Conţinut

• Problemă: eroare „Sistemul Android a încetat să funcționeze” LG G7 ThinQ la partajarea unui fișier

Unii utilizatori LG G7 ThinQ raportează recent o eroare „Sistemul Android a încetat să funcționeze”, așa că postarea de depanare de astăzi va răspunde. Includem un caz de mai jos. Dacă vă întrebați ce să faceți cu privire la această eroare pe propriul dvs. LG G7 ThinQ, aflați soluțiile noastre de mai jos.

Problemă: eroare „Sistemul Android a încetat să funcționeze” LG G7 ThinQ la partajarea unui fișier

Când vreau să împărtășesc ceva ... fotografie de galerie, notă rapidă, link, etc. Voi apăsa pictograma de partajare și va apărea un mesaj care spune „Sistemul Android a încetat să funcționeze” și închide orice aplicație în care sunt. Sunt atât de frustrat pentru că nu pot împărtăși cu ușurință nimic. Ce trebuie să fac pentru a remedia problema? Am repornit telefonul, am încercat să analizez funcțiile aplicației și nu-mi dau seama de problema. A făcut acest lucru tot timpul când am primit telefonul (3 luni).

Soluţie: Remedierea erorii „Sistemul Android a încetat să funcționeze” poate necesita uneori timp, dar de obicei se datorează unei erori de software. Aceasta înseamnă că problema este cel mai probabil rezolvabilă la nivelul unui utilizator. Urmați sugestiile noastre de mai jos și ar trebui să vă simțiți bine.

Reporniți forța

Bugurile temporare sunt de obicei remediate prin simpla reîmprospătare a sistemului. Pentru a vedea dacă problema dispare, încercați să simulați efectele unei „tracțiuni a bateriei” cu acești pași: pur și simplu apăsați și țineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului timp de 8 secunde. Acest lucru va forța dispozitivul să se închidă ca și cum bateria ar fi deconectată și apoi va porni din nou, ca și cum ați fi introdus din nou bateria.

Deconectați-vă de la contul dvs. Google

Multe aplicații Android sunt conectate sau asociate cu un cont Google pe un dispozitiv. În unele cazuri rare, o eroare a contului sau o configurare greșită pentru o aplicație sau serviciu Google poate afecta alte funcții sau servicii. Unele dintre aceste cazuri sunt remediate prin ștergerea contului Google de pe dispozitiv. Apoi, după o repornire a telefonului, se face adăugarea aceluiași cont Google, eliminând efectiv problema. Dacă credeți că acesta este cazul, asigurați-vă că ștergeți contul Google de pe dispozitiv. Iată cum:

1. Dintr-un ecran de pornire, accesați Setări
2. Atingeți Conturi.
3. Atingeți contul Gmail pe care doriți să îl eliminați.
4. Atinge Elimină contul.
5. Atingeți REMOVE pentru a confirma.
6. Reporniți dispozitivul.
7. Adăugați din nou contul dvs. Google.

Ștergeți memoria cache a aplicației aplicației Google

Pentru problemele care implică aplicații de sistem Google sau Android, tratarea cu memoria principală a aplicației Google este adesea eficientă. Pentru a vedea dacă există o problemă cu memoria cache actuală a aplicației Google, puteți încerca să o ștergeți. Nu vă faceți griji, efectuarea acestui pas nu va duce la pierderi de date. Dispozitivul dvs. va reconstrui memoria cache după aceea, astfel încât să poată fi realizat în siguranță. Iată ce trebuie să faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți Informații despre aplicație.
4. Găsiți aplicația Google și atingeți-o.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Resetați aplicația Google la valorile implicite

Dacă nimic nu funcționează după ștergerea memoriei cache a aplicației Google, urmărirea ar trebui să fie aceea de a readuce aplicația respectivă la valorile implicite. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți Informații despre aplicație.
4. Găsiți aplicația Google și atingeți-o.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele.
7. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Reveniți la setările implicite ale aplicației Google Services Framework

O altă aplicație de bază Google care poate cauza eroarea „Sistemul Android a încetat să funcționeze” poate fi o aplicație Google Services Framework neconfigurată sau coruptă. Vă sugerăm să îl readuceți la valorile implicite, ștergând datele sale dacă nu funcționează nimic în acest moment.

Respectați modul Safe Mode

Uneori, o aplicație terță parte poate interfera cu Android și poate provoca probleme. Pentru a verifica, puteți reporni dispozitivul în modul sigur. În acest mod, nicio aplicație terță parte (aplicații descărcate) nu va fi permisă să ruleze. Deci, dacă telefonul funcționează normal în modul sigur, fără probleme, puteți paria că o aplicație proastă este vinovată.

Pentru a reporni LG G7 ThinQ în modul sigur:

1. Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
2. În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
3. Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
4. După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.
5. Folosiți dispozitivul timp de cel puțin 24 de ore în timp ce este în modul sigur. Acest lucru ar trebui să vă ofere suficient timp pentru a vedea dacă există vreo diferență de performanță.

Dacă nu există nicio problemă în modul sigur, puteți încerca să identificați aplicația urmând acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă LG G7 ThinQ este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetați setările de rețea

În cazul în care problema este cauzată de o eroare de rețea, resetarea setărilor de rețea ale dispozitivului dvs. vă poate ajuta. Urmați pașii de mai jos pentru a șterge setările de rețea:

1. Dintr-un ecran de pornire, accesați Setări
2. Atingeți Setări sistem.
3. Atinge Repornire și resetare.
4. Atingeți Resetare setări rețea.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI.
6. Atinge Resetare setări.

Resetează toate setările

Dacă problema se datorează unei configurări greșite a sistemului, pașii de mai jos vă pot ajuta.

1. Dintr-un ecran de pornire, navigați: pictograma Setări Setări> pictogramă Setări sistem.
2. Atinge Repornire și resetare pictogramă Repornire și resetare setări.
3. Atinge Resetare setări.
4. Apăsați RESETARE SETĂRI, pentru a confirma.
5. Dacă este cazul, introduceți codul PIN, parola etc.
6. Atingeți OK.

Reveniți la setările implicite ale software-ului

O soluție mai drastică de încercat în acest caz este resetarea din fabrică. Aceasta va șterge telefonul și va readuce toate setările software-ului la starea lor din fabrică. Cauza problemei este cel mai probabil legată de software, deci resetarea din fabrică ar trebui să ajute.

1. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
4. Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.