#LG # V40ThinQ este un smartphone Android de ultimă generație lansat anul trecut, care are câteva caracteristici excelente. Acesta este un dispozitiv certificat IP68 care folosește un cadru din aluminiu cu sticlă gorila Corning atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Are un OLED QHD + de 6,4 ″ FullVision, în timp ce sub capotă este un procesor Snapdragon 845 asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda camerele LG V40 ThinQ care nu apar în galerie.

Dacă dețineți un LG V40 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază LG V40 ThinQ Camera nu este afișată în galerie

Problemă: Când fac fotografii cu camera, apare o previzualizare în miniatură în colțul din stânga jos. Când îmi deblochez telefonul pentru a-l vizualiza, imaginea nu se află în galeria mea sau în DICM. Uneori, dacă încerc să deschid previzualizarea fără a debloca telefonul, îmi spune că nu au fost făcute poze recente de când telefonul a fost blocat ultima dată, chiar dacă pot vedea imaginea făcută în pictograma mică. Ce s-a întâmplat cu aceste poze și pot fi recuperate?

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Aveți un card microSD instalat în telefon și acesta este setat ca locație de stocare implicită pentru fotografiile dvs.? Dacă este, încercați să scoateți acest card, apoi faceți câteva fotografii cu telefonul. Aceste fotografii vor fi stocate automat în memoria internă a telefonului. Verificați dacă puteți accesa aceste fotografii. Dacă problema nu apare, problema ar putea fi cauzată de un card microSD defect. Aș sugera să obțineți un nou card. În ceea ce privește datele stocate pe cardul dvs., puteți încerca să utilizați un computer pentru a le recupera.

Dacă telefonul dvs. nu are un card microSD sau dacă problema apare în continuare chiar și atunci când locația de stocare implicită a fotografiilor și videoclipurilor dvs. este setată la stocarea internă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Acest pas se efectuează de obicei atunci când telefonul nu răspunde, dar ar trebui să funcționeze și în acest caz, deoarece va reîmprospăta sistemul de operare. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați-l.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor Cameră și Galerie

Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de date temporare corupte din aplicația Cameră sau Galerie. Dacă acesta este cazul, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestor aplicații.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”> Aplicații și notificări.
• Atingeți Informații despre aplicație.
• Atingeți filtrul pentru a selecta următoarele: Toate
• Atingeți aplicația dorită, apoi Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele, apoi DA

Porniți telefonul în modul sigur

Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze.

• Opriți telefonul.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Încercați să verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată.Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare

Ștergerea partiției cache a telefonului va șterge datele temporare de sistem care, dacă sunt corupte, pot cauza această problemă.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare tăviță clip, Fișiere brute de pe cameră
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul

După finalizarea resetării, reporniți telefonul. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți acest dispozitiv la un centru de service și să îl verificați.