2 zile, ultimul meu telefon a fost o notă de galaxie 5 și am avut exact aceeași problemă Am încercat fiecare soluție Am pornit telefonul în modul sigur nu a funcționat, chiar am efectuat o resetare din fabrică, dar problema este încă aici. Sunt destul de ghinionist pentru a obține două telefoane sparte la rând primul pe care am fost înșelați după ce am încercat să-l returnăm, tipul de la care l-am cumpărat a dispărut complet de pe Internet și cel de-al doilea tip va primi cu plăcere o întoarcere și ne va trimite unul nou, totuși dar aș vrea doar să știu un motiv pentru care telefoanele mele fac asta
Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează cu cea mai recentă actualizare de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.
Deoarece acest lucru este cel mai probabil cauzat de o eroare de software, vom concentra cea mai mare parte a depanării pe partea software a telefonului.
Efectuați o resetare soft
Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului. O resetare soft care se face de obicei atunci când un telefon nu răspunde va funcționa și în această problemă specială.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire din partea dreaptă a telefonului
- Țineți apăsat butonul de pornire timp de 10-12 secunde sau până când telefonul vibrează și repornește
- Dacă telefonul se oprește, dați drumul, apoi apăsați din nou alimentarea timp de 1-2 secunde pentru a reporni telefonul
Verificați dacă problema apare în continuare.
Verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o provoacă problema
Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze problema. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.
- Apăsați lung butonul de oprire din telefon
- Veți vedea pe ecran mesajul Repornire în modul sigur
- Atingeți OK pentru a introduce OnePlus 6 în modul sigur
- Așteptați repornirea telefonului, după care puteți vedea simbolul modului sigur în colțul din stânga jos al ecranului
Dacă telefonul nu repornește în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de aplicația Duel Links. Încercați să dezinstalați această aplicație, apoi verificați dacă problema persistă.
Ștergeți partiția cache a OnePlus 6
Datele de sistem în cache corupte pot cauza de obicei acest tip de problemă. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.
- Opriți telefonul
- Țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului în același timp pentru a porni dispozitivul.
- Continuați să apăsați și să țineți apăsate aceste două butoane în timp ce este afișat ecranul de pornire OnePlus.
- Așteptați până când telefonul pornește în modul de recuperare.
- Atingeți limba dorită
- Atingeți opțiunea Ștergere date și cache
- Atingeți limba dorită. Atingeți opțiunea „Ștergeți memoria cache”
- Atingeți opțiunea Da când vi se solicită confirmarea
- Reporniți telefonul
Efectuați o resetare din fabrică
Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare în cazul în care problema persistă este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua.
- Accesați ecranul Start.
- Trageți simbolul săgeată în sus.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Backup și resetare.
- Atingeți Copia de siguranță a datelor mele și alegeți o opțiune.
- Atingeți Resetare date din fabrică.
- Activați Ștergeți stocarea internă.
- Atinge RESETĂ TELEFON.
- Apăsați ȘTERGE TOT.
- Toate datele și setările salvate pe OnePlus 6 vor fi șterse.
- OnePlus 6 va reseta și reporni automat.
În cazul în care telefonul continuă să se închidă, apoi să repornească chiar și după o resetare din fabrică, atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
